Correção: Falha ao carregar canais em Bluestacks

Vários usuários estão encontrando o “ Falha ao carregar canais: não é possível conectar-se à Internet ”Erro ao tentar abrir Bluestacks. Outros usuários relatam que para eles a mensagem de erro aparece sempre que tentam iniciar um aplicativo dentro do Bluestacks. O problema não é exclusivo do Windows (Windows 7, Windows 8 e Windows 10), pois também está confirmado para aparecer em computadores MAC.

Falha ao carregar canais. Não foi possível conectar à internet

O que está causando o “ Falha ao carregar canais. Incapaz de conectar à Internet ”Erro no Bluestacks?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram com êxito para resolver essa mensagem de erro específica. Acontece que existem vários culpados em potencial que são conhecidos por disparar essa mensagem de erro específica:

• A versão atual do Bluestacks está desatualizada - Acontece que você pode encontrar isso em particular se estiver usando uma versão Bluestacks muito desatualizada. Normalmente, isso ocorre com compilações que foram lançadas antes do Bluestacks 4.0. Nesse caso, a solução é desinstalar a versão atual e instalar a compilação mais recente da página oficial de download.
• Firewall está bloqueando Bluestacks de acessar a rede - Várias ferramentas de firewall de terceiros, bem como o firewall embutido do Windows, são conhecidos por causar esse erro específico, evitando que o executável principal acesse a Internet. Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o problema colocando o aplicativo na lista de permissões ou desinstalando o firewall culpado.
• Restrições geográficas - Certos países não permitirão o acesso à Google Play Store, portanto, esta mensagem de erro específica será exibida como resultado. Nesse caso, o uso de uma solução VPN deve permitir que você contorne o problema.

Se você está procurando resolver o “ Falha ao carregar canais: não é possível conectar-se à Internet ”Erro, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontrará vários métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Como o problema ocorre em vários sistemas operacionais, nem todos os métodos serão aplicáveis ​​ao seu cenário específico. Por isso, aconselhamos você a seguir as possíveis correções na ordem em que são apresentadas. Uma delas é obrigada a resolver o problema em seu cenário específico.

Método 1: Instale a versão mais recente do Bluestacks

Acontece que esse problema específico também pode ocorrer devido a alguns arquivos corrompidos na instalação do Bluestacks. Vários usuários que se encontram em uma situação semelhante relataram que o problema foi resolvido depois que desinstalaram seu cliente Bluestacks atual e instalaram a compilação mais recente.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “Appwiz.cpl” e pressione Entrar para abrir Programas e características .

   Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados

2. Dentro de Programas e características tela, role a lista de programas e clique com o botão direito do mouse na instalação do Bluestacks. Então escolha Desinstalar e siga as instruções na tela para desinstalar a versão atual do Bluestacks.

   Desinstalando Bluestacks

3. Reinicie seu computador. Na próxima inicialização, visite este link ( aqui ) e clique em Baixar Bluestacks para baixar a versão mais recente disponível.

   Baixando a última versão do Bluestacks

4. Quando o download for concluído, abra o executável de instalação e clique em sim no UAC (controle de conta de usuário) solicitar privilégios de administrador geral, clique em instalar e siga as instruções na tela para concluir a instalação da versão mais recente do Bluestacks.

   Instalando a versão mais recente do Bluestacks

5. Espere até que o aplicativo seja concluído, abra a versão recém-instalada do Bluestacks e veja se você ainda está encontrando o “ Falha ao carregar canais: não é possível conectar-se à Internet 'erro.

Se você ainda estiver encontrando a mesma mensagem de erro ao tentar iniciar o aplicativo, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: adicionar uma exceção ao firewall / desinstalar o firewall

Com base em vários relatórios de usuários, existem vários clientes de firewall diferentes que são conhecidos por bloquear alguns recursos de rede do Bluestacks, o que acabará criando o “ Falha ao carregar canais: não é possível conectar-se à Internet 'erro.

Vários usuários conseguiram resolver esse inconveniente adicionando uma exceção ao firewall (geralmente funciona com o Firewall do Windows), enquanto outros relataram que o problema só foi resolvido depois que desinstalaram completamente o cliente de firewall.

Se você estiver usando o Firewall do Windows, aqui está um guia rápido para garantir que o Bluestacks não seja bloqueado por ele:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite 'ao controle' e pressione Entrar para abrir o painel de controle.
2. Quando estiver dentro do menu clássico do Painel de Controle, use a função de pesquisa no canto superior direito para pesquisar “firewall”. Então, clique em Firewall do Windows Defender .
3. No menu Firewall do Windows Defender, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender .
4. No Aplicativo permitido menu, clique no Mudar configurações botão. Em seguida, role para baixo na lista de Aplicativos e recursos permitidos e certifique-se de que tanto o Público e privado caixas associadas com o Bluestacks serviço são verificados.
   Nota: Se o serviço BlueStacks não estiver presente na lista de Aplicativos e recursos permitidos , Clique em Permitir outro aplicativo e adicione-o manualmente.
5. Reinicie o seu sistema e veja se você consegue abrir o aplicativo BlueStacks normalmente na próxima inicialização.

Permitir o aplicativo por meio do Firewall do Windows

Se você estiver usando um cliente de Firewall diferente, as etapas para colocar o aplicativo Bluestacks na lista de permissões serão diferentes. Mas tenha em mente que as pessoas têm obtido resultados mistos com a lista de permissões do aplicativo Bluestacks de clientes de firewall de terceiros.

Em alguns casos, o cliente Bluestacks ainda era impedido de se comunicar pela rede, mesmo se o executável principal estivesse na lista de permissões. Uma maneira infalível de ter certeza de que o seu cliente de firewall não está interferindo no seu é desinstalar o cliente completamente. Você pode ter certeza de que não está deixando nenhum arquivo remanescente para trás seguindo este artigo ( aqui )

Se você ainda está encontrando o “ Falha ao carregar canais: não é possível conectar-se à Internet ”Erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Instalando um aplicativo VPN

Como muitos usuários relataram, um motivo popular para o “ Falha ao carregar canais: não é possível conectar-se à Internet ”Ocorrerá um erro quando algo dentro do Bluestacks não conseguir se comunicar pela conexão de rede que está usando. Mais comumente, isso acontece devido a restrições geográficas, mas não é uma regra determinada.

Embora não haja uma explicação oficial do motivo da ocorrência desse erro, foi confirmado que o uso de um aplicativo VPN leva o aplicativo a pensar que está usando outra rede, o que resolverá o erro automaticamente.

Aqui está um guia rápido para evitar totalmente a mensagem de erro usando uma solução VPN (Hide.Me):

Nota: Você pode usar qualquer cliente VPN que desejar. Usamos Hide.Me apenas para fins de explicação.

Nota: O procedimento a seguir foi criado para PCs com Windows, mas o aplicativo Hide.Me também pode ser instalado em computadores Mac.

1. Clique neste link (aqui) e depois clique Baixe Agora . Então, clique em Registro (em Grátis) para baixar a versão gratuita do VPN Hide.me .

   Baixando a solução VPN

2. Digite um endereço de e-mail na caixa de registro para criar uma conta. Você precisará verificá-lo (você receberá um link de verificação) abrindo um e-mail para iniciar o registro.

   Registrando-se para o serviço

3. Abra o e-mail de verificação e clique no Ativar minha conta botão para iniciar o registro da conta.
4. Na próxima tela, escolha um nome de usuário e senha apropriados para sua conta e pressione Criar Conta .

   Criação de uma conta no Hide.me

5. Depois de sair de sua conta com sucesso, vá para Preços> Grátis e clique em Aplique agora para abrir uma conta gratuita.

   Inscreva-se para a conta gratuita

6. Quando a conta gratuita for aberta, vá para o Baixar clientes guia e clique no Baixar botão para baixar o executável de instalação do Me esconda . Mas certifique-se de baixar o instalador correto de acordo com seu sistema operacional

   Baixando o cliente Windows

7. Assim que o instalador for baixado, abra-o e siga as instruções na tela para instalar o Me esconda inscrição.

   Instalando o aplicativo VPN Hide.Me

8. Quando a instalação for concluída, insira suas credenciais de usuário e pressione Inicie o seu teste gratuito . Em seguida, clique no botão Alterar (canto inferior direito) e selecione o local usado pela VPN.
9. Agora, tudo o que resta fazer é clicar Habilitar VPN para mudar seu IP.

   Habilitando a solução VPN

10. Inicie o Bluestacks e veja se você ainda está vendo o “ Falha ao carregar canais: não é possível conectar-se à Internet ”Erro ao tentar iniciar o aplicativo.