Os usuários recebem o “521 5.2.1 A AOL não aceitará a entrega desta mensagem” erro ao tentar enviar certos e-mails. Isso geralmente é indicativo de um problema com o busca DNS reversa . Acontece que o código de erro é exibido porque o servidor de e-mail da AOL rejeitou a conexão ou porque as informações do servidor de envio não puderam ser carregadas no DNS corretamente.
Medidas Anti Spam
Embora a AOL não seja totalmente clara sobre o que desencadeia esse problema, há muitas discussões que culpam “ e-mails com spam ”Para o aparecimento desta questão. Aparentemente, os usuários podem receber esse erro se o corpo do e-mail contiver o que a AOL considera como “links ruins”. Acontece que esses links podem não ser incluídos intencionalmente pelos usuários - na maioria das vezes, os links são gerados por aplicativos que incorporam automaticamente FQDN (nomes de domínio totalmente qualificados ) URLs em emails enviados.
Porque isso acontece
Sempre que você vir essa mensagem de erro específica, entre em contato com seu administrador de e-mail. Pode ser que sua conta de usuário tenha sido assumida por spammers e esteja sendo usada para propagar as mensagens de spam. A AOL mantém uma lista negra de IPs da AOL mantida internamente, portanto, se o tráfego de spam estiver chegando até eles a partir do seu IP, ele será adicionado a essa lista.
Mas lembre-se de que isso não significa necessariamente que sua conta foi comprometida. A AOL tem um longo histórico de identificação incorreta de mensagens legítimas como spam. Houve ocorrências no passado em que os principais fornecedores foram incluídos na lista negra da AOL para “ más práticas de mala direta “. A AOL é conhecida por ser muito pretensiosa de quem aceita e-mails e geralmente é vista como uma empresa que negligencia os padrões de mala direta.
O que fazer
Se a AOL está devolvendo seus e-mails com o “521 5.2.1 A AOL não aceitará a entrega desta mensagem” erro, você deve começar verificando sua reputação de IP usando esta ferramenta postmaster da AOL ( aqui ) Esta é uma ferramenta de verificação de reputação que analisa o IP do servidor de e-mail levando em consideração vários fatores, como reclamações de spam, relatórios de não spam, destinatários inválidos e entregas de pastas de spam. Digite o endereço IP do servidor de e-mail que a AOL retornou para visualizar a reputação desse IP específico.
Nota: Se você não sabe o endereço IP do seu servidor de e-mail, pode abrir uma janela Executar ( Tecla Windows + R ), tipo ' cmd ”Para abrir o Prompt de Comando. Em seguida, digite “ ping mail.yourdomainname.com ”E bateu Entrar. Depois de iniciar o ping, você pode buscar o endereço do servidor de e-mail na linha que diz “Pinging x.x.x.x com 32 bytes de dados”. - o x.x.x.x é um substituto para o endereço IP do servidor.
Se a reputação aparecer como “Na lista de permissões” , o problema está no servidor da AOL e será resolvido por eles mesmos. Se a reputação aparecer como 'pobre' , você provavelmente pode presumir que o IP do seu servidor de e-mail já estava na lista negra para práticas de spam. No caso de a reputação do IP aparecer como “Não divulgado”, é porque está no meio de uma mudança de reputação ou está sob revisão.
Infelizmente, se sua reputação de IP mostra como pobre , a solução rápida seria localizar a conta que está enviando spam e encerrá-la. Além disso, você pode tentar abrir um tíquete de suporte no Postmaster AOL ( aqui ) e pleiteie seu caso para sair da lista negra. Mas esteja avisado que o apoio da AOL é notoriamente famoso por ser extremamente inútil.
Caso já tenha este problema antes, você pode impedi-los de colocar o IP do seu servidor de e-mail na lista negra novamente, solicitando que sejam incluídos na lista de permissões. Você pode fazer isso neste link ( aqui ) Embora não tenhamos tentado por nós mesmos, ouvimos que é um processo bastante doloroso que pode levar mais de um mês para ser concluído, então, tenha paciência.
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