Alguns usuários de Windows e Mac estão relatando que recebem continuamente o 42110 mensagem de erro dentro iTunes ao tentar comprar mídia de vídeo e áudio do iTunes. Outros usuários estão relatando que veem esse código de erro ao tentar baixar a mídia que compraram anteriormente.
iTunes Error 42110
Ao solucionar esse problema, você deve começar verificando se está executando a versão mais recente do iTunes. o função de atualização automática do iTunes no Windows não é confiável, portanto, pode ser necessário fazer a atualização manualmente.
Depois de confirmar que você tem a versão mais recente, tente limpar a pasta SC Info. Esse método é relatado como eficaz por usuários do macOS e do Windows.
Método 1: Atualize o iTunes para a versão mais recente
Como vários usuários afetados confirmaram, o 42110 mensagem de erro no iTunes também pode ocorrer devido ao fato de que você está usando uma versão desatualizada do iTunes que não tem mais permissão para estabelecer conexões com o servidor.
Se este cenário for aplicável, você poderá corrigir o problema atualizando sua versão do iTunes para a versão mais recente.
Lembre-se de que, embora no macOS a função de atualização automática seja quase perfeita, muitos usuários do Windows relatam que o iTunes simplesmente parou de atualizar sem intervenção manual do usuário. Este parece ser um problema contínuo que a Apple ainda não resolveu.
Se você suspeitar que sua versão do iTunes está desatualizada, acesse o Socorro menu no menu da faixa de opções no topo e clique em Verifique se há atualizações .
Verificando atualizações no iTunes
O iTunes começará a procurar novas versões e, caso uma nova compilação esteja disponível, o utilitário fará o download e a instalação automaticamente.
Caso a função de atualização automática não encontre uma nova versão no Windows, mesmo que você tenha confirmado que sua versão do iTunes está desatualizada, siga as instruções abaixo para instalar a versão mais recente do iTunes manualmente:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para acessar o Programas e características cardápio.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
- Assim que estiver dentro do Programas e características menu, vá para a lista de aplicativos instalados e localize o iTunes. Depois de ver, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.
Desinstalando aplicativo problemático
- Assim que chegar à janela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação. Assim que a operação for concluída, clique em Editor (no topo da lista) e, em seguida, desinstale tudo o que é publicado por Apple Inc .
Clique na coluna Editor para ordenar os resultados do aplicativo
- Assim que cada Apple for desinstalado, reinicie sua máquina e espere a próxima inicialização ser concluída.
- A seguir, visite este link ( aqui ) no navegador padrão, role para baixo até a seção Procurando outras versões e clique em Windows para baixar a versão mais recente do iTunes para este sistema operacional.
Baixando a versão desktop do iTunes
- Após a conclusão do download, clique duas vezes no executável de instalação e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
- Reinicie o seu computador replicar o mesmo problema no iTunes para ver se o 42110 mensagem de erro foi corrigido.
Caso o mesmo problema esteja ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 2: Remover a pasta de informações SC
Acontece que uma das causas mais comuns que realmente geram esse erro é uma pasta SC Info corrompida de que o iTunes precisa para facilitar a troca de dados entre os Servidor Apple e o PC ou Mac do usuário final.
Acontece que a corrupção dentro da pasta SC que leva a esse erro é bastante comum no Windows e no macOS. E, em ambos os casos, a correção é remover a pasta SC Info completamente para forçar o iTunes a criar um novo equivalente que seja completamente saudável.
Como esse problema ocorre no Mac e no Windows, criamos dois guias separados que acomodarão os dois cenários. Siga o guia aplicável ao sistema operacional que você está usando.
Removendo a pasta SC Info no Windows
- Certifique-se de que o iTunes e todas as instâncias associadas estejam completamente fechadas.
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa de texto, digite '% Dados do Programa%' e pressione Entrar para abrir o Dados do Programa pasta (oculta por padrão).
Acessando a pasta ProgramData
- Assim que estiver dentro do Dados do Programa pasta garantir que Itens escondidos opção está habilitada. Para fazer isso, clique na opção Visualizar na barra de fita no topo e marque a caixa associada a Itens Escondidos . Depois de fazer isso, todos os itens que estavam ocultos anteriormente se tornarão visíveis.
Clique em Exibir e, em seguida, marque Reexibir itens ocultos para garantir que todas as pastas sejam exibidas
- Depois que cada item oculto se tornar visível, clique duas vezes no maçã pasta e, em seguida, acesse a iTunes pasta.
Acessando a pasta Apple / iTunes
Assim que estiver dentro da pasta iTunes, clique com o botão direito no SC Info pasta e escolha Excluir no menu de contexto recém-exibido para se livrar dele.
Excluindo a pasta SC Info dentro da pasta iTunes
- Reinicie o computador e inicie o iTunes assim que a próxima inicialização for concluída para forçar o programa a criar uma nova pasta SC Info.
- Repita a ação que estava causando o 42110 mensagem de erro e veja se o problema foi corrigido.
Removendo a pasta SC Info no Mac
- Rápido iTunes e qualquer outro programa que esteja aberto no momento (além do aplicativo Finder).
- Clique no Localizador ícone da barra de inicialização na parte inferior da tela e, em seguida, use a barra de fita na parte superior para clicar em Vá> Vá para a pasta .
- Dentro da caixa de texto associada a Ir para a janela da pasta, cole “/ Usuários / Compartilhado / SC Info ”e clique Entrar para navegar até esse local.
Navegando para a pasta SC Info no macOS
- Assim que estiver dentro do SC Info pasta, selecione tudo dentro e arraste todo o conteúdo para a caixa de lixo.
Limpando o conteúdo da pasta SC Info
- Reinicie o seu Mac e inicie iTunes assim que a próxima sequência de inicialização for concluída, para ver se o problema foi resolvido.
