Os usuários do Android estão recebendo o erro 501 ao baixar ou atualizar qualquer aplicativo da Google Play Store. A mensagem de erro diz * Nome do aplicativo * não pode ser instalado. Tente novamente e, se o problema persistir, obtenha ajuda na solução de problemas (código de erro: 501). Devido a esse erro, os usuários de Android da Google Play Store não podem instalar, baixar ou atualizar muitos aplicativos e jogos em seus celulares Android. A situação mais familiar em que esse erro ocorre é durante a instalação múltipla de aplicativos e jogos da Google Play Store ao mesmo tempo.
Esse problema geralmente ocorre se você for um usuário ROM personalizado ou se tiver feito root recentemente em seu telefone Android. O mod Cyanogen tem má reputação por causar esse problema, por causa de seu pacote Google Apps incompatível e sistema operacional cheio de bugs. Neste artigo, explicarei vários métodos de correção do erro 501 na Google Play Store.
Método 1: tente baixar um aplicativo por vez
Se você redefiniu o telefone para os padrões de fábrica recentemente e tentou baixar vários aplicativos de uma vez, provavelmente receberá este erro. Para resolver este erro, você precisa interromper todo o processo de download e reinstalá-los um por um.
Método 2: Corrigir Google Play Store
É possível que a atualização recente da Google play Store esteja causando esse erro; é bem provável que a versão atualizada da Google Play Store possa ter problemas de compatibilidade. Portanto, neste caso, você precisará desinstalar as atualizações da Play Store. Este método provavelmente resolverá a mensagem de erro 501 ao atualizar aplicativos do Google Play, como Google Play Services, Google +, Google Play Games, YouTube, Gmail e assim por diante.
Vamos para Configurações >> Gerenciador de aplicativos >> Todos >> Google Play Store.
Toque Forçar Parada e clique
Toque Apagar os dados e clique
Toque Desinstalar atualizações e clique
Depois de concluir as etapas 2, 3 e 4, reinicie o dispositivo e tente instalar ou atualizar aplicativos da Google Play Store.
Método 3: Atualizar o Google Play Services
(Tente o Método 2 primeiro e, se isso não resolver o problema, tente este método) Se você estiver recebendo o erro 501 ao atualizar um aplicativo da Google Play Store, a razão por trás desse problema pode ser devido à sua versão desatualizada do aplicativo Google Play Services. Quando você não atualiza o aplicativo Google Play Services há muito tempo, é possível que esteja obsoleto o suporte ao novo Google Apps. Portanto, a possível correção para esse motivo é atualizar o Google Play Services, desinstalar os aplicativos (que estão causando o problema) e reinstalá-los. Siga estas etapas para atualizar o Google Play Services
Vamos para Configurações >> Gerente de aplicação.
Toque em Todos
Toque Serviços do Google Play e clique em instalar atualização .
Método 4: limpar o cache de aplicativos
Às vezes, o cache do app da Google Play Store pode ser o culpado. O cache / dados do seu aplicativo também podem causar esse erro, então vamos primeiro tentar limpar o cache dos seus aplicativos, basta executar as etapas abaixo
Vamos para Configurações > Apps > Todos.
Selecione Loja de aplicativos do Google > Limpar cache e dados .
Selecione o aplicativo que estava apresentando o erro e Limpe o cache e os dados.
É isso, agora tente baixar ou atualizar o aplicativo novamente e veja se o erro Persiste. Se os caches fossem o problema, ele deve ser resolvido.
Método 5: para usuários de ROM personalizada
Se você atualizou recentemente uma ROM personalizada em seu telefone Android, o erro 501 é provavelmente causado pela incompatibilidade do pacote do Google Apps fornecido pelo sistema operacional. Para resolver este problema, você precisa tentar atualizar seu sistema operacional novamente. Na maioria dos casos, o re-flashing do SO resolve o problema, mas para garantir que esse problema não ocorra no futuro, você também precisa instalar um pacote GAPPs compatível. Siga estas etapas para restaurar o sistema operacional ao seu padrão.
Desligue o telefone (ou tente remover a bateria)
Depois que estiver completamente desligado, pressione Diminuir o volume, casa e energia botão ao mesmo tempo.
Você pode ver limpar partição de cache opção, use a tecla de aumentar ou diminuir o volume para navegar até esta opção. pressione casa botão para confirmar a opção.
Isso irá redefinir seu dispositivo para o estado padrão de fábrica a partir daqui.
Veja se isso resolveu o erro 501 no Google Play. Se isso não funcionar, você precisará limpar totalmente o dispositivo (redefinição de fábrica) e, em seguida, executar uma nova instalação. Para uma nova reinstalação, experimente uma ROM diferente e um novo pacote Gapps. Reinicie na recuperação e prossiga para atualizar os novos arquivos zip. Isso quase certamente corrigirá a mensagem de erro 501 durante a atualização do Google Play Services.
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