Diablo III é um jogo de ação baseado em uma masmorra. É publicado pela Blizzard e tem sido o recordista por ser o jogo de venda mais rápida. Nos próximos anos, mais iterações do jogo são esperadas.
Diabo 3
Apesar da Blizzard ter experiência no desenvolvimento de jogos, encontramos casos em que o Diablo 3 parecia estar travando. O jogo também continuou batendo ou travou intermitentemente no jogo. Este tem sido um problema muito comum que atormenta os usuários há muito tempo. Neste artigo, examinaremos todos os métodos que explicam por que esse problema ocorre e quais são as soluções alternativas para corrigi-los.
O que faz com que Diablo 3 Crash?
Depois de analisar os casos de usuários e combinar nossas investigações, concluímos que o problema ocorreu devido a vários motivos diferentes. Alguns dos motivos pelos quais seu jogo pode travar são, mas não se limitam a:
- Requisitos de sistema: Provavelmente, esse é o motivo mais popular do travamento do jogo. Se os próprios requisitos do sistema não forem atendidos, você terá vários problemas, incluindo aquele em que o sistema trava.
- Drivers de gráficos desatualizados: Os drivers gráficos são talvez os recursos mais importantes do seu computador quando se trata de jogos. Se os drivers gráficos estiverem desatualizados ou corrompidos, as informações não serão reproduzidas corretamente e você terá travamentos.
- Sobreposições: Overlays como o Discord são conhecidos por causar problemas incômodos ao jogo. Aqui, podemos tentar desativá-los e ver se isso faz alguma diferença.
- Razer Chroma SDK: Chroma é um software da Razer que permite aos usuários sincronizar seus periféricos em termos de iluminação e também definir teclas de atalho para acessar os atalhos. Mesmo que isso não tenha nenhuma ligação com o Diablo, é conhecido por causar problemas, incluindo travamentos.
- Acesso de administrador: Como os jogos consomem tantos recursos, às vezes o computador limita sua atividade porque eles estão sendo executados como um aplicativo padrão, o que por sua vez causa o travamento do jogo. Aqui, executar o jogo como administrador ajuda.
- Visual C ++ 2010: Também encontramos vários relatórios em que o Visual C ++ estava causando problemas com o jogo. Embora essa biblioteca tenha como objetivo facilitar e fornecer bibliotecas para jogos, neste caso é o contrário. Desinstalar pode ajudar.
- Computador em estado de erro: Esta é outra causa possível pela qual seu jogo está travando repetidamente. Como o computador está em estado de erro, alguns módulos podem não funcionar corretamente e, portanto, causar o travamento.
- Instalação do jogo corrompida: Se os próprios arquivos do jogo estiverem corrompidos e tiverem módulos ausentes, você não poderá jogar o jogo sem travar. Reparar os arquivos do jogo ajuda aqui.
- Arquivos de cache do jogo: Cada jogo armazena algum tipo de arquivo de cache em seu computador para que possa obter as configurações deles quando necessário. Aqui, excluir os arquivos de cache pode ajudar.
- Versão de bits: Diablo 3 também tem a opção de alterar a arquitetura de bits na qual o jogo será executado. Se a versão de bits do jogo e seu sistema operacional forem incompatíveis, você encontrará vários erros.
Antes de começarmos com a solução, certifique-se de estar conectado como administrador e ter uma conexão ativa com a Internet.
Pré-requisito: Verificar os requisitos do sistema
Antes de iniciarmos nosso processo de solução de problemas, você deve se certificar de que seu PC atende aos requisitos mínimos para o jogo. Embora o jogo funcione com os requisitos mínimos, recomendamos que você cumpra os requisitos recomendados. Aqui estão os requisitos mínimos:
Requisitos Mínimos do Sistema CPU : Intel Pentium D 2.8 GHz ou AMD Athlon 64 X2 4400+ CPU RAPIDEZ : Info RAM : 1 GB de RAM (1,5 GB necessário para usuários do Windows Vista / Windows 7) OS : Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 (Service Packs mais recentes) VÍDEO CARTÃO : NVIDIA GeForce 7800 GT ou ATI Radeon X1950 Pro ou melhor PIXEL SHADER : 3.0 VÉRTICE SHADER : 3.0 LIVRE DISCO ESPAÇO : 12 GB DEDICADA VÍDEO RAM : 256 MB
Aqui estão os requisitos recomendados:
Requisitos de sistema recomendados CPU : Intel Core 2 Duo 2,4 GHz ou AMD Athlon 64 X2 5600+ 2,8 GHz CPU RAPIDEZ : Info RAM : 2 GB OS : Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 (Service Packs mais recentes) VÍDEO CARTÃO : NVIDIA GeForce 260 ou ATI Radeon HD 4870 ou melhor PIXEL SHADER : 4.0 VÉRTICE SHADER : 4.0 LIVRE DISCO ESPAÇO : 12 GB DEDICADA VÍDEO RAM : 512 MB
Solução 1: Desinstalando o Razer Chroma SDK
A primeira etapa que daremos em nosso processo de solução de problemas é desinstalando SDK do Razer Chroma. Este aplicativo permite que os usuários sincronizem a exibição RGB de seus periféricos Razer. Numerosas atualizações são lançadas no aplicativo sempre que um novo periférico é iniciado.
Apesar de seu uso essencial no controle de periféricos, encontramos vários casos em que o aplicativo entrou em conflito com o próprio Diablo 3, embora não tenha qualquer relação direta com a mecânica do jogo, exceto a entrada periférica. Nesta solução, navegaremos até o gerenciador de aplicativos e desinstalaremos o aplicativo. pressione Windows + R , tipo ' appwiz.cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Aqui, todos os aplicativos instalados em seu computador serão listados. Navegue pela lista até encontrar o software, clique com o botão direito e selecione “ Desinstalar ”.
Desinstalando o Razer Chroma
- Reinicie seu computador completamente e tente iniciar o jogo novamente.
Dica: Além disso, se você tiver processos em segundo plano ou programas de otimização, como o CCleaner ou especialmente o software Logitech, é recomendável desabilitá-los completamente ou desinstalá-los.
Solução 2: Desativando sobreposições
As sobreposições fornecem benefícios de sono para os usuários, pois fornecem pequenos complementos para qualquer jogo que você esteja jogando. Dessa forma, você não precisa usar a tecla Alt no aplicativo para iniciar a gravação ou fazer uma captura de tela do jogo que está jogando.
Para executar todas essas funções, as sobreposições são programadas para estar em sincronia com o jogo. Se as sobreposições estiverem em conflito com o jogo, você enfrentará vários problemas, incluindo aquele em que o Diablo 3 trava.
Abaixo está um método sobre como desabilitar a sobreposição do Discord (se você estiver usando uma). Certifique-se de desativar todas as outras sobreposições presentes em seu computador.
- Lançamento Discórdia e abra o seu Configurações do Usuário . Assim que estiver nas configurações, clique em Sobreposição e depois desmarque a opção de Habilitar sobreposição no jogo .
Desativando sobreposição de discord
- Reinicie seu computador completamente para que as alterações sejam implementadas e verifique se a queda de FPS foi corrigida.
Solução 3: desinstalando o Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ é uma coleção de bibliotecas que principalmente ajudam os motores de jogos a executar seus comandos ou instruções. Ele possui ferramentas para vários outros produtos C ++, incluindo API do Microsoft Windows, Microsoft .NET Framework e API DirectX, etc.
Apesar da importância dessas bibliotecas, parecíamos estar obtendo resultados opostos dos usuários. Parecia que essas bibliotecas, em vez de ajudar o jogo, estavam em conflito com ele, o que o fez travar. Portanto, você deve considerar Desinstalando todas essas bibliotecas.
Abaixo estão as etapas para instalá-los:
- Pressione Windows + I e clique em Apps da próxima janela.
- Agora, procure por Redistribuível na caixa de diálogo. Assim que os resultados retornarem, clique em cada entrada e selecione Desinstalar .
Desinstalando o Microsoft Visual C ++
- Depois que todas as entradas forem desinstaladas, reiniciar seu computador e veja se o problema foi resolvido.
Solução 4: Reparando o jogo
Outra coisa a tentar antes de tentar realizar medidas mais drásticas é reparar e redefinir as configurações do jogo. Se os próprios arquivos de instalação do Diablo 3 estiverem ausentes ou corrompidos, você enfrentará vários problemas, incluindo o travamento do jogo.
- Inicie o aplicativo Blizzard Battle.net em seu computador.
- Selecione Overwatch na lista de jogos, clique no botão ‘ engrenagens 'Ícone presente para abrir as opções e selecionar “ Escanear e reparar ”.
Digitalizar e reparar - Diablo 3
- Depois de iniciar a digitalização, aguarde o término do reparo. Depois de concluído o processo, reinicie o computador e verifique se consegue jogar o jogo.
Solução 5: redefinindo as opções do jogo
Quase todos os jogos têm opções que permitem alterar os gráficos, sons e resultados de vídeo do jogo. Normalmente, não importa a alteração que você faça nessas configurações, isso não deve causar o travamento do jogo. No entanto, se você tiver configurações personalizadas e o jogo travar depois de alterá-las, há um motivo de preocupação.
Nesta solução, vamos navegar para as configurações de jogo do Diablo 3 e, em seguida, redefini-las para as configurações padrão. Mais tarde, reiniciaremos seu computador e veremos se isso funcionou.
Nota: Deve-se notar que suas preferências no jogo serão apagadas e você terá que configurá-las novamente.
- Primeiro, clique no Nevasca ícone na extremidade superior esquerda da tela do iniciador. Clique uma vez e selecione
- Assim que estiver nas configurações, clique em Configurações do jogo usando a barra de navegação esquerda. Agora clique em Redefina as opções do jogo.
Reiniciando as opções do jogo
- Depois de redefinir as configurações, reiniciar seu computador e, em seguida, verifique se isso corrigiu o problema de travamento do Diablo 3.
Solução 6: excluindo configurações da Blizzard
Cada jogo que jogamos em nossos PCs armazena configurações temporárias no armazenamento local do computador, o que salva todas as preferências do usuário. Sempre que o jogo é carregado, essas configurações são carregadas no jogo. Se essas configurações estiverem de alguma forma corrompidas ou com módulos ausentes, você pode adivinhar o quão negativamente isso afetará o jogo.
Aqui nesta solução, iremos deletar os arquivos de configuração e então reiniciar seu computador. Quando lançarmos o jogo novamente, esses arquivos serão criados automaticamente com os valores padrão.
Nota: Quando os novos arquivos de configuração estão sendo criados, pode haver alguma pausa no jogo / mecanismo de jogo. Portanto, você deve ser paciente e deixar o processo ser concluído em segundo plano.
- Tipo %dados do aplicativo% depois de pressionar Windows + R. Um diretório será aberto na sua frente. Use as teclas de navegação para passo para trás e você verá estas pastas:
Local LocalLow Roaming
Excluindo Configurações da Blizzard
- Navegue em cada diretório um por um e excluir a Nevasca Isso excluirá todas as configurações temporárias do jogo.
Solução 7: desligue e ligue seu computador
Conforme nos aproximamos do fim de nossa jornada de solução de problemas, é importante entender a importância de desligar o computador de vez em quando. Seu computador está constantemente reinicializando ou redefinindo módulos com mais e mais arquivos sendo criados em segundo plano. Mesmo que esses processos estejam no nível do sistema operacional e geralmente não entrem em conflito com nenhum aplicativo individual, percebemos que, se esses módulos não funcionarem corretamente, travamentos começam a ocorrer no Diablo 3.
Aqui, vamos reiniciar seu computador, o que é um ato de desligá-lo completamente. Quando a energia é drenada e o computador é ligado novamente, esses arquivos de configuração e módulos serão redefinidos com os valores padrão.
Caso você esteja usando um laptop, siga as etapas abaixo:
- Desligar o computador completamente e também desconecte o cabo de alimentação.
- Pressione o botão da bateria na parte traseira do seu laptop e remova a bateria dele.
Laptop com energia elétrica
- Agora, pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 10 segundos. Agora deixe o sistema por alguns minutos antes de montar tudo de volta e iniciar o jogo.
Caso você tenha um PC Desktop, siga as etapas abaixo:
- Desligar seu computador e remova a fonte de alimentação principal do soquete.
- Próximo pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 10 segundos. Agora deixe o PC para algumas imagens antes de abri-lo novamente.
- Inicie o jogo e veja se o problema foi resolvido.
Solução 8: Atualizando drivers gráficos
Como nossa última solução, estaremos atualizando os drivers gráficos em seu computador. Os drivers gráficos são a principal força na comunicação de informações entre os componentes de software e hardware do computador. Se eles estiverem corrompidos ou não funcionando corretamente, o mecanismo de exibição não funcionará e o jogo travará inesperadamente quando você estiver jogando. Nesta solução, primeiro instalaremos o DDU e depois removeremos os drivers atuais. A seguir, veremos se os drivers padrão funcionam. Se não o fizerem, atualizaremos os drivers manualmente.
- Depois de instalar Desinstalador do driver de vídeo (DDU) , inicie o seu computador em modo de segurança . Você pode verificar nosso artigo sobre como inicialize seu computador em modo de segurança .
- Assim que o DDU for lançado, clique em Limpar e reiniciar . Esta ação desinstalará os drivers atuais do computador.
Removendo drivers gráficos existentes
- Agora, após a desinstalação, inicialize o computador normalmente sem o modo de segurança. Uma vez no modo normal, digite msc na caixa de diálogo após pressionar Windows + R. Clique com o botão direito em qualquer espaço e clique em Procure por mudanças de hardware . Os drivers padrão agora serão instalados no computador.
- Normalmente, os drivers padrão funcionam, mas os gráficos não são tão bons. Aqui, você pode atualizar os drivers manualmente ou usando a atualização do Windows.
Localize os drivers gráficos, clique com o botão direito sobre eles e clique em Atualizar driver . - Depois de instalar os drivers, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
