Em local elevado ou não elevado Prompt de comando em um computador com sistema operacional Windows, o ping pode ser usado para entrar em contato com outro site ou endereço IP na mesma rede e ver qual resposta é recebida, juntamente com as estatísticas específicas da resposta que é recebida. o ping comando é um dos comandos mais simples à disposição dos usuários do Windows, mas isso não quer dizer que nada dê errado durante a execução ping comandos. Um dos problemas mais comuns que os usuários do Windows enfrentam ao tentar executar ping comandos em um Prompt de comando é um problema onde o ping comando falha e todos os Prompt de comando diz que em troca é Falha geral .
o Prompt de comando não fornece nenhuma informação adicional sobre exatamente o que falhou ou porque o computador falhou em executar o ping comando. Sendo esse o caso, existem inúmeras causas possíveis para este problema. Pelo lado bom, no entanto, existem basicamente tantas soluções possíveis para este problema quanto possíveis causas para ele. A seguir estão algumas das soluções mais eficazes que os usuários afetados por esse problema podem usar para tentar resolvê-lo:
Solução 1: desinstale qualquer aplicativo que bloqueie o tráfego HTTP de alguma forma
Em primeiro lugar, se você tiver aplicativos em seu computador que sejam, de uma forma ou de outra, capazes de bloquear o tráfego HTTP de ou para seu computador, você precisa se livrar deles imediatamente. Esses aplicativos incluem (mas certamente não estão limitados a) Peerblock , Charles , Wireshark e a AnyConnect cliente de mobilidade. Um programa capaz de bloquear o tráfego HTTP de ou para o seu computador pode estar bloqueando as tentativas do seu computador de fazer ping no site ou endereço IP com o qual você está tentando entrar em contato. É por isso que desinstalar todo e qualquer aplicativo é um excelente lugar para começar este caso.
Solução 2: configurar o Windows para preferir IPv4 em vez de IPv6 nas políticas de prefixo
Poucos usuários do Windows sabem que simplesmente desmarcar o protocolo de Internet IPv6 no Configurações do adaptador de rede de seu computador não desabilita completamente o protocolo IPv6. Existem políticas de prefixo incorporadas ao sistema operacional Windows que são programadas para preferir o uso de IPv6 em vez de IPv4 e que podem levar a tentativas de execução ping comandos resultando em Falha geral mensagens de erro. Para configurar o Windows para preferir IPv4 em vez de IPv6 nas políticas de prefixo, você precisa:
- Ir aqui e clique em Baixar debaixo Prefira IPv4 em vez de IPv6 nas políticas de prefixo baixar Microsoft Easy Fix 21066 .
- Uma vez Microsoft Easy Fix 21066 foi baixado, navegue até onde você fez o download e clique duas vezes nele para executá-lo.
- Siga as instruções na tela para que o utilitário possa corrigir o problema para você.
- Assim que o utilitário terminar de trabalhar sua mágica, feche-o e verifique se você pode agora executar com sucesso ping comandos.
Solução 3: desative toda e qualquer tecnologia de transição IPv6-IPv4
Se você tiver qualquer tipo de transição IPv6 ou tecnologia de túnel habilitada e em seu computador, essa pode ser a causa de todos os seus problemas. Felizmente, porém, simplesmente desabilitar toda e qualquer tecnologia de transição IPv6-IPv4 deve resolver o problema.
- Abra o Menu Iniciar .
- Procurar por ' cmd '
- Clique com o botão direito no resultado da pesquisa com o título cmd e clique em Executar como administrador .
- Um por um, digite cada um dos seguintes comandos no elevado Prompt de comando , pressionando Entrar depois de digitar em cada um:
netsh int ipv6 isatap definir estado desabilitado
netsh int ipv6 6to4 definir estado desabilitado
interface netsh teredo definir estado desabilitado
- Fechar o elevado Prompt de comando .
- Reiniciar seu computador.
- Verifique se o problema ainda persiste quando o computador é inicializado.
Solução 4: redefina o catálogo TCP / IP e Winsock do seu computador
- Abra o Menu Iniciar .
- Procurar por ' cmd '
- Clique com o botão direito no resultado da pesquisa com o título cmd e clique em Executar como administrador .
- Um por um, digite cada um dos seguintes comandos no elevado Prompt de comando , pressionando Entrar depois de digitar em cada um:
netsh i i r
netsh winsock reset
- Fechar o elevado Prompt de comando .
- Reiniciar seu computador e verifique se esta solução deu certo ao inicializar.
Solução 5: limpe o DNS do seu computador
Uma solução que muitos usuários afetados por este problema descobriram imensamente eficaz para se livrar dela e restaurar a capacidade de seus computadores de funcionar com sucesso ping comandos está limpando o DNS de seus computadores. Limpar o DNS do seu computador não é apenas uma aposta bastante segura quando se trata de corrigir esse problema, mas também, em geral, é bom para a saúde do seu computador. Para limpar o DNS do seu computador, você precisa:
- Abra o Menu Iniciar .
- Procurar por ' PowerShell '
- Clique com o botão direito no resultado da pesquisa com o título Windows PowerShell e clique em Executar como administrador .
- Um por um, digite cada um dos seguintes comandos na instância elevada de Windows PowerShell , pressionando Entrar depois de digitar em cada um:
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
netsh int ip reset c: tcp.txt
netsh winsock reset
- Fechar Windows PowerShell e reiniciar seu computador.
Quando o computador for inicializado, verifique se o problema foi resolvido ou não.
Solução 6: redefina o arquivo Hosts do seu computador
- Abra uma nova instância de Bloco de anotações .
- Cole o seguinte na nova instância de Bloco de anotações :
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# Este é um arquivo HOSTS de amostra usado pelo Microsoft TCP / IP para Windows.
#
# Este arquivo contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Cada
# entrada deve ser mantida em uma linha individual. O endereço IP deve
# ser colocado na primeira coluna seguido pelo nome do host correspondente.
# O endereço IP e o nome do host devem ser separados por pelo menos um
# espaço.
#
# Além disso, comentários (como estes) podem ser inseridos em indivíduos
# linhas ou seguindo o nome da máquina indicado por um símbolo ‘#’.
#
# Por exemplo:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origem
# 38.25.63.10 x.acme.com # x cliente host
# resolução de nome de host local é tratada dentro do próprio DNS.
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
- pressione Ctrl + S para Salve a Bloco de anotações documento.
- Nomeie o Bloco de anotações documento “Hosts” (incluindo as aspas), navegue até o diretório onde deseja que o arquivo seja salvo e clique em Está bem .
- aperte o Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre diálogo.
- Digite o seguinte no Corre diálogo e pressione Entrar :
% WinDir% System32 Drivers Etc
- Localize o hospedeiros arquivo, clique com o botão direito sobre ele, clique em Renomear , renomeie o arquivo para velho e pressione Entrar .
- Passe pelo novo “Hosts” arquivo de onde você o salvou, para % WinDir% System32 Drivers Etc .
- Se você for solicitado a confirmar a ação ao mover o arquivo, faça-o.
Depois que o arquivo for movido, reiniciar o computador e verifique se o problema foi resolvido assim que ele for inicializado.
Solução 7: habilite todas as regras ICMPv4-In nas configurações de Firewall do seu computador
- Abra o Menu Iniciar .
- Procurar por ' firewall '
- Clique no resultado da pesquisa com o título Firewall do Windows com Segurança Avançada .
- No painel esquerdo da janela, clique em Regras de entrada .
- No painel direito, localize cada Regra de entrada titulado Compartilhamento de arquivos e impressoras (solicitação de eco - ICMPv4-In) , clique com o botão direito e clique em Habilitar regra .
- Uma vez feito, reiniciar seu computador.
- Quando o computador for inicializado, verifique se o problema foi corrigido.