Correção: o Internet Explorer parou de funcionar

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No momento em que abordamos esse problema no Appuals, o Windows 10 foi lançado e, com o Windows 10, o Microsoft Edge foi lançado e substituiu o Internet Explorer. O Internet Explorer nunca teve tanto sucesso como o Google Chrome e o Firefox.



A Microsoft em suas versões do Windows tornou vários recursos do Windows dependentes do Internet Explorer, o que significa que ele não apenas servia como um “navegador da Web”, mas também várias outras funções baseadas no Windows. Por exemplo: as configurações de proxy no IE afetariam outros aplicativos e também precisariam da Internet.



Se você seguir meu conselho, sugiro que mude imediatamente para Google Chrome para evitar esses problemas de uma vez por todas. No entanto, pelo que entendi, muitos usuários ainda gostariam de continuar com o IE e preferem que as coisas continuem as mesmas. Se for esse o caso, este guia fornecerá a solução para abordar “o Internet Explorer parou de funcionar” e eu sugiro que você marque esta página ou imprima-a caso isso aconteça novamente no futuro, o que definitivamente acontecerá.



Método 1: o Internet Explorer parou de funcionar

  1. Segure o CTRL + MUDANÇA + ESC Teclas simultaneamente, para abrir o Gerenciador de Tarefas. OU segure o Chave do Windows e imprensa R e digite taskmgr e então clique ESTÁ BEM.
  2. Percorra a lista de processos na guia Processos e localize iexplore.exe - Se estiver lá, clique com o botão direito e escolha Finalizar tarefa. o Internet Explorer parou de funcionar
  3. Então, Aguarde a Chave do Windows e Pressione R novamente, e digite inetcpl.cpl e Clique OK. 2016-02-02_162120
  4. Vou ao Avançado Tab e clique Redefinir. Coloque uma marca em Excluir configurações pessoais, e Hit Redefinir novamente. Clique Aplicar / OK fechar Propriedades da Internet diálogo. 2016-02-02_162407
  5. Agora teste para ver se o Internet Explorer abre, se não, segure o Chave do Windows e Pressione R novamente, e digite inetcpl.cpl e Clique OK. Vou ao Avançado guia e marque Use renderização de software em vez de renderização de GPU.
  6. Clique Aplique / Está bem e isso deve corrigir o problema com o Internet Explorer. Ao reiniciar o Internet Explorer, sua barra de favoritos irá desaparecer, para trazê-la de volta, com o Internet Explorer aberto, segure CTRL + MUDANÇA + B Chaves simultaneamente.

Método 2: desative a indexação de conteúdo

Para obter um melhor desempenho do Internet Explorer, você precisará desativar a indexação de conteúdo no Internet Explorer. Mostraremos como desativar a indexação de conteúdo no Internet Explorer 11 usando o Windows 10. Se estiver usando outra versão do Internet Explorer ou sistema operacional, você pode seguir este procedimento para desativar a indexação de conteúdo. Então vamos começar. Como não temos o atalho do Internet Explorer na área de trabalho, primeiro abriremos o local do arquivo do Internet Explorer. Se você tiver o atalho do Internet Explorer em sua área de trabalho, pode iniciar a partir da etapa 3. Antes de iniciar todas as etapas, feche o Internet Explorer.

  1. Clique com o botão direito para Menu Iniciar e digite explorador de internet
  2. Clique com o botão direito para Internet Explorer e escolher Abrir local do Ficheiro
  3. Clique com o botão direito em Internet Explorer e escolher Propriedades
  4. Debaixo geral clique na guia Avançado
  5. Desmarcar Permitir que este arquivo tenha conteúdo indexado além das propriedades do arquivo
  6. Clique Está bem
  7. Clique Aplique e depois Está bem
  8. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 3: desative extensões de navegador de terceiros *

Quando decidimos solucionar um problema com o Internet Explorer, uma das etapas que precisamos fazer é desativar as extensões de navegador de terceiros. Quando desabilitamos este recurso no Internet Explorer, na verdade desabilitamos bandas de ferramentas de terceiros e objetos auxiliares do navegador . Mostraremos como desabilitar extensões de navegador de terceiros no Internet Explorer 11 usando o Windows 10. Se estiver usando outra versão do Internet Explorer ou sistema operacional, você pode seguir este procedimento para desabilitar extensões de navegador de terceiros.

  1. Abrir Internet Explorer
  2. Navegar para Configurações e então escolher Opções de Internet
  3. Escolher Avançado aba
  4. Desmarcar Habilite extensões de navegador de terceiros *
  5. Clique Aplique e depois Está bem
  6. Reiniciar seu Internet Explorer
  7. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 4: redefinir as zonas de segurança para o nível padrão

Neste método, você redefinirá as zonas de segurança para o nível padrão. Mostraremos como redefinir todas as zonas para o nível padrão no Internet Explorer 11 usando o Windows 10. Se estiver usando outra versão do Internet Explorer ou sistema operacional, você pode seguir este procedimento para redefinir todas as zonas para o nível padrão.



  1. Corre Internet Explorer
  2. Navegar para Configurações e escolher opções de Internet
  3. Escolher Segurança aba
  4. Clique Redefinir todas as zonas para o nível padrão
  5. Clique Aplique e depois Está bem
  6. Reiniciar seu Internet Explorer
  7. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 5: limpar dados em cache no Internet Explorer

Se os arquivos temporários ou em cache estiverem corrompidos, este método resolverá o problema. Mostraremos como limpar dados em cache no Internet Explorer 11 usando o Windows 10. Se você estiver usando outra versão do Internet Explorer ou sistema operacional, pode seguir este procedimento para limpar os dados em cache.

você não pode instalar o Windows em uma unidade flash USB usando a configuração
  1. Corre Internet Explorer
  2. Navegar para Configurações
  3. Escolher Segurança e depois Excluir histórico de navegação
  4. Selecionar tudo opções e escolha Excluir
  5. Reiniciar seu Internet Explorer
  6. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 6: remover barras de ferramentas, extensões e provedores de pesquisa

Às vezes, quando você instala algum aplicativo, você instala a barra de ferramentas adicional, extensão ou mecanismos de pesquisa para o seu navegador. Todos eles podem ser um problema potencial para o Internet Explorer. Em relação a isso, recomendamos que você remova extensões, barras de ferramentas e provedores de pesquisa. Você pode remover um por um para verificar qual deles é o motivo do seu Internet Explorer não estar funcionando bem. Mostraremos como remover extensões e barras de ferramentas e provedores de pesquisa no Internet Explorer 11 usando o Windows 10. Se você estiver usando outra versão do Internet Explorer ou sistema operacional, poderá seguir este procedimento para remover extensões e barras de ferramentas e provedores de pesquisa.

  1. Abrir Internet Explorer
  2. Clique Configuração e então escolher Gerenciar Complementos
  3. Escolher Barras de ferramentas e extensões
  4. Clique com o botão direito no barra de ferramentas e escolher Desabilitar . Em nosso exemplo, é Adobe Ferramenta Acrobat Create PDF . Se você estiver usando outra barra de ferramentas ou extensão, você deve removê-los, para verificar se há um problema com essa barra de ferramentas ou extensões, ou não.
  5. Clique Desabilitar novamente
  6. Escolher Provedores de pesquisa
  7. Clique com o botão direito em Provedor de pesquisa e escolher Retirar . Em nosso exemplo, é o provedor de pesquisa denominado Ebay . Se estiver usando outro provedor de pesquisa, você deve removê-los para verificar se há um problema com esse provedor de pesquisa ou não.
  8. Fechar o Gerenciar Complementos
  9. Reiniciar seu Internet Explorer
  10. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 7: desative o aplicativo que está em conflito com o Internet Explorer

Você ouviu sobre conflito de aplicativos? Sim, é possível e talvez o Internet Explorer esteja em conflito com outro aplicativo. Como vamos descobrir isso? Vamos usar o inicialização limpa , que fornece a inicialização do Windows sem serviços adicionais. Mostraremos como fazer uma inicialização limpa no Windows 10. Se estiver usando outro sistema operacional, você pode seguir este procedimento para ativar a inicialização limpa.

  1. Aguarde Logotipo do Windows e pressione R
  2. Tipo msconfig e pressione Entrar
  3. Escolher geral aba
  4. Desmarque Carregar serviços do sistema debaixo Inicialização seletiva
  5. Escolher Serviços aba
  6. Selecione ocultar todos Microsoft Serviços e então clique Desabilitar todos
  7. Clique Aplique e depois Está bem
  8. Reiniciar seu Windows
  9. Corre O Internet Explorer para ver se ainda há um problema. Se o problema não estiver lá, isso significa que há um conflito entre o Internet Explorer e outro software. Se você quiser descobrir qual software está em conflito com o Internet Explorer, você precisará ativar um por um ou alguns serviços e reiniciar o Windows. Depois de identificar qual serviço / item de inicialização causa o problema no Internet Explorer, você precisará desativar / desinstalar / atualizar o programa para evitar mais problemas. Se o problema persistir, não há conflito entre o Internet Explorer e outro aplicativo e você precisa verificar o próximo método.

Método 8: Reinstale o Internet Explorer

Neste método, removeremos o Internet Explorer do Windows e instalaremos a mesma ou outra versão do Internet Explorer. Poucos usuários resolveram seus problemas fazendo downgrade ou atualizando o Internet Explorer. Mostraremos como reinstalar o Internet Explorer no Windows 10. Se estiver usando outro sistema operacional, siga este procedimento para reinstalar o Internet Explorer.

  1. Aguarde Logotipo do Windows e pressione R
  2. Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar abrir Programas e características
  3. No lado esquerdo da janela, clique em Liga ou desliga características das janelas
  4. Navegar para Internet Explorer
  5. Desmarcar Internet Explorer
  6. Clique sim para confirmar o desligamento do Internet Explorer
  7. Clique Está bem e espere até que o Windows desligue o Internet Explorer
  8. Reiniciar seu Windows
  9. Aguarde Logotipo do Windows e pressione R
  10. Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar abrir Programas e características
  11. No lado esquerdo da janela, clique em Liga ou desliga características das janelas
  12. Navegar para Internet Explorer
  13. Selecione Internet Explorer
  14. Clique Está bem e espere até que o Windows ligue o Internet Explorer como recursos do Windows
  15. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 9: Alterar o tema do Windows 7

Essa pode ser uma solução estranha, mas poucos usuários mudaram o tema do Windows 7 e resolveram o problema com o Internet Explorer. Com base na experiência do usuário final, recomendamos que você altere o tema do Windows 7, você não perderá nada, exceto que agora esse método funcionará ou não. Mostraremos como alterar o tema do Windows no Windows 7 Professional x64.

Para alterar o tema do Windows 7, verifique este LIGAÇÃO , método 8.

Método 10: Instale o Malwarebytes e verifique se há malware em seu computador

Se sua máquina estiver infectada por malware, esse é um dos motivos pelos quais o Internet Explorer não está funcionando bem. Recomendamos que você analise suas máquinas usando seu antivírus atual. Além disso, recomendamos que você baixe o Malwarebytes e verifique se há malware em seu computador. Mostraremos como fazer o download e executar o Malwarebytes no Windows 10. Se estiver usando outro sistema operacional, você pode seguir este procedimento para executar o Malwarebytes e verificar se há malware em seu computador.

  1. Abrir Navegador de Internet (Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox)
  2. Abrir Site do Malwarebytes neste LIGAÇÃO e baixar Malwarebytes
  3. Instalar Malwarebytes
  4. Corre Malwarebytes
  5. Clique Varredura
  6. Esperar até que Malwarebytes termine de escanear seu disco rígido
  7. Retirar todas as ameaças
  8. Reiniciar seu Windows
  9. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 11: Desinstalar o Mecânico de Sistemas IOLO

Se você instalou o software Systems Mechanic, seu Internet Explorer será atualizado automaticamente para a versão mais recente. O que é o Mecânico de Sistemas? System Mechanic é um software que ajusta o desempenho do PC. Mostraremos como desinstalar o System Mechanic do Windows 7 Professional x64. Se estiver usando outro sistema operacional, você pode seguir este procedimento para desinstalar o System Mechanic.

  1. Aguarde Logotipo do Windows e pressione R
  2. Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar abrir Programas e características
  3. Selecione Profissional Mecânico de Sistemas
  4. Clique com o botão direito em Mecânico de Sistemas e escolher Desinstalar
  5. Segue o procedimento para desinstalar o Systems Mechanic
  6. Redefinir seu Windows
  7. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 12: Reinstale o Adobe Flash Player, Java e Silverlight

Neste método, você reinstalará o Adobe Flash Player, Java e Silverlight. Se você estiver usando o Windows 10, o Flash Player está integrado ao Internet Explorer no Windows 10. Se você estiver usando a versão anterior do sistema operacional, precisará reinstalar o Adobe Flash Player.

Mostraremos como reinstalar o Adobe Flash Player no Windows 7 Professional. O procedimento para reinstalar o Java e o Silverlight é o mesmo, a única diferença é que você precisa fazer o download do Java e do Silverlight de diferentes sites. Você pode baixar o Java neste LIGAÇÃO e Silverlight neste LIGAÇÃO .

  1. Aguarde janelas logotipo e pressione R
  2. Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar abrir Programas e características
  3. Navegar para Adobe Flash Player 26 ActiveX
  4. Segue o procedimento para desinstalar o Adobe Flash Player 26 ActiveX
  5. Reiniciar seu Windows
  6. Abrir Navegador de Internet (Google Chrome ou Mozilla Firefox)
  7. Abrir Site da Adobe sobre este LIGAÇÃO
  8. Dentro Passo 1 escolha seu sistema operacional
  9. Dentro Passo 2 escolha seu navegador
  10. Desmarque todas as ofertas sob Ofertas opcionais
  11. Clique em Baixar
  12. Corre Adobe Flash Player arquivo de instalação
  13. Clique sim para confirmar a execução da instalação como administrador
  14. Debaixo Atualize as preferências do Flash Player clique Permitir que a Adobe instale atualizações (recomendado) e clique em Caso não queira que a Adobe instale as atualizações automaticamente, você pode escolher outra opção de atualização.
  15. Clique Terminar
  16. Reiniciar seu navegador
  17. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 13: Configurar o software NVIDIA

Se você estiver usando a placa gráfica NVIDIA e o software NVIDIA, talvez haja um problema de compatibilidade entre a NVIDIA e o Internet Explorer. Mostraremos como configurar o software NVIDIA e evitar problemas de compatibilidade com o Internet Explorer.

  1. Clique esquerdo em Menu Iniciar e digite Painel de controle NVIDIA
  2. Abrir Painel de controle NVIDIA
  3. No lado esquerdo das janelas, clique em Configurações 3D
  4. Escolher Configurações do programa aba
  5. Debaixo Selecione um programa para continuar escolher Microsoft Internet Explorer
  6. Debaixo Selecione o processador gráfico preferido para este programa escolher Gráfico integrado
  7. Clique no Aplique botão na parte inferior
  8. Reiniciar seu Windows
  9. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 14: desabilitar UAC (controle de conta de usuário)

Esta solução pode ser estranha também, mas poucos usuários resolveram o problema com o Internet Explorer desativando o Controle de Conta de Usuário. Mostraremos como desabilitar o Controle de conta de usuário no Windows 10. Se estiver usando outro sistema operacional, você pode seguir este procedimento para desabilitar o Controle de conta de usuário.

  1. Aguarde Logotipo do Windows e pressione R
  2. Tipo Painel de controle e pressione Entrar abrir Painel de controle
  3. Ordenar ícones por Categoria
  4. Escolher Contas de usuário
  5. Clique em Contas de usuário
  6. Clique Muda as defenições da conta do utilizador e escolher Nunca notifique
  7. Clique Está bem
  8. Fechar Painel de controle
  9. Reiniciar seu janelas
  10. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 15: desinstalar atualizações de segurança

O Windows fez alguma atualização para o sistema operacional ou Internet Explorer? Se você não sabe, mostraremos como verificar. Se o Internet Explorer parou de funcionar depois que o Windows ou o Internet Explorer fez a atualização, encontramos o problema principal. Existem duas atualizações que podem causar problemas no Internet Explorer. Eles são KB3008923 e KB3013126. KB3008923 é a atualização de segurança para o Internet Explorer e KB3013126 é uma atualização de segurança para o Microsoft Windows. Eles podem ser instalados no sistema operacional do Windows Vista ao Windows 10. Mostraremos como desinstalar a atualização no Windows 7. Se estiver usando outro sistema operacional, você pode seguir este procedimento para desinstalar a atualização.

vídeo stuttering windows 10
  1. Aguarde janelas logotipo e pressione R
  2. Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar abrir Programas e características
  3. No lado esquerdo, clique em Ver atualizações instaladas
  4. Navegar para KB3008923 e escolher Desinstalar
  5. Navegar para KB3013126 e escolher Desinstalar
  6. Reiniciar seu Windows
  7. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 16: Atualizar drivers

Neste método, você precisará atualizar os drivers do seu computador ou notebook. Como fazer isso? Recomendamos que você baixe os drivers mais recentes do site do fornecedor. Se estiver usando um notebook HP, você precisará abrir o site de suporte da HP, digitar o modelo do notebook e fazer download da versão mais recente dos drivers. Recomendamos que você baixe e instale todos os drivers disponíveis para sua máquina e sistema operacional. O procedimento é muito simples e existem quatro etapas, conforme a seguir:

  1. Baixar motoristas
  2. Instalar motoristas
  3. Reiniciar seu Windows
  4. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 17: Atualize os produtos Norton com LiveUpdate

Se você estiver usando algum dos produtos Norton, recomendamos que você os atualize. Como você vai fazer isso? Você precisará baixar Atualização ao vivo do site da Norton.

  1. Começar seu Produto Norton
  2. Na janela principal, clique em Segurança e clique em Atualização ao vivo
  3. Quando Norton LiveUpdate acabou, clique Está bem
  4. Execute o LiveUpdate até ver a mensagem Seu produto Norton possui as atualizações de proteção mais recentes.
  5. Saída todos os programas
  6. Reiniciar seu Windows
  7. Corre Internet Explorer e apreciar seu tempo na internet

Método 18: Restauração do sistema

A implementação da estratégia de backup e restauração é uma ação crucial para o ambiente empresarial e doméstico. Em caso de falha, você tem um backup de seus dados, você pode reverter seu sistema ao estado anterior e outros benefícios que vêm junto com a estratégia de backup e restauração. Se você não for um dos usuários que ignorou isso, recomendamos que restaure o Windows ao estado anterior usando a Restauração do sistema. Se você sabe quando o computador funcionou sem problemas, reverta o Windows para essa data. Se a Restauração do sistema não estiver habilitada em seu computador, você precisará ler o Método 17. Recomendamos que você habilite a Restauração do sistema lendo este LIGAÇÃO . O procedimento para restaurar o Windows é o mesmo em sistemas operacionais do Windows XP ao Windows 10.

Você pode ler sobre isso LIGAÇÃO (método 13) como fazer um restauração do sistema em sua máquina.

Método 19: crie outra conta de usuário e mova seus dados

Neste método, mostraremos como criar outra conta de usuário com privilégio de administrador, como mover dados e desfrutar de trabalhar no Windows sem problemas. Mostraremos como criar uma conta de usuário no Windows 10. O procedimento é o mesmo ou semelhante em outro sistema operacional do Windows Vista ao Windows 8.1.

Para criar uma nova conta de usuário e mover seus dados, verifique este LIGAÇÃO , método 14.

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Método 20: Alterar o navegador da Internet

Se você for um dos usuários que não se importa com qual navegador de Internet usará, recomendamos que você altere seu navegador de Internet. Se você estiver usando o Windows 10, pode usar o Edge, o navegador de Internet mais rápido do Windows 10. Caso esteja usando os sistemas operacionais anteriores, do Windows XP ao Windows 8.1, você pode fazer o download Google Chrome ou Mozilla Firefox . Como você fará o download do Google Chrome ou Mozilla Firefox se o seu Internet Explorer não funcionar? Se você tiver outra máquina, mova-a e faça o download Google Chrome disto LIGAÇÃO , ou Mozilla Firefox disto LIGAÇÃO .

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