Como corrigir o erro 'Problemas de hardware foram detectados' no diagnóstico de memória do Windows

Alguns usuários do Windows estão relatando que, ao executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows, o utilitário conclui que há um problema subjacente que afeta um componente de hardware ( Problemas de hardware foram detectados ). Esse tipo de erro é relatado em todas as versões recentes do Windows e geralmente é acompanhado por reinicializações aleatórias e congelamentos do computador.

Problemas de hardware foram detectados – Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

Depois de investigar esse problema extensivamente, verifica-se que existem vários cenários subjacentes diferentes que podem estar causando esse código de erro específico. Aqui está uma pequena lista de possíveis culpados que podem ser responsáveis ​​por esse problema:

• Problema comum de driver de hardware – Se você vir esta mensagem de erro porque um componente de hardware não essencial é forçado a ser executado com um driver parcialmente incompatível, você poderá resolver o problema executando o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos e aplicando a correção recomendada.
• Overclock torna o sistema instável – Se você fez overclock recentemente nas frequências e voltagens de alguns de seus componentes, lembre-se de que a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows pode detectar isso e acionar o erro para avisá-lo de que seus componentes correm o risco de superaquecimento. Tente reverter para as frequências e voltagens padrão (ou pelo menos diminuir o tom) e veja se o erro desaparece.
• Corrupção do arquivo do sistema – Não é incomum enfrentar esse tipo de problema devido a algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que está afetando o gerenciamento de memória. Se o problema estiver relacionado ao software, você poderá corrigi-lo executando um procedimento de instalação de reparo ou instalação limpa em sua instalação do Windows.
• Falha na memória RAM - Se você tiver a infelicidade de estar enfrentando uma falha de RAM, essa mensagem de erro normalmente é o primeiro sinal de que você precisará procurar uma substituição. Mas antes de encomendar um, reserve um tempo para implantar uma verificação do Memtest e monitorar as temperaturas com o HWMonitor para confirmar suas suspeitas (espero que não).
• Diferentes componentes de hardware com falha – Acontece que uma RAM com falha não é o único componente de hardware que pode acionar esse tipo de erro com a ferramenta Windows Memory Diagnostic. O problema também pode estar enraizado na sua placa-mãe ou até mesmo na sua PSU. Por isso, o melhor curso de ação neste momento é levar seu PC a um técnico certificado para investigações avançadas.

Agora que analisamos todos os cenários potenciais que podem desencadear o ' Problemas de hardware foram detectados ' erro, aqui está uma pequena lista de correções que outros usuários afetados usaram com sucesso para chegar ao fundo deste problema.

Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Antes de tentar qualquer uma das outras correções abaixo, você deve começar verificando se a instalação do Windows não é capaz de identificar e corrigir o problema sozinha. Se a mensagem de erro for acionada por um componente não essencial, a execução do Solucionador de problemas de hardware e dispositivos pode permitir que você descubra qual componente é responsável.

Observação: O Solucionador de problemas de hardware e dispositivo contém uma seleção de correções automatizadas que podem ser aplicadas automaticamente caso um cenário familiar seja identificado. A maioria dessas correções corrigirá problemas relacionados à corrupção de arquivos e drivers incorretos. Obviamente, eles não serão eficazes em uma situação em que haja algo fisicamente errado com seu hardware.

Se você ainda não tentou executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos do Windows, siga as instruções abaixo para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso:

1. Imprensa Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa de texto que acabou de aparecer, digite ' ms-settings:solução de problemas' e pressione Digitar para abrir o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo.
   

   Acessando o menu Solução de problemas

2. Assim que estiver dentro do Solução de problemas guia, clique em Outros solucionadores de problemas no menu do painel direito.

   Acessando a guia Outros solucionadores de problemas

3. Em seguida, role para baixo na lista de opções disponíveis e clique no botão Execute o solucionador de problemas botão associado a Hardware e Dispositivos.

   Clique em Executar o solucionador de problemas

4. Depois que o solucionador de problemas for iniciado, espere pacientemente até que a fase de investigação seja concluída. Caso seja identificada uma estratégia de reparo viável, você verá uma janela onde poderá clicar em Aplicar esta correção para aplicar automaticamente a estratégia de reparo.

   Aplique a correção recomendada

5. Depois que a correção for aplicada com sucesso, reinicie o computador antes de executar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows novamente e veja se o problema foi corrigido.

Caso o mesmo tipo de problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Desativar frequências com overclock

Outra causa potencial que pode estar produzindo esse problema e que geralmente é ignorada é uma situação em que você fez overclock anteriormente nas frequências de GPU, CPU ou RAM e ajustou as voltagens de uma maneira que torna seu PC instável.

Se você estiver usando frequências de overclock mais altas do que o seu sistema considera seguro, você pode esperar que a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows acione o Problemas de hardware foram detectados .

Mesmo que não haja danos afetando os componentes com overclock, seu sistema lançará este erro para avisá-lo contra o superaquecimento do componente.

Você pode testar se esta é a fonte da mensagem de erro desativando temporariamente (ou pelo menos reduzindo) as frequências e tensões com overclock. Para obter os melhores resultados, retorne todas as frequências e tensões com overclock para seus valores padrão.

Ajustando as frequências com overclock

Depois de retornar às configurações do BIOS / UEFI e reverter as frequências com overclock de volta aos valores padrão, reinicie normalmente e execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows mais uma vez para ver se o problema foi corrigido.

Caso o mesmo tipo de problema ainda esteja ocorrendo ou este cenário não seja aplicável (nenhum componente está com overclock), vá para a próxima correção potencial abaixo.

Verifique se há falha na RAM com MemTest86

Essa mensagem de erro específica é muitas vezes associada a uma falha de memória. Se nenhum dos métodos acima o aproximou de possíveis culpados, você também deve reservar um tempo para testar seus sticks de RAM e ver se há um problema com eles que está forçando a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows a acionar o ' Problemas de hardware foram detectados 'erro.

Caso você esteja usando uma configuração de RAM de canal duplo, inicie a solução de problemas retirando apenas um stick e veja se o erro para de ocorrer.

Além disso, você deve usar um utilitário como Memtest para verificar a integridade do(s) seu(s) stick(s) de RAM.

Executando uma verificação do Memtest

Importante : Se sua RAM estiver com overclock, recomendamos reverter qualquer frequência de overclock de tensão e usar um utilitário como Monitor HW para ficar de olho em suas temperaturas durante a execução de um teste de estresse.

Caso a execução de um trabalho Memtest em sua RAM tenha revelado um problema subjacente com sua memória, você tem pouco mais a fazer do que procurar um substituto.

Se as investigações que você simplesmente não revelaram um problema subjacente com sua RAM, vá para a próxima correção em potencial abaixo.

Execute uma instalação limpa ou instalação de reparo

Acontece que esse problema específico também pode ser causado por algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que está afetando a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows ou uma dependência de kernel associada.

Para este caso específico (onde o problema é realmente causado por uma dependência corrompida), o melhor curso de ação é substituir cada componente de arquivo do sistema por um equivalente íntegro.

Você pode fazer isso por instalação limpa do seu sistema operacional , ou você pode optar por uma operação de instalação de reparo (reparo no local).

A principal vantagem de fazer uma operação de instalação de reparo é que você será poupado de ter que reinstalar tudo – esse procedimento apenas tocará nos componentes do sistema, permitindo que você mantenha arquivos pessoais, dados e até aplicativos que estão atualmente armazenados na unidade do sistema operacional.

Mas lembre-se de que o procedimento de instalação do reparo será um pouco diferente dependendo da versão do Windows que você está usando no momento:

• Reparar a instalação (reparo no local) no Windows 10
• Reparar a instalação (reparo no local) no Windows 11

Leve o PC a um técnico certificado

Se nenhum dos métodos acima provou ser eficaz no seu caso específico, a única coisa que você pode fazer neste momento é levá-lo a um técnico de PC certificado para que ele possa realizar algumas verificações avançadas e identificar o componente de hardware que está causando o problema. erro.

Na realidade, existem muitos outros cenários que podem fazer com que a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows lance o erro 'problemas de hardware foram detectados'.

Não é incomum ver esse erro quando a fonte de alimentação usada não é forte o suficiente para fornecer eletricidade a todos os componentes ou você pode estar lidando com algum tipo de problema na placa-mãe.

Estes tipos de testes só podem ser realizados em oficina especializada.