Como redefinir a senha do ID Apple

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App de configurações



  • Toque em Senha e segurança.

    Senha e segurança

  • Verifique e veja se o dispositivo está conectado ao iCloud.
  • Depois, pressione Mudar senha .

    Mudar senha



  • Em seguida, se o dispositivo estiver com a senha ativada, você será solicitado a inserir essa senha.

    Digite a senha



  • O dispositivo solicitará uma nova senha.

    Insira a nova senha



  • Faça login usando uma nova senha para verificar a alteração.
  • Use o aplicativo Find My iPhone

    O método acima funcionará apenas se você estiver conectado ao iCloud. No entanto, você não está conectado e tem Esqueceu sua senha , a situação é um pouco diferente. Você pode ignorar a recuperação de conta reiniciando a partir de um dispositivo confiável. Peça a qualquer amigo ou membro da família para baixar o aplicativo Find My iPhone. Para isso, pode ser usado o App de Suporte Apple. Por outro lado, os dispositivos que executam no iOS 9 a 12 não podem usá-lo.

    1. Abra o Find My iPhone app .

      Encontre meu iphone

    2. Quando a tela de login for exibida, certifique-se de que o campo Apple ID esteja vazio. Se você vir o nome de usuário de outra pessoa, apague-o.
    3. No entanto, se nenhuma tela de login estiver visível, você terá que Sair . Novamente, certifique-se de que o campo Apple ID esteja vazio.
    4. Toque Esqueci minha ID ou senha da Apple e siga as etapas na tela.
    5. Digite a senha do dispositivo.

      Digite a senha



    6. Em seguida, digite sua nova senha e digite-a novamente para verificá-la.
    7. A tela irá exibição a seguinte mensagem.

      Senha alterada com sucesso

    8. Faça login em sua conta para verificar a alteração da senha.

    Usando qualquer navegador da web

    Se alguma das etapas anteriores não funcionar, você não pode estar conectado ao iCloud em um dispositivo qualificado. Este método funciona para contas que não têm a autenticação de dois fatores ativada. A solução funciona usando o endereço de e-mail Apple ID ou fazendo perguntas de segurança. Para este método

    1. Vamos para iforgot.apple.com em qualquer navegador da web e digite seu ID Apple.

      Digite o ID da Apple

    2. Escolha qualquer uma das duas opções fornecidas, ou seja, Receber um e-mail ou responder a perguntas de segurança.

      Receba um e-mail ou responda a perguntas de segurança

    Se você escolher ir com Opção 1 (Receber um e-mail),

    1. Você receberá um e-mail de redefinição de senha.
    2. Clique em Reiniciar agora no e-mail que você recebe.

      Clique em Reset Now

    3. Digite e confirme uma nova senha.

      Digite e confirme a senha

    4. Então aperte Redefinir senha .

      Redefinir senha

    5. Faça login no iCloud para confirmar a alteração da senha.

    Se você escolher ir com opção 2 (Responda às perguntas de segurança),

    1. O usuário será solicitado a verificar seu aniversário.

      Verifique seu aniversário

    2. Você terá que responder a um conjunto de perguntas de segurança.

      Responda a perguntas de segurança

    3. Digite e confirme uma nova senha.

      Digite e confirme a senha

    4. Depois, pressione Redefinir senha . Faça login no iCloud para confirmar a alteração da senha.
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