Alguns usuários do Playstation 4 estão vendo o CE-32930-7 (não é possível iniciar o aplicativo) quando tentam iniciar um jogo. Na maioria dos casos, esse problema é relatado como ocorrendo depois que o jogo foi instalado a partir da mídia física.
Código de Erro CE32930-7
Depois de investigar este problema específico, descobriu-se que existem vários culpados em potencial que podem ser responsáveis pelo surgimento deste problema. Aqui está uma lista de possíveis culpados:
- Inconsistência comum - De acordo com alguns usuários afetados, esse problema pode ocorrer devido a algum tipo de dados corrompidos causados após uma tentativa de instalação de interrupção inesperada. Nesse caso, você deve ser capaz de consertar a maioria dessas ocorrências superficiais com um procedimento de ciclo de alimentação.
- Instalação de jogo corrompida - Uma oscilação de energia durante a instalação do jogo a partir de uma mídia física também pode contribuir para esse código de erro específico. Nesse caso, você deve conseguir consertar o problema reinstalando o jogo problemático.
- Banco de dados corrompido - Em certas circunstâncias, esse problema pode aparecer caso você esteja lidando com um banco de dados corrompido. Para corrigir este problema, você deve acessar o menu de recuperação do seu console ( Modo de segurança ) e iniciar uma reconstrução do banco de dados.
- Disco de jogo sujo ou arranhado - O acúmulo de fiapos, goma de mascar ou poeira pode contribuir para esse código de erro se sua unidade óptica não conseguir ler os dados no disco do jogo. Se você não tiver como devolvê-lo, tente limpá-lo com um pano macio e álcool isopropílico.
Método 1: desligue e ligue seu console
De acordo com alguns usuários afetados que também encontraram esse problema, esse problema específico também pode ocorrer devido a uma inconsistência comum causada por algum tipo de dados temporários corrompidos. Geralmente, isso ocorre após uma interrupção inesperada durante a instalação do jogo.
Alguns usuários que também lidavam com o CE-32930-7 conseguiram resolver o problema com um procedimento simples de ciclagem de energia. Esta operação irá limpar os capacitores de energia, o que pode acabar resolvendo a maioria dos problemas causados por arquivos temporários corrompidos.
Para fazer isso, siga as instruções abaixo para iniciar este procedimento:
- Comece verificando se seu console está desligado e ocioso. Se você tentar fazer isso no modo de hibernação, não funcionará.
- Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga em seu console. Mantenha pressionado por 10 segundos ou até ouvir 2 bipes (após o segundo bipe, os ventiladores do console começarão a desligar).
Power Cycling PS4
- Quando o console estiver totalmente desligado, dê uma olhada na parte de trás do console e remova o cabo de alimentação, em seguida, aguarde um minuto inteiro para garantir que os capacitores de alimentação estejam completamente drenados.
- Depois de drenar os capacitores de energia, inicialize o console novamente e aguarde até que ele conclua a próxima inicialização convencional.
- Assim que seu console inicializar novamente, tente iniciar o jogo novamente e veja se você ainda está encontrando o mesmo CE-32930-7 erro.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 2: Reinstalando o jogo
Se você não tentou isso até agora, pode ser capaz de corrigir o CE-32930-7 erro ao reinstalar o jogo que está acionando este código de erro ao tentar iniciá-lo. Como alguns usuários afetados relataram, isso deve ser eficaz no caso de haver uma interrupção inesperada durante a fase de instalação.
Para tornar as coisas mais fáceis para você, elaboramos um guia passo a passo que mostrará como reinstalar o jogo que está acionando o Erro CE-32930-7 .
Veja como desinstalar um jogo problemático no console do Playstation 4:
- Vá para o painel principal do seu PS4 e acesse o Biblioteca cardápio.
Acessando o menu Biblioteca em seu PS4
- Assim que você chegar ao Biblioteca menu, selecione Jogos (do lado esquerdo da tela), vá para a seção à direita e encontre a entrada associada ao jogo que está acionando o código de erro.
- Com o jogo problemático selecionado, pressione o Opções botão e escolha Excluir no menu de contexto para desinstalar o jogo.
Excluindo o jogo por meio do menu de contexto no Ps4
- Depois que a desinstalação for concluída, reinicie seu console antes de reinstalar o mesmo jogo novamente para ver se o problema foi resolvido.
No caso o mesmo Erro CE-32930-7 ainda aparece mesmo depois de reinstalar o jogo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: reconstruindo o banco de dados por meio do modo de segurança
De acordo com alguns usuários afetados, esse problema também pode surgir devido a um Banco de dados PS4 . Na maioria dos casos, problemas desse tipo aparecerão devido a erros lógicos que podem ser resolvidos fazendo uma reconstrução do banco de dados a partir do menu de recuperação do console.
Além de ajudar a corrigir erros lógicos, reconstruir seu banco de dados também corrigirá a grande maioria das inconsistências de licenciamento que não puderam ser resolvidas com a restauração de seu licenciamento. É mais como um processo de limpeza profunda.
Mas tenha em mente que, caso você esteja lidando com um caso grave de corrupção de arquivos do sistema, uma reconstrução do banco de dados pode afetar seus arquivos pessoais.
Um procedimento de reconstrução do banco de dados só pode ser feito com o Modo de Segurança, portanto, a única maneira de fazer isso é inicializar no Modo de Segurança primeiro e, em seguida, iniciar a reconstrução do banco de dados.
Caso queira prosseguir com a reconstrução do banco de dados, siga as instruções abaixo:
- Com o console totalmente ligado, desligue-o de forma convencional, segurando o botão liga / desliga do console. Se o Opções de energia menu aparece, escolha Desligue PS4 no menu de contexto.
Desligando seu console PS4
- Depois de fazer isso, aguarde um minuto inteiro para garantir que o console esteja totalmente desligado.
- Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga até ouvir 2 bipes consecutivos. O segundo bipe irá alertá-lo de que você está prestes a entrar no Modo de Segurança. Depois de ouvir o segundo bipe, você pode soltar o botão liga / desliga.
- Na primeira tela do modo de segurança, você será forçado a conectar seu controlador DualShock 4 com um cabo USB-A.
Acessando a tela do Modo de Segurança
- Depois de conectar seu controlador, role para baixo pelas opções disponíveis e selecione Reconstruir banco de dados ( Opções 5) e pressione X para iniciar a operação.
Reconstruindo o banco de dados
- Aguarde a conclusão da operação. Lembre-se de que dependendo do seu HDD / Espaço SSD , essa operação pode levar de vários minutos a mais de uma hora.
Nota: O que esta operação faz é essencialmente reorganizar seu disco rígido para tornar mais fácil e rápido para seu sistema operacional acessar e recuperar arquivos. Portanto, se o erro que você está obtendo está relacionado à incompatibilidade de dados, esta operação corrigirá o problema. - Depois que a operação for concluída, reinicie o console e repita a ação que estava causando o Erro CE-32930-7 para ver se o problema foi resolvido.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 4: limpar / devolver o disco do jogo
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, é bem possível que você esteja lidando com um disco sujo ou danificado. Outros usuários que também estavam lutando com o Erro CE-32930-7 conseguiram resolver este problema limpando o disco do jogo ou devolvendo-o.
Se você não deseja passar por um processo de devolução (ou não tem como fazê-lo), a maneira ideal de limpar o disco é usar álcool isopropílico e utilizar os movimentos corretos para evitar a produção de qualquer outro danos ao disco do jogo.
O álcool isopropílico é a substância ideal para uso porque você não precisa se preocupar em deixar qualquer resíduo de subproduto que possa causar problemas adicionais ao próprio disco ou ao bloco óptico.
Importante: Se você estiver lidando com um arranhão profundo, as instruções abaixo não resolverão o problema. Nesse caso, a única coisa que você pode fazer é devolver e substituir o disco.
Esta é a maneira ideal de limpar um disco sujo que está provocando o Erro CE-32930-7 :
- Comece polvilhando um pouco de isopropil em um pano macio e comece a esfregar no disco de maneira controlada. É importante limpar o disco em linhas retas do centro para a borda externa.
Limpando o disco Blu-Ray
- Depois de concluir este processo, seque ao ar por pelo menos 5 segundos e, em seguida, faça-o em uma área que não seja empoeirada.
- Depois de concluída a operação, insira o disco de volta no console PS4 e veja se o problema foi resolvido.
