RESOLVIDO: Código de erro 505 em telefones Android

O código de erro 505 no Android aparece quando um usuário tenta instalar um aplicativo e a instalação falha. A falha se deve a um aplicativo com problemas no sistema de permissões. Embora esse código de erro não possa ser corrigido diretamente, as versões mais recentes do Android lançadas depois que o erro começou a aparecer em novembro de 2014 são capazes de resolver o problema. Siga as etapas abaixo para atualizar seu dispositivo e remover o código de erro 505.

Como corrigir o código de erro 505 no Android

Este guia mostrará como resolver o código de erro 505.

Método 1

Se você estiver usando o Android 5.0 Lollipop, o código de erro 505 pode ser causado devido a problemas de compatibilidade com permissões entre o Android 5.0 e aplicativos que usam Adobe Air. Uma solução simples será atualizar sua versão do Android. Siga o guia abaixo para atualizar o Android. As informações abaixo são baseadas em um LG G4 - os nomes de cada palavra em negrito abaixo podem ser ligeiramente diferentes em seu dispositivo.

1. Visite a App de configurações
2. Role para baixo e toque em Sobre telefone
3. Toque Centro de atualização
4. Toque Atualização de software

   Tocar na opção “Atualizações de software”

5. Toque Verifique atualizações
6. Deixe seu dispositivo procurar por atualizações
7. Esperançosamente, uma atualização estará disponível. Nesse caso, você será solicitado a fazer o download e instalá-lo.
8. Siga as instruções na tela para instalar a nova atualização.

Se você não pode atualizar sua versão do Android, há uma opção alternativa para você no método 2 abaixo.

Método 2

Como você não pode baixar uma nova atualização, sua única solução será alterar a versão do Adobe AIR . Primeiro, é importante verificar em qual versão do Android você está. Siga a primeira etapa para localizar sua versão do Android.

1. Visite a App de configurações
2. Role para baixo e toque em Sobre telefone
3. Toque Informação de software
4. Veja as informações fornecidas em Versão Android
5. Anote sua versão do Android para a próxima etapa
6. Agora você precisará baixar uma versão do Adobe AIR para o seu dispositivo. A versão que você baixa depende da versão do seu dispositivo Android.

Se você estiver no Android 5.0 ou inferior:

1. Visita esse site no seu dispositivo Android
2. Role para baixo na página da web e toque no link de download para Adobe AIR 14.0.0.179 Android (14,8 MB)
3. Aguarde o download do arquivo
4. Puxe para baixo o Barra de notificação e toque no arquivo baixado
5. O arquivo deve começar a ser instalado como um aplicativo normal
6. Se solicitado, siga as etapas para verificar o caixa de fontes desconhecidas

   Fontes desconhecidas

7. Reinicie o seu dispositivo depois de instalar

Se você estiver no Android 5.0.1 ou superior:

1. Se você estiver no Android 5.0.1 ou superior, visite o Loja de aplicativos do Google aplicativo do seu dispositivo
2. Procurar por Adobe AIR
3. Toque na lista da loja de aplicativos e instalar a aplicação. Se você já tiver o aplicativo instalado, primeiro desinstale-o e instale-o novamente.
4. Reinicie o seu dispositivo depois de instalar
5. Depois de seguir as etapas acima para sua versão específica do Android, você poderá continuar operando normalmente e o código de erro 505 deverá ser corrigido.

Método 3

Às vezes, o Google PlayStore pode ter adquirido certas atualizações que o impedem de conceder permissões a aplicativos enquanto eles estão instalados e isso pode acabar provocando este erro. Portanto, nesta etapa, iremos desinstalar as atualizações para o Google Play Store. Por isso:

1. Desbloqueie seu dispositivo e navegue até as configurações.
2. Role para baixo e clique no 'Formulários' opção.

   Clicando na opção “Aplicativos”

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3. Verifique se consegue encontrar 'Loja de aplicativos do Google' na lista de aplicativos. Caso contrário, clique nos três pontos no canto direito e selecione “Mostrar aplicativos do sistema” a partir dele.

   Tocar na opção “Mostrar aplicativos do sistema”

4. Depois de selecionar Google PlayStore, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione o “Desinstalar atualizações” opção.
5. Espere que sua ação seja concluída e Verifica para ver se o problema persiste.

Método 4

Em alguns casos, o erro pode ser corrigido limpando o cache da Google Play Store. A fim de fazer isso:

1. Arraste para baixo o painel de notificações e clique em configurações.
2. Selecione 'Formulários' e então selecione “Apps”.
3. Clique no “Três pontos” no canto superior direito e selecione “Mostrar aplicativos do sistema”.

   Tocar na opção “Mostrar aplicativos do sistema”

4. Role para baixo e selecione 'Loja de aplicativos do Google'.
5. Clique em 'Armazenamento' e então selecione 'Limpar cache'.

   Tocar no botão “Limpar Cache”

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6. Verifique se o problema persiste. Em caso afirmativo, repita o mesmo processo para o Google Service Framework e o gerenciador de downloads.

Método 5: reconfigurando a conta do Google

Em alguns casos, o erro também pode ser causado se a conta do Google não estiver sincronizada com o dispositivo. Podemos contornar esse problema saindo da sua conta e entrando novamente. A fim de fazer isso:

1. Arraste para baixo o painel de notificações e selecione o 'Configurações' opção.

   Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando na opção “Configurações”

2. Clique em 'Conta' e selecione Conta do Google.
3. Selecione sua conta com a qual você está usando a Play Store e saia dela.
4. Agora, selecione o botão Login e faça login novamente.
5. Verifique se o problema foi corrigido.

Nota: Também é recomendável limpar o cache que está sendo armazenado em seu dispositivo Android. Você pode fazer isso por limpando a partição de cache do seu dispositivo. Se o problema ainda persistir, você pode ir para um restauração de fábrica .