o CE-32895-7 normalmente aparece quando os usuários tentam se conectar a uma rede Wi-Fi ou ao tentar instalar uma atualização de firmware pendente. Embora o código de erro aponte para um problema de hardware, o problema provavelmente está relacionado a um problema de software.
Erro PS4 CE-32895-7
Depois de investigar esse problema, descobriu-se que existem várias causas diferentes que podem acabar causando o Erro CE-32895-7 código:
- Playstation 4 está conectado a uma rede restritiva - Se você não estiver conectado à sua rede doméstica, é possível que esteja vendo este erro devido a uma restrição imposta pelo administrador da rede. Esse é normalmente o caso de hotéis, escolas, escritórios e outros tipos de redes públicas. Nesse caso, você precisará testar essa teoria conectando-se a uma rede sem restrições.
- Inconsistência TCP / IP - Algumas modificações que foram impostas recentemente no nível do ISP podem afetar a conexão atual. Se for esse o caso, você pode conseguir resolver o problema reiniciando o roteador e restabelecendo a conexão com a Internet.
- Atualização de firmware pendente - Acontece que esse problema também pode ser causado por uma falha atualização de firmware obrigatória . Nesse caso, você precisará iniciar a instalação do firmware no Modo de segurança, caso não seja possível fazê-lo de maneira convencional.
- Problema de hardware - Em certas circunstâncias, este código de erro também pode ser um sinal de um componente de hardware com falha (provavelmente a placa de rede). Nesse caso, você precisará levar seu computador a uma loja certificada para investigar quaisquer problemas de hardware subjacentes.
Método 1: conexão com uma rede não restritiva (se aplicável)
Uma das causas mais comuns conhecidas por causar esse problema é uma rede na qual o administrador impôs restrições que limitarão as interações com o Playstation Network . Normalmente, isso ocorre com redes de hotéis, escolas e empresas. Isso geralmente é aplicado para evitar que os dispositivos conectados ocupem grande parte da largura de banda.
Se este cenário for aplicável e você estiver conectado a uma rede diferente da sua casa, tente se conectar a uma rede não filtrada e verifique se você ainda está lidando com a mesma Erro CE-32895-7 .
Caso este cenário não seja aplicável ou você já tenha tentado sem sucesso, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: Reinicializando o roteador
Muitos usuários afetados conseguiram corrigir o CE-42288-4 erro ao fazer uma reinicialização do roteador para redefinir qualquer modificação de atribuição de TCP / IP de volta aos seus valores padrão. Na maioria dos casos, esse tipo de inconsistência de rede ocorre com roteadores trabalhando com largura de banda limitada ou logo após o ISP implantar algumas modificações.
Se este cenário for aplicável, sua primeira tentativa de corrigir o problema é fazer uma redefinição da rede para reverter a maioria das causas de trabalho que podem estar por trás desse erro do console.
Importante: Lembre-se de que, no futuro, isso também significa que você apagará todas as configurações personalizadas que estabeleceu anteriormente. Isso inclui portas encaminhadas, dispositivos na lista de permissões e dispositivos que você está bloqueando propositalmente.
Para iniciar uma reinicialização do roteador, procure o botão de reinicialização na parte de trás do roteador - normalmente ele é interno para evitar pressionamentos acidentais.
Assim que o vir, use um objeto pontiagudo (uma pequena chave de fenda, palito de dente, etc.) para pressionar e segurar o botão de reset até ver todos os LEDs frontais piscando ao mesmo tempo.
Botão de reset para o roteador
Assim que a redefinição for concluída, restabeleça a conexão com a Internet e tente recriar a instância na qual você estava vendo o CE-42288-4 Erro de código.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: Atualizando o Firmware do Modo de Segurança
Como a própria Sony reconhece, esse problema também pode ser acionado em casos em que há um firmware obrigatório que você ainda não instalou. Até que você faça a instalação do firmware, pode ser negado o acesso a funções vitais, como conectar-se à Internet e iniciar aplicativos dos quais você possui propriedade digital ou física.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema instalando a atualização de firmware obrigatória. Claro, seu console já deve priorizar isso, então vá para Notificações na tela principal e veja se a atualização do firmware ainda não foi baixada ou está aguardando a instalação no Baixando Seções.
No entanto, uma atualização malfeita ou um tipo diferente de corrupção pode tornar o firmware indisponível para instalação convencional. Neste caso, você pode forçar a instalação da nova atualização de firmware de Modo de segurança.
Aqui está um guia rápido sobre como atualizar o firmware do PS4 do modo de segurança em uma tentativa de resolver o Erro CE-32895-7:
- Primeiramente, acesse o Notificações painel do painel principal do console e veja se o prompt de atualização está lá. Se estiver, pressione o Opção chave e, em seguida, escolha Excluir no painel de notificações.
Excluindo a notificação de atualização
- Assim que a notificação for excluída, desligue o PS4 completamente. Para fazer isso, pressione e segure o Poder botão em seu console até ouvir os ventiladores desligando fisicamente. Isso basicamente desligará o console e garantirá que ele seja desligado e não esteja em hibernação.
Ciclagem de energia Ps4
Nota: Certifique-se de não colocar o sistema para hibernar porque as etapas abaixo não funcionarão.
- Quando o console estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga mais uma vez até ouvir 2 bipes consecutivos. Assim que você ouvir o segundo bipe, seus consoles devem entrar no Modo de Segurança.
- Na próxima tela, conecte o controlador com o cabo e pressione o Botão PS para iniciar a conexão.
- Depois de finalmente chegar ao menu Modo de segurança, use o controlador para selecionar Opção 3: Atualizar o software do sistema .
- A seguir, na lista de opções disponíveis, escolha Atualize usando a Internet.
Atualize o software PS4 através do Modo de Segurança
- Aguarde até que a atualização do firmware seja baixada e instalada, em seguida, reinicie o console de maneira convencional e veja se o problema foi resolvido.
Caso você ainda veja o erro CE-32895-7 ao instalar esta versão do firmware, vá para a correção final abaixo.
Método 4: Manutenção do console
Lembre-se de que este código de erro específico ( CE-30392-7 ) é classificado como um erro de hardware na documentação da Sony. Embora também possa ser causado por um problema de firmware, é provável que você esteja realmente lidando com um problema de hardware se nenhuma das possíveis correções tiver funcionado para você.
Se este cenário for aplicável, entre em contato com o serviço de garantia atribuído ou contate um agente Sony Live usando deles Página de contato para abrir um Hardware bilhete.
Abrindo um tíquete de hardware com a Sony
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