CORREÇÃO: Código de erro 0x80072efe ao sincronizar no aplicativo de email do Windows 10

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A Microsoft trabalhou muito para fornecer um cliente de e-mail de desktop completo e altamente funcional para usuários do Windows 10 na forma do aplicativo Mail e, embora o aplicativo Mail seja um cliente de e-mail bastante decente, não está totalmente livre de problemas / questões. Um dos problemas relacionados ao aplicativo Windows 10 Mail que está sendo relatado por muitos usuários é uma mensagem de erro contendo o código de erro 0x80072efe sendo exibida sempre que eles tentam sincronizar o aplicativo Windows 10 Mail com suas contas de email para recuperar suas mensagens.



A mensagem de erro exibida aos usuários afetados pode ou não indicar que a causa do problema são problemas de conectividade com a Internet, mesmo que a conexão com a Internet esteja perfeitamente normal. Se um usuário afetado executar o solucionador de problemas oficial da Microsoft para o aplicativo Windows 10 Mail, o solucionador de problemas não consegue corrigir o problema e sugere que a causa pode ser o cache da Windows Store danificado.



Alguns dos usuários afetados por esse problema que têm mais de uma conta de email conectada ao aplicativo Mail do Windows 10 relataram que todas as suas contas de email foram afetadas, enquanto outros notaram que apenas algumas de suas contas de email foram afetadas pelo problema. Em quase todos os casos, excluir uma conta de e-mail afetada do aplicativo Mail, registrá-la novamente e, em seguida, tentar sincronizar as mensagens de e-mail não produz um resultado positivo, embora você deva definitivamente tentar fazer isso, se ainda não o fez. A seguir estão as soluções mais eficazes que você pode usar para tentar corrigir esse problema:



Solução 1: limpe o cache da Windows Store

Quando um usuário afetado por esse problema executa a solução de problemas da Microsoft para o aplicativo Mail, a solução de problemas, embora não consiga corrigir o problema diretamente, sugere que um cache da Windows Store danificado pode ser o culpado. Sendo esse o caso, é bastante óbvio que limpar o cache da Windows Store do seu computador é o melhor curso de ação. Para fazer isso, você precisa:

  1. Segure o Chave do Windows e Pressione R .
  2. Tipo wsreset.exe e clique Está bem

Solução 2: habilite TLS 1.0

  1. Abra o Menu Iniciar
  2. Procurar por ' opções de Internet ”.
  3. Clique no resultado da pesquisa com o título opções de Internet
  4. Navegue até o Avançado
  5. Debaixo Configurações , role a lista para baixo e localize o Use TLS 1.0
  6. Quando você localizar o Use TSL 1.0 opção, habilite-a marcando a caixa ao lado dela.
  7. Clique em Aplique .
  8. Clique em Está bem .
  9. Reiniciar seu computador e verifique se o problema persiste quando ele é inicializado.

Solução 3: registre novamente todos os aplicativos Windows de estoque do seu computador

  1. Abra o Menu Iniciar .
  2. Procurar por ' PowerShell ”.
  3. Clique com o botão direito no resultado da pesquisa com o título Windows PowerShell e clique em Executar como administrador .

Nota: Se solicitado pelo UAC para fornecer sua senha ou confirmar a ação, faça o que for exigido de você.



  1. Digite o seguinte na instância elevada de Windows PowerShell e pressione Entrar :

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

  1. Aguarde até que o comando seja executado.
  2. Assim que o comando for executado, feche Windows PowerShell .
  3. Reiniciar seu computador. Quando o computador for inicializado, verifique se o problema foi resolvido ou não.
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