Código de Erro 28 é exibido enquanto alguém está tentando transmitir conteúdo no Vudu e é provavelmente um indicador de um problema com suas configurações de Internet ou com a configuração de rede para a TV. Esse erro também pode indicar um erro nas configurações de DNS da rede.
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O que causa o “Código de erro 28” no Vudu?
Descobrimos que as causas subjacentes são:
- Porto Fechado: Todos os aplicativos e softwares exigem portas para se comunicarem com a Internet e essas portas às vezes podem se sobrepor entre os aplicativos e podem impedir que o aplicativo seja capaz de acessar a Internet. Além disso, em alguns casos, as portas podem ser desativadas no Firewall e o provedor de serviços de Internet pode estar impedindo o acesso a essas portas.
- AntiVírus: Às vezes, o antivírus também pode estar impedindo o aplicativo de acessar a Internet. Os antivírus geralmente podem impedir que os aplicativos acessem a Internet, pois podem sinalizá-los como suspeitos. Esses tipos de alarmes falsos são bastante comuns com antivírus do Windows e de terceiros. Portanto, é recomendado temporariamente desabilite o antivírus .
- Configuração de NAT dupla: Além disso, lembre-se de que a maioria dos aplicativos pode não funcionar com a Configuração de Ip NAT Duplo e se o seu roteador estiver configurado em NAT Duplo, você terá que entrar em contato com seu ISP para alterá-lo.
Solução 1: abrindo portas
Como as portas são usadas pelos aplicativos para se comunicarem com a Internet se uma determinada porta for fechada, a conexão pode ser encerrada. Cada aplicativo usa uma porta específica para se comunicar e isso precisa ser aberto pelo usuário antes que ele possa prosseguir para resolver o erro. Portanto, em primeiro lugar, verifique se há portas abertas na rede e se as portas não estiverem abertas, podemos abri-las manualmente. Por isso:
- Pressione ' janelas '+' Eu ”Para abrir as configurações e clique em“ Atualizar E Segurança ”.
Selecionando a opção de atualização e segurança
- Selecione os ' janelas Segurança ”Do painel esquerdo e clique no botão“ Firewall e rede Segurança ”Opção.
Acessando as configurações de Firewall e proteção de rede
- Selecione os ' Avançado Configurações ”Botão da lista.
- Uma nova janela será aberta, clique no botão “ De entrada Regras ”Opção e selecione“ Novo Regra '
Clique em “Regra de entrada” e selecione “Nova regra”
- Selecione “ Porta ”E clique em 'Próximo'.
Selecionando a porta e clicando em Avançar
- Clique em ' TCP ”E selecione“ Local Especificado Portos ”Opção.
Clicando em “TCP” e marcando a opção “Portas locais especificadas”
- Insira os seguintes números de porta com vírgulas para separá-los.
'843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257' - Clique em ' Próximo ”E selecione“ Permitir a Conexão '
Selecionando a opção “Permitir a conexão”
- Selecione “ Próximo ”E certifique-se de que tudo três opções são verificadas.
Verificando todas as opções
- Novamente, clique em “ Próximo ”E escreva um“ Nome ”Para a nova regra.
- Selecione “ Próximo ”Depois de escrever um nome e clicar em“ Terminar '
- Repita o processo acima para “ Saída Regra ”E verifique se o problema persiste.
Solução 2: alterar as configurações de DNS
Se o dispositivo em que você está tentando usar o Vudu estiver usando configurações de DNS incorretas que não levam aos servidores DNS do Google, podem causar problemas com alguns softwares. Portanto, nesta etapa, usaremos as configurações DNS padrão do Google para o dispositivo. A fim de fazer isso:
- Clique com o botão direito no Rede ícone na parte inferior direita da barra de tarefas.
- Escolher Abra as configurações de rede e Internet .
- Clique Alterar opções do adaptador na janela que aparece.
Clicar no botão “Alterar opções do adaptador” ”
- Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Propriedades .
- Localizar Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) , realce e clique Propriedades .
Propriedades IPv4
- Selecione os ' Use os seguintes endereços de servidor DNS 'Caixa.
- Depois, digite 8.8.8.8 no Servidor DNS preferido caixa e 8.8.4.4 no Servidor DNS Alternativo caixa.
Alterar as configurações do servidor DNS
- Clique em 'Aplique' e então em 'ESTÁ BEM'.
- Lançamento Vudu e Verifica para ver se o problema persiste.
