Correção: Skype fechando-se

Alguns usuários têm entrado em contato conosco com uma ocorrência estranha em que o Skype fecha automaticamente (ou minimiza) algum tempo depois de ser aberto. Pelo que descobrimos, o problema parece ser restrito Skype versão 8.9.0.1 e acima. A causa precisa desse problema pode parecer difícil de identificar, pois não há mensagem de erro aparente para apontar o usuário para a causa do problema.

Há muito debate sobre o que exatamente está causando o problema - alguns usuários estão apontando o dedo para a função de atualização que está fechando o Skype para atualizá-lo, enquanto outros estão suspeitando do Versão do Skype para Windows 10 . Curiosamente, este problema específico não se restringe ao Windows 10, portanto, culpar tudo no Versão UWP do Skype não é válido, pois o problema também é encontrado no Windows 7 e Windows 8 - que não incluem o Versão da Microsoft Store do Skype .

Se você está lutando com o mesmo problema, pode estar com sorte. Conseguimos identificar algumas correções que resolveram o problema de muitos usuários que estavam em uma situação semelhante à sua. Siga os métodos abaixo para ver se conseguem resolver o seu problema.

Método 1: Desativando o aplicativo Skype integrado (se aplicável)

Alguns usuários determinaram que, em seu caso, o problema está ocorrendo sempre que o Skype UWP está abrindo - isso supostamente força o fechamento da versão desktop do Skype.

Nota: Este método não é aplicável se você estiver executando o Windows 7 ou Windows 8, uma vez que ambos não incluem o Versão da Microsoft Store do Skype por padrão. Se você não encontrar esse problema no Windows 10, vá direto para Método 2.

A versão integrada do Skype para Windows 10 não é adotada por todos os usuários, pois ainda falta alguns dos recursos presentes na versão para desktop - por exemplo, a capacidade de arrastar e soltar imagens, bem como colar arquivos da área de transferência. Se você não o estiver usando, não faz sentido permitir que interfira na versão desktop do Skype.

Caso você encontre esse problema no Windows 10, desativar a versão integrada do Skype provavelmente resolverá o problema. Siga as etapas abaixo para desativar o aplicativo integrado do Windows 10:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Janela de execução . Tipo ' ms-settings: privacy-backgroundapps ”E bateu Entrar para abrir o Apps de fundo guia de Pirataria de dentro Configurações.
   
2. No Aplicativos de fundo janela, role para baixo pela lista de aplicativos e desative o botão de alternância ao lado de Skype.
   
3. Reinicie o seu computador e abra a versão desktop do Skype novamente. Não deve mais fechar inesperadamente.

Se isso não resolver o problema ou se esse método não for aplicável à sua situação, passe para o próximo método.

Método 2: Reverter para uma versão mais antiga do Skype

E se Método 1 foi um fracasso (ou não aplicável), vamos tentar voltar para uma versão mais antiga do Skype. Este método foi confirmado para resolver o problema para usuários do Windows 7 e Windows 8.

Desinstalar sua versão atual do Skype e usar uma versão mais antiga, porém mais estável, resolverá o problema. Normalmente, qualquer versão do Skype em construção 8.9.0.1 não deve sofrer com a falha que faz com que ele feche inesperadamente.

Aqui está um guia rápido para desinstalar sua versão atual do Skype e fazer o downgrade para uma versão mais antiga:

1. Abra uma janela Executar ( Tecla Windows + R ), tipo ' appwiz.cpl ”E bateu Entrar abrir Programas e características.
   
2. Percorra a lista de programas, clique com o botão direito em Skype e escolher Desinstalar . Em seguida, siga as instruções na tela para desinstalar do sistema.
   
3. Visite este link ( aqui ) e baixe uma versão mais antiga do Skype. Qualquer versão de compilação abaixo de compilação 8.9.0.1 deve fazer o trabalho. Mas não é aconselhável ir muito para baixo na lista de versões, pois você pode encontrar muitos bugs que foram corrigidos desde então.
   
4. Abra o executável de instalação e siga as instruções na tela para instalá-lo em seu sistema.
5. Reinicie o seu computador, abra o Skype e veja se o problema foi resolvido.

Se esses dois métodos não foram eficazes, há outra alternativa se você estiver no Windows 10, mas pode não gostar muito dele. Pelo que reunimos, a versão integrada do Skype (Windows 10) não sofre da mesma falha que faz com que seja encerrado inesperadamente. Se os dois métodos acima não foram eficazes, considere usar a versão integrada do Skype (Skype UWP) .

Você pode abrir o Skype embutido facilmente usando o menu iniciar para pesquisar “ skype “. Se você ainda tem a versão desktop instalada, você pode distinguir entre as duas lendo a descrição - a descrição do Skype embutido diz “ Aplicativo confiável da Microsoft Store ”Enquanto a versão desktop lê“ Aplicativo de desktop '