o Erro CE-32809-2 é encontrado no PS4 quando os usuários tentam iniciar certos jogos ou aplicativos de maneira convencional. Esse problema é relatado para ocorrer tanto com jogos comprados digitalmente quanto com mídia física.
Erro PS4 CE-32809-2
Acontece que existem várias causas diferentes que podem acabar causando esse código de erro específico. Aqui estão alguns culpados em potencial que podem acabar causando esse problema:
- Inconsistência de firmware comum - Uma das causas mais comuns que produzirão esse erro é um longo período de inatividade que produzirá uma inconsistência de licenciamento temporária, levando seu console a acreditar que você não tem os direitos para reproduzir este conteúdo. Nesse caso, você deve ser capaz de corrigir o problema executando uma reinicialização simples do console.
- Falha de firmware - Se você começou a ver este problema após um desligamento inesperado da máquina, é possível que esteja lidando com uma falha simples relacionada a um ou mais arquivos do sistema. Nesse caso, tente desligar e ligar o console e veja se isso corrige o problema para você.
- PS4 não consegue verificar suas licenças - Um problema com sua rede de Internet ou um problema temporário com os servidores da Sony pode tornar seu console incapaz de verificar a propriedade das licenças em sua conta. Nesse caso, a solução mais rápida é definir seu console como a conta PS4 principal para o seu Conta PSN .
- Inconsistência de licenciamento - Como alguns usuários afetados relataram, esse problema também pode ser causado por uma inconsistência de licenciamento persistente que está determinando que seu sistema PlayStation negue acesso a uma compra digital específica. Nesse caso, restaurar as licenças do menu Gerenciamento de contas deve permitir que você corrija o problema.
- Banco de dados PS4 corrompido - Existe um tipo de inconsistência de licenciamento que você não poderá resolver simplesmente restaurando as licenças. Se o problema estiver enraizado nos arquivos do sistema operacional do jogo, a única coisa que funcionará nesse caso é simplesmente reconstruir o banco de dados. Você pode fazer isso a partir do menu de recuperação do PS4.
- Corrupção de arquivos de sistema subjacentes - Sob certas circunstâncias, este problema específico pode ser enraizado em alguns arquivos no nível do kernel que foram corrompidos (normalmente ocorre após uma tentativa de jailbreak falhada). Nesse caso, você pode provavelmente corrigir o problema fazendo backup dos seus dados com antecedência e inicializando o console por meio do Menu de Recuperação.
Método 1: reiniciando seu console
Ao solucionar esse problema específico, você deve começar fazendo uma reinicialização simples no console do Playstation 4. Essa operação foi confirmada para ser eficaz por muitos usuários afetados que estavam encontrando o CE-32809-2.
Se você estiver lidando com um problema de licença, reiniciar o console deve forçar o sistema operacional a verificar novamente as licenças de aplicativos e jogos durante a próxima inicialização, o que deve resolver o problema.
Para reiniciar seu PS4, simplesmente pressione e segure o Botão PS no seu controlador e escolha Reinicie PS4 do recém-aparecido Opções de energia cardápio.
Reiniciando o console PS4
Depois de reiniciar, aguarde a conclusão da próxima inicialização e, em seguida, inicie o jogo ou aplicativo novamente e veja se o problema foi resolvido.
Caso você ainda esteja encontrando o mesmo Erro PS4 CE-32809-2 , vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: Power Cycling seu console
Acontece que, na maioria das vezes, esse problema pode ser causado por uma inconsistência do sistema operacional bastante comum causada por algum tipo de dados temporários corrompidos que foram criados após uma interrupção inesperada do sistema ou por uma atualização incorreta.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema sem ter que iniciar um procedimento mais sério. Vários usuários afetados confirmaram que o CE-32809-2 o problema foi resolvido depois que eles executaram um procedimento de reinicialização no console PlayStation 4
Siga as instruções abaixo para iniciar um procedimento de reinicialização em seu console PS4:
- Comece verificando se o console está totalmente desligado e não no modo de hibernação.
- Com o console ligado, pressione e segure o botão liga / desliga (no console) e mantenha-o pressionado até ouvir os ventiladores traseiros do console desligando completamente (normalmente acontece em cerca de 10 segundos).
Power cycling PS4
- Seu console emitirá 2 bipes curtos durante este processo. Assim que ouvir o segundo bipe, solte o botão liga / desliga.
- Assim que seu console estiver totalmente desligado, remova o cabo de alimentação da tomada que está conectado no momento e aguarde 30 segundos ou mais antes de conectá-lo novamente. Isso é feito para garantir que os capacitores de energia sejam completamente drenados
- Após esse período, reinicie o console normalmente e aguarde a próxima inicialização ser concluída.
- Repita a ação que estava causando o CE-32809-2 Erro de código e veja se o problema foi resolvido.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: definindo o console como o PS4 principal
Uma das causas mais comuns que acabará por gerar o Erro CE-32809-2 é uma instância em que seu console suspeita que você não tem o direito de jogar o jogo ou aplicativo que está provocando o erro. É mais provável que isso ocorra com mídia adquirida digitalmente.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema acessando o Configurações menu do seu console e ativando este dispositivo como o PS4 principal do Gestão de Contas configurações de sua conta.
Caso seu console não esteja funcionando como seu PS4 principal, siga as instruções abaixo para resolver o Erro CE-32809-2 definindo este console como o PS4 principal:
- No painel principal do seu PS4, acesse o Configurações por meio do menu na parte superior.
Configurações - PS4
- Dentro de Configurações menu, vá em frente e acesse o Gestão de Contas entrada.
Acessando o menu de configurações de gerenciamento de contas
- Dentro de Gestão de Contas menu, selecione Ative como seu PS4 principal e escolha ativar no menu de confirmação final para iniciar o procedimento.
Ative como seu PS4 principal
Nota: Se o seu console já estiver ativado como seu PS4 principal, desative-o, reinicie o computador e depois retorne a este menu e ative-o novamente.
- Assim que a operação for concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 4: Restaurando Licenças
Se as 2 primeiras possíveis correções não funcionaram no seu caso, é muito provável que você esteja realmente lidando com algum tipo de problema persistente de licenciamento. Vários usuários afetados que enfrentam o mesmo problema conseguiram resolver o problema iniciando um procedimento de restauração de licenciamento em seu console PS4.
Essa correção específica é conhecida por ser eficaz em casos em que o problema ocorre apenas para mídia adquirida digitalmente. Se este cenário for aplicável, siga as instruções abaixo para restaurar as licenças de seu console PS4 e resolver o Erro PS4 CE-32809-2:
- No painel principal de seu PS4, você pode usar o menu na parte superior para navegar até o lado esquerdo e selecionar Configurações.
- Assim que estiver dentro do Configurações menu, selecione o Gestão de Contas menu e pressione o X botão para acessá-lo.
Acessando o menu de configurações de gerenciamento de contas
- Assim que estiver dentro do Gestão de Contas menu, selecione Licença de restauração e pressione X para acessar o menu.
Restaurando as licenças no Ps4
- No prompt de confirmação final, use o Restaurar e espere que a operação seja concluída e as licenças sejam restauradas.
Restaurando Licenças
- Depois que a operação for concluída, reinicie o console e veja se o problema foi resolvido assim que a próxima inicialização for concluída.
Caso você ainda esteja encontrando o mesmo Erro PS4 CE-32809-2, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 5: reconstruindo o banco de dados
Se nenhuma das correções acima funcionou para você, um último resultado que você resta é reconstruir seu banco de dados PS4. Vários usuários afetados confirmaram que esta operação finalmente permitiu que eles acessassem suas compras sem ver o Erro PS4 CE-32809-2.
Reconstruir seus bancos de dados PS4 melhorará as inconsistências de licenciamento que não poderiam ser resolvidas com um procedimento de restauração de licenciamento e também pode corrigir alguns problemas de velocidade de quadros relacionados a dados corrompidos. Pense na reconstrução do banco de dados como um processo de limpeza profunda. No entanto, a menos que os arquivos estejam corrompidos, não espere nenhuma perda de dados que possa afetar seus arquivos pessoais.
No entanto, tenha em mente que esta operação só pode ser feita a partir de Modo de segurança , então você precisa inicializar no Modo de segurança antes de iniciar a reconstrução de seus bancos de dados. Se você decidir prosseguir com esta operação, siga as instruções abaixo:
- Se o seu console PS4 estiver ligado, desligue-o convencionalmente segurando o botão PS no seu console, acessando o Opções de energia no menu do guia e escolhendo Desligue PS4 no menu de contexto.
Clicando na opção “Desligar PS4”
- Aguarde um minuto inteiro para garantir que o console esteja totalmente desligado.
- Pressione e segure o botão liga / desliga até ouvir 2 quadris consecutivos. Esses dois bipes irão alertá-lo de que você entrou no Modo de segurança com sucesso.
Acessando a tela do Modo de Segurança
- Em seguida, conecte seu controlador DualShock 4 por meio de um cabo USB-A à frente do PS4.
- Assim que o controlador estiver conectado, role para baixo na lista de opções disponíveis, selecione as opções 5 ( Reconstruir banco de dados ), e pressione X para iniciar a operação.
Reconstruindo o banco de dados
- Aguarde até que a operação seja concluída. Dependendo do espaço do seu HDD e se você estiver usando a tecnologia SSD mais recente, essa operação pode levar minutos ou horas.
Nota: O que este procedimento essencialmente faz é reorganizar seu disco rígido para tornar mais fácil e rápido para o _OS acessar seus arquivos. Isso resolverá os erros, diminuirá os tempos de carregamento de dados e desencorajará congelamentos ou quedas de quadros experimentadas. - Assim que a operação for concluída, reinicie o console e repita a ação que estava causando o código de erro CE-32809-2 para ver se o problema foi corrigido.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 6: inicializar seu PS4
Se nenhuma das possíveis correções acima funcionou para você, uma última tentativa de resolver o CE-32809-2 código de erro é executar a inicialização em seu console PS4. Essa correção foi confirmada para funcionar por vários usuários afetados que enfrentavam esse problema anteriormente.
Mas antes de prosseguir com este procedimento, lembre-se de que esta operação eliminará todos os dados, incluindo dados do jogo, e salvará os dados que você está armazenando no momento em seu PlayStation 4.
Para garantir que você não lidará com nenhuma perda de dados ao final desta operação, incluímos algumas etapas que garantirão que os dados relevantes associados à sua conta PSN tenham um backup seguro na nuvem.
Aqui está um guia rápido para inicializar seu PS4 e fazer backup dos dados de jogo salvos com antecedência:
- Em primeiro lugar, certifique-se de que está conectado com a conta PSN onde armazena os dados relevantes do jogo.
- Em seguida, use o painel principal para acessar o Configurações cardápio.
Acessando o menu Configurações no PS4
- Do interior do seu Configurações menu, acesse o Gerenciamento de dados salvos do aplicativo menu e, em seguida, escolha Dados salvos no armazenamento do sistema .
Acessando os dados salvos em seu PS4
Nota: Lembre-se de que você precisará de um Assinatura PS Plus para poder fazer backup de seus dados nos servidores em nuvem da Sony. Nesse caso, você pode fazer backup de seus dados em uma unidade flash.
- Ao chegar ao próximo menu, selecione Carregar para armazenamento online na lista de opções e pressione X para acessá-la. Caso você não tenha uma assinatura PS Plus ativa, use o Copiar para dispositivo de armazenamento USB opção em vez disso.
Selecione a opção de fundo apropriada
- Ao chegar à próxima tela, pressione o Opções botão no seu controlador e selecione Escolha vários aplicativos. Então, vá em frente e selecione cada jogo salvo relevante que você deseja preservar. Assim que cada conteúdo relevante for selecionado, clique no Upload / Copiar botão para começar a enviá-los para a nuvem ou copiá-los para uma unidade flash, respectivamente.
Enviando jogos salvos
Nota: Lembre-se de que, caso tenha salvos mais recentes no armazenamento online, você precisará confirmar o processo mais uma vez. Se você tiver muitos conflitos desse tipo, é uma boa ideia usar o Aplicar a todos caixa antes de escolher Sim, para que você não receba esse prompt repetidamente.
Confirme o processo de upload
- Assim que a operação for concluída, pressione o botão PS no seu controlador para abrir o menu do guia e, em seguida, acesse o Menu de energia . Então, do interior do Menu de energia , escolha Desligue PS4 e espere que o console desligue completamente.
Clicando na opção “Desligar PS4”
- Assim que seu console não mostrar sinais de estar ativo, espere 30 segundos ou mais, então pressione e segure o botão liga / desliga até ouvir 2 bipes consecutivos. Este é o sinal informando que seu console PS4 está prestes a entrar no Menu de Recuperação .
- De dentro do menu de recuperação, conecte o controlador por meio de um cabo USB-A e selecione a opção 6. Inicialize o PS4 antes de pressionar X para iniciar o procedimento.
Redefinindo seu PS4 para a configuração original
- No prompt de confirmação final, confirme selecionando sim e aguarde até que a operação seja concluída.
- Depois que a operação for concluída, seu console será reiniciado no modo normal. Quando isso acontecer, vá para Configurações> Gerenciamento de dados salvos do aplicativo e escolher Dados salvos no armazenamento online. Em seguida, siga as instruções na tela para baixar os dados dos quais você fez backup anteriormente na nuvem.
Nota: Caso você já tenha feito backup dos dados em uma unidade flash, selecione Dados salvos no armazenamento USB em vez de. - Baixe novamente o jogo ou aplicativo que você encontrou anteriormente CE-32809-2 com e veja se o problema foi resolvido.
