Correção: o domínio especificado não existe ou não pôde ser contatado

Este erro aparece ao tentar se conectar a um domínio em qualquer sistema operacional Windows. O erro aparece depois de inserir o nome de usuário e a senha adequada, e a solução de problemas pode ser muito difícil se você não souber por onde começar.

O domínio especificado não existe ou não pôde ser contatado

Existem alguns métodos que geralmente são usados ​​para solucionar esse problema e decidimos reunir as soluções mais populares em um lugar e apresentá-las a você em um artigo. Confira abaixo!

O que faz com que o domínio especificado não exista ou não possa ser contatado?

Quando esse erro é mencionado, a maioria das pessoas assume automaticamente que ele tem algo a ver com endereços DNS. Isso pode ser verdade na maioria dos casos, mas também existem outras causas para este problema e estão incluídas na lista abaixo:

• O atual DNS que você está usando não funciona mais e você pode querer considerar alterá-lo no PC cliente se tiver acesso a ele.
• IPv6 não está funcionando para sua rede e você deve definitivamente considerar desativá-lo no PC cliente se quiser que o erro desapareça. Além disso, você pode executar vários comandos ipconfig úteis para redefinir a conexão corretamente.
• Finalmente, um valor em registro pode valer a pena mudar se você quiser se livrar do erro. Tenha cuidado ao fazer isso.

Solução 1: Alterar o endereço DNS que você está usando

Ao tentar se conectar ao domínio, vale a pena tentar alterar o endereço DNS no PC cliente se você tiver acesso completo a ele. Isso pode ser feito com bastante facilidade e muitas pessoas sugeriram que isso pode muito bem resolver a mensagem de erro. Além disso, a solução é fácil de fazer e entender então por que esperar ?!

1. Certifique-se de abrir um prompt de comando, procurando por “ cmd ”Ou“ Prompt de comando ”no menu Iniciar.

Executando o CMD como Administrador

2. Digite o comando que será exibido abaixo e role para baixo até o adaptador de rede que corresponde à conexão que você está usando. Anote os endereços de gateway padrão, máscara de sub-rede, MAC e DNS.

ipconfig / all

3. Depois disso, use a combinação de teclas Windows + R que deve abrir imediatamente a caixa de diálogo Executar, onde você precisa digitar ‘ncpa.cpl’ na barra e tocar em OK para abrir o item de configurações de conexão com a Internet no Painel de Controle.

4. Clique duas vezes no adaptador de rede ativo e clique no botão Propriedades. Localize o Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) item da lista. Toque nele para selecioná-lo e clique no botão Propriedades abaixo.

Abrindo as configurações de IPv4

5. Permaneça na guia Geral e mude o botão de opção na janela Propriedades para “ Use os seguintes endereços de servidor DNS ”E use o endereço do gateway padrão, mas certifique-se de alterar a última seção após o último ponto. Mude para “Use o seguinte endereço IP e use o mesmo número que o Gateway padrão, mas altere o último dígito após o último ponto para outra coisa. Preencha outras informações da mesma forma que anotou.

Solução 2: desative o IPv6 e execute vários comandos úteis

O erro também ocorrerá se o protocolo da Internet versão 6 (IPv6) estiver habilitado para a conexão de Internet que você está usando. Isso também deve ser feito no computador cliente e o erro deve desaparecer após a desativação do IPv6. Ainda assim, a segunda parte da solução consiste em redefinir certas configurações relativas à conexão que devem resolver definitivamente o problema.

1. Use a combinação de teclas Windows + R, que deve abrir imediatamente a caixa de diálogo Executar onde você deve digitar ' ncpa.cpl 'Na barra e clique em OK para abrir o item de configurações de Conexão com a Internet no Painel de Controle.
2. O mesmo processo também pode ser feito manualmente pelo Painel de Controle. Alterne a configuração de Visualização na seção superior direita da janela para Categoria e clique em Rede e Internet na parte superior. Clique no botão Central de Rede e Compartilhamento para abri-lo. Tente localizar o botão Alterar configurações do adaptador no menu esquerdo e clique nele.

Alterar as configurações do adaptador no painel de controle

3. Quando a janela de conexão com a Internet abrir, Duplo click em seu adaptador de rede ativo.
4. Em seguida, clique em Propriedades e localize o Protocolo de Internet Versão 6 entrada na lista. Desative a caixa de seleção ao lado desta entrada e clique em OK. Reinicie o computador para confirmar as alterações e verifique se o problema ainda ocorre ao tentar ingressar em um domínio.

Depois disso, a melhor coisa que você pode fazer é executar um ciclo de comandos 'ipconfig' úteis que certamente irão renascer a conexão na rede e evitar que erros futuros apareçam completamente.

1. Procurar por ' Prompt de comando ”Digitando-o diretamente no menu Iniciar ou pressionando o botão de pesquisa ao lado dele. Clique com o botão direito na primeira entrada que aparecerá como resultado da pesquisa e selecione a opção “ Executar como administrador ”Entrada do menu de contexto.
2. Além disso, você também pode usar a combinação de teclas do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “cmd” na caixa de diálogo que aparece e use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para o prompt de comando do administrador.

Abrindo Prompt de Comando por meio da caixa de diálogo Executar

3. Digite os seguintes comandos na janela e certifique-se de pressionar Enter após digitar cada um. Aguarde a mensagem “Operação concluída com sucesso” ou algo semelhante para saber que o método funcionou.

ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew

4. Tente se reconectar ao domínio e verifique se o erro ainda aparece!

Solução 3: alterar uma determinada chave de registro

A modificação dessa entrada gerencia é mencionada como a solução de escolha para outros problemas também e as pessoas frequentemente recorrem a esse método para obter ajuda, pois outros métodos não fornecem bons resultados. Ainda assim, é o último método de trabalho que oferecemos como solução e esperamos que ele consiga resolver o problema para você.

Como você vai editar uma chave de registro, recomendamos que você verifique Este artigo publicamos para você fazer um backup seguro do seu registro para evitar outros problemas. Dessa forma, você pode reverter facilmente as alterações feitas se algo der errado.

1. Abra a janela do Editor de registro digitando “ regedit ”Na barra de pesquisa, no menu Iniciar ou na caixa de diálogo Executar, que pode ser acessada com a combinação de teclas Windows + R. Navegue até a seguinte chave em seu registro navegando no painel esquerdo:

HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Netlogon  Parameters

2. Clique nesta chave e tente localizar uma entrada REG_DWORD chamada SysvolReady no lado direito da janela. Se tal opção existir, clique com o botão direito sobre ela e escolha a opção Modificar no menu de contexto.

Modificando a chave SysvolReady no registro

3. Na janela Editar, na seção Dados do valor, altere o valor para 1 e aplique as alterações feitas. Confirme todas as caixas de diálogo de segurança que podem aparecer durante este processo.
4. Agora você pode reiniciar o computador manualmente clicando no menu Iniciar >> botão Liga / desliga >> Reiniciar e verificar se o problema desapareceu.