A maioria dos usuários do Nintendo Switch estão vendo o Código de Erro 9001-0026 ao tentar comprar ou resgatar um código de download para um jogo ou outro tipo de conteúdo. Existem alguns casos em que esse erro ocorre quando os usuários tentam estender sua associação Nintendo Switch Online.
Código de erro do Nintendo Switch 9001-0026
Acontece que este código de erro específico está sinalizando que a conta Nintendo com a qual você está conectado não pode acessar o Nintendo eShop a partir de um console Nintendo Switch.
Outra instância que pode desencadear o 9001-0026 O erro é uma instância em que você tenta fazer a compra com um cartão de crédito de uma moeda diferente da associada à sua região. Nesse caso, você pode resolver o problema usando um cartão de crédito ou débito compatível com sua região.
Na maioria dos casos, esse código de erro ocorre porque os títulos, conteúdo e associações online do Nintendo Switch só podem ser comprados ou resgatados no site oficial da Nintendo ou usando uma conta Nintendo válida vinculada a um console Nintendo Switch.
Também é possível que um problema no servidor que está em andamento possa contribuir para o aparecimento desse código de erro. Nesse caso, você não tem nenhuma outra estratégia de mitigação além de identificar o problema do servidor e esperar que a Nintendo conserte o problema.
No entanto, alguns usuários relataram que, em seu caso, esse problema estava vinculado a um problema de conta que só pode ser resolvido pela Nintendo. Nesse caso, você precisará abrir um tíquete de suporte com eles e pedir ajuda.
Método 1: investigando um problema de servidor
Antes de passarmos para qualquer outra solução em potencial, você deve iniciar esta sessão de solução de problemas verificando se a Nintendo está lidando com um problema no servidor. Isso é muito provável se sua conta Nintendo já estiver vinculada ao console.
este 9001-0026 código de erro já aconteceu no passado para muitos usuários ao mesmo tempo, quando a Nintendo estava ocupada mitigando um período inesperado de interrupção do servidor ou quando os servidores estavam passando por um período de manutenção.
Com isso em mente, comece por verificar o status dos servidores Nintendo . Assim que chegar à página de status, selecione a região de onde você está tentando acessar os recursos de rede e veja se descobre alguma evidência de um problema no servidor.
Selecionando a região correta
Quando chegar à próxima tela, verifique o status em Status do serviço online . Se todos os servidores estiverem operando sob os parâmetros normais, vá em frente e role para baixo até o Informação de Manutenção seção e veja se algum anúncio oficial está disponível.
Verificar o estado dos servidores Nintendo
Caso esta investigação não tenha revelado nenhum problema de servidor subjacente, vá para o próximo método abaixo para explorar algumas estratégias de reparo.
Método 2: Vinculando sua conta Nintendo ao Nintendo Switch
De acordo com a maioria dos usuários afetados, esse problema pode ser resolvido vinculando sua conta Nintendo ao console Nintendo Switch que você está usando. Depois de fazer isso, você precisará acessar o Nintendo eShop pelo menos uma vez antes de poder comprar jogos e outro tipo de conteúdo diretamente da Nintendo.com sem encontrar o Código de erro 9001-0026 .
Se este cenário for aplicável e você estiver tentando usar uma conta Nintendo que ainda não está vinculada ao console Nintendo Switch, comece seguindo as instruções abaixo:
- Depois de criar uma conta com sucesso, use o menu inicial do console do Switch para acessar o Configurações de sistema cardápio.
- Em seguida, se sua conta ainda não estiver vinculada, você verá um prompt solicitando que vincule sua conta Nintendo. Faça isso acessando o Vincule uma conta Nintendo botão.
Vinculando o menu da conta Nintendo
- Em seguida, você será forçado a escolher entre vários métodos de login. Você pode ir para o tradicional Faça login por endereço de e-mail ou ID de login ou você pode ir para o Faça login com um dispositivo pequeno . Nossa recomendação é para o Sign in by email address - Selecione a opção, digite seu email e senha para completar o processo de login .
- Na próxima tela, selecione Link para finalmente vincular sua conta Nintendo à conta de usuário no console.
- Depois de fazer isso com sucesso, você receberá uma mensagem de confirmação informando que a conta Nintendo está vinculada à conta do usuário. Pressione Ok para retornar às configurações do sistema.
- Agora que a conta está vinculada, reinicie o console Nintendo Switch e repita a ação que estava acionando o 9001-0026 erro código e veja se o problema foi resolvido.
Caso o mesmo código de erro ainda esteja ocorrendo quando você estiver tentando fazer uma compra ou resgatar conteúdo do Nintendo eShop, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: Certifique-se de que o cartão de crédito seja da mesma moeda da região
Acontece que o código de erro 9001-0026 também pode ocorrer se você estiver tentando usar um cartão com uma moeda diferente da região da qual você está usando o console Nintendo Switch.
Por exemplo, se você está tentando fazer uma compra dos EUA com um cartão de crédito em uma moeda diferente, pode esperar ver este código de erro específico. O mesmo se aplica à zona do euro (embora você possa usar o cartão de crédito em euros, mesmo se estiver em um país que tenha uma moeda local).
Geralmente, você pode evitar esses problemas garantindo que seu cartão de crédito esteja registrado no mesmo país onde você está tentando fazer a compra.
A Nintendo diz que os cartões de crédito e débito são compatíveis, mas tente usar um cartão de crédito, se possível.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 4: entrar em contato com o suporte da Nintendo
Se nenhuma das possíveis correções acima funcionou para você, a única coisa que você pode fazer agora é entrar em contato com o suporte da Nintendo. É possível que você esteja lidando com uma inconsistência na conta que está além do seu controle.
Você pode buscar ajuda por contatando o Suporte da Nintendo em sua página oficial. Mas, a menos que você ainda esteja protegido por uma garantia válida, pode esperar pagar pelo suporte que está prestes a obter.
No entanto, antes de tentar estabelecer contato, certifique-se de fazer alguns preparativos para tornar o processo o mais rápido possível, pois algumas perguntas serão feitas. O agente ao vivo provavelmente pedirá as seguintes informações, portanto, certifique-se de saber como responder:
- Nome do jogo ou conteúdo que está acionando este código de erro
- O número de série do seu Nintendo Switch console. Para encontrar o número de série, vá para Home> Configurações do Sistema e escolher Números de série (em Sistema) .
- Nome do fabricante e modelo do seu dispositivo de rede (se você estiver usando um). Você precisa saber o seu fabricante de roteador / modem e modelo.
- Nome do seu provedor de serviços de Internet (ISP)
