Sempre tive uma relação complicada com a Samsung. Fico impressionado como eles conseguem inovar e permanecer entre os líderes, mas não conseguem ouvir seus clientes e corrigir problemas subjacentes que existem há muito tempo.
Se você possui um smartphone Samsung, é provável que, de vez em quando, seja exibida uma notificação dizendo “ Conta Samsung expirada “. Se você tocar nele, será levado a um menu no qual deverá inserir novamente sua senha. Se você cancelar, ele estará de volta alguns minutos depois.
Este erro é bastante comum em todos os smartphones ou tablets Samsung, mas os dispositivos rodando no Android 6.0 Marshmallow e Android 7.0 Nougat são ainda mais propensos a esse problema.
Existem várias maneiras de resolver esse problema e examinaremos cada uma delas em detalhes. Certifique-se de passar por cada método em ordem até encontrar aquele que resolve o “ A sessão da conta Samsung expirou ” erro .
Método 1: inserir as credenciais das configurações
Um método que geralmente funciona para entrar e sair da sua conta Samsung a partir das configurações do telefone. Em vez de tocar na notificação, você acessará sua conta Samsung em Configurações . Isso geralmente corrigirá o problema para sempre: Veja como:
- Vamos para Configurações> Contas .
- Toque no seu Conta Samsung e então selecione Perfil . Se você não vir uma entrada com Conta Samsung , toque em Adicionar Conta e insira o nome de usuário e a senha ou crie uma nova conta.
- Confirme sua senha e clique em Próximo .
- Toque em Fechar e reinicie o seu dispositivo .
Método 2: Faça login na conta Samsung com um PC / MAC
Se você ainda conseguir o “ A sessão da conta Samsung expirou ” erro, tente fazer login com sua conta Samsung em um dispositivo de desktop. Alguns usuários relataram que, depois de fazer login com sucesso no site da Samsung, o erro desapareceu para sempre. Siga os passos abaixo:
- Visita Site da Samsung e toque em Assinar em (localizado no canto superior direito).
- Insira o e-mail vinculado ao seu Conta Samsung e senha aqui e clique em assinar em .
- Depois de fazer login no site da Samsung, feche a janela e continue com seus negócios normais.
- Da próxima vez, quando você obtiver o “ A sessão da conta Samsung expirou ” erro no seu Android , toque na notificação e insira suas credenciais de usuário novamente . Isso deve garantir que você nunca mais receba uma notificação.
Método 3: Desativando a sincronização automática
Se você ainda estiver recebendo o erro, vamos sujar a mão e desabilitar a sincronização automática para a conta Samsung. Veja como:
- Vamos para Configurações e toque em Nuvem e contas .
- Quando estiver dentro, toque em Contas e procure uma entrada chamada Conta Samsung .
- Se você já estiver conectado, deverá ver o botão de ação localizado na seção superior direita da tela. Toque nele.
Nota: Se você não estiver conectado, certifique-se de inserir suas credenciais antes de tocar no botão de ação. - Selecione Sincronizar tudo e reinicie o seu dispositivo.
- Se você ainda for bem-vindo pela terrível notificação após reiniciar, volte para Configurações> Nuvem e contas> Contas e toque em Conta Samsung . Mas desta vez, em vez de tocar em Sincronizar tudo , toque em Desativar sincronização automática .
Método 4: Cancelando a sincronização
Se você estiver executando uma versão mais antiga do Android, as etapas para desativar a sincronização para sua conta Samsung são um pouco diferentes. O resultado final é o mesmo que desativando a sincronização automática . Veja como:
- Vamos para Configurações> Contas .
- Role para baixo e toque em Conta Samsung .
- Em vez de tocar no ícone de ação, você verá um Cancelar sincronização entrada na parte inferior da tela. Toque nele e espere até receber uma mensagem de brinde dizendo “ sincronização cancelada '
Observação: se você não conseguir ver Cancelar sincronização , você tem uma versão mais recente do Android que teve essa entrada removida. - Reinicie o seu telefone e veja se a notificação aparece novamente. Em caso afirmativo, redigite sua senha e pressione Feito .