Como corrigir o erro 500 no Reddit



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Reddit é uma plataforma de notícias sociais que possui um layout único de tópicos e comentários. O Reddit percorreu um longo caminho e acaba de celebrar seus 14ºaniversário recentemente. Ao longo do tempo, a plataforma cresceu de apenas um site de rede social para um local onde correspondentes oficiais de várias empresas e produtos interagem com sua base de usuários.



Erro 500 no Reddit



Apesar da enorme popularidade da plataforma, os usuários ainda encontram a mensagem de erro 500 quando realizam uma das seguintes ações:



  • Comentando em um tópico.
  • Criando Novos posts.
  • Vendo diferente tópicos ou imagens.

Este é um problema muito comum que aflige a plataforma de vez em quando e coloca o usuário em uma situação muito perturbadora, em que ele não consegue realizar nenhuma das ações corretamente. Neste artigo, examinaremos todos os motivos pelos quais esse problema ocorre e quais são as possíveis soluções alternativas para corrigi-los.

O que causa o erro 500 no Reddit?

Normalmente, qualquer código de erro no formato 5xx significa que há algum problema no lado do servidor do aplicativo / plataforma. O erro 500 é geralmente um Erro do Servidor Interno o que significa que o servidor não manipulou a solicitação que você fez corretamente e retornou uma exceção. Pesquisamos extensivamente e depois de combinar nossos resultados com relatórios de usuários, concluímos que o erro ocorreu devido aos seguintes motivos diferentes:

  • Problemas de back-end: Este é o cenário mais comum em que você enfrenta essa situação. Se o back-end estiver com problemas, você provavelmente verá outros usuários reclamando da situação também.
  • Conta banida: Se sua conta de usuário for banida de vários tópicos, às vezes em vez de se comunicar corretamente, a plataforma gera este erro.
  • Um problema com o ISP: Mesmo que isso seja muito raro, os usuários podem ter problemas por causa de seu ISP. Alguns ISPs baniram vários tópicos porque eles não estão em conformidade com os padrões da comunidade em que operam.

Antes de começarmos com as soluções alternativas, verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet. Se estiver usando proxy ou VPNs, você deve desabilitá-los completamente antes de continuar.



Solução 1: Verificar o status do Reddit

Conforme mencionado anteriormente, um erro 500 significa que há um erro interno do servidor. Pode ser causado por qualquer coisa, desde exceções de banco de dados, timeouts, sintaxe inválida, deadlocks, etc. Isso também pode ocorrer se o servidor web no qual o Reddit está hospedado atingiu seu limite superior.

O Reddit geralmente envia seus comentários e postagens por meio de uma tecnologia JavaScript conhecida como AJAX. Ele envia uma solicitação ao servidor junto com suas informações em seus cabeçalhos e corpo e, se o servidor não manipular a solicitação, você receberá a mensagem de erro.

Verificando o status do Reddit

Aqui você pode navegar para o Página oficial do Reddit e verifique seu status. Se você vir uma barra amarela na hora atual, geralmente significa que há algum problema nos servidores de back-end e que não há nada que você possa fazer, exceto esperar.

Nota: Verifique também outros tópicos e se outras pessoas estão tendo o mesmo problema. Se você ver um padrão, isso confirma que não há nada de errado em sua extremidade.

Solução 2: verificar o status da conta

Outro cenário comum em que os usuários recebem essa mensagem de erro é quando suas contas são proibidas de postar ou fazer comentários em todo o site ou em um tópico específico. Existem vários tipos diferentes de proibições no Reddit:

  • Subreddit Ban : Você pode ser banido de qualquer subreddit por um moderador desse subreddit. Uma proibição de subreddit pode ser limitada por tempo ou indefinida. Quando você for banido de um subreddit, receberá uma mensagem privada informando por quanto tempo o banimento terá efeito e, opcionalmente, o motivo pelo qual foi banido.
  • Shadowban: Este é um banimento em todo o site e é acionado automaticamente pela mecânica de back-end do Reddit se você se envolver em atividades suspeitas. Este é um banimento complicado, pois parecerá que todo o seu conteúdo está visível no site, mas, na realidade, outros usuários não podem vê-lo.
  • Ban Subreddit AutoModerator: Este banimento é feito por bots que são usados ​​por moderadores de tópicos para ajudar no gerenciamento de tópicos. Aqui, você pode postar um tópico / comentário, mas ele será removido instantaneamente pelo bot.

Se você está banido em Subreddit , você receberá uma mensagem privada que encapsulará todos os detalhes. Dentro Proibição de automoderador , você não receberá nenhuma mensagem, mas terá a impressão de que está banido porque tudo o que postar será excluído. Shadowban é o ban mais difícil de detectar. Se suas postagens e comentários não estão recebendo nenhum envolvimento de outros usuários, simplesmente saia da sua conta do Reddit e visualize a página da sua conta de usuário usando o seguinte formato:

http://reddit.com/user/your_username

Se receber a mensagem de erro “página não encontrada”, significa que você foi banido. Voltando à discussão, como explicamos, o Reddit de alguma forma diz a você que você está banido mas há várias instâncias em que você receberá a mensagem de erro 500.

Solução 3: limpar o cache e iniciar o Reddit no modo anônimo

Alguns usuários relataram que o Reddit estava trabalhando para eles na guia anônima do Google Chrome, em vez de iniciá-lo em uma guia normal. Esse comportamento sugere que o Reddit pode ter algo a ver com cookies ou dados armazenados no cache do seu computador.

Você pode tentar iniciar o Reddit em uma guia anônima e ver se o problema persiste. Caso contrário, provavelmente significa que há algo com o cache e os cookies do seu navegador. Então podemos atualizá-los.

  1. Clique com o botão direito no Chrome na barra de tarefas e selecione Nova janela anônima . Você também pode iniciar a janela de dentro do Chrome quando ela for aberta.

Janelas anônimas - Chrome

  1. Depois de abrir a janela, entre em ‘www.reddit.com’ e veja se você pode acessá-lo. Se você puder, podemos prosseguir para limpar o cache e os cookies do seu navegador. Se você não puder, consulte a Solução 1 novamente e espere.
  2. Abra o navegador Chrome e digite “ chrome: // settings ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso fará com que as configurações do navegador sejam abertas.
  3. Agora vá até o final da página e selecione
  4. Assim que o menu Avançado for expandido, na seção “ Privacidade e segurança ', Clique em ' Limpar dados de navegação ”.

Limpar dados de navegação - Chrome

  1. Outro menu aparecerá confirmando os itens que você deseja limpar junto com a data. Selecione “ Tempo todo ”, Verifique todas as opções e clique em“ Limpar dados de navegação ”.

Limpando dados de navegação - Chrome

  1. Depois de limpar os cookies e os dados de navegação, reinicie seu computador completamente . Agora tente abrir o Reddit e veja se o erro persiste.
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