Alguns usuários do Windows têm nos contactado com perguntas depois de ver o erro 0x800703e3 ao tentar realizar uma determinada ação. Alguns usuários veem isso quando tentam atualizar seu sistema operacional, enquanto outros veem enquanto interagem com um serviço diferente (como o aplicativo de webcam ou uma impressora conectada à rede). O problema é muito mais comum no Windows 10, mas existem algumas ocorrências no Windows 7 e no Windows 8.1.
Erro de atualização do Windows 0x800703e3
O que está causando o 0x800703e3 Código de erro no Windows?
Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e testando as diferentes estratégias de reparo recomendadas por usuários semelhantes que conseguiram resolver o problema. Acontece que existem vários cenários diferentes com o potencial de desencadear o 0x800703e3 Erro de código. Aqui está uma lista de possíveis culpados:
- Problema de driver de câmera - Se você encontrar esse problema ao tentar atualizar o driver da câmera ou ao tentar usar o aplicativo Câmera, provavelmente o driver falecido não foi projetado para funcionar com a sua versão do Windows. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema substituindo o driver da câmera manualmente (usando o Gerenciador de dispositivos)
- O Windows Update não está disponível - Também é possível que você esteja encontrando esse problema devido a um problema temporário com os servidores do Windows Update. Nesse caso, você pode contornar o problema totalmente, contando com o Catálogo do Microsoft Update para instalar a atualização manualmente.
- Falha do Windows Update - Como foi confirmado por vários usuários diferentes, esse problema também pode ocorrer devido a uma falha do Windows Update que interfere na capacidade do seu PC de instalar novas atualizações. Nesse caso, a maneira mais eficiente de corrigir o problema é redefinir todos os componentes do WU manualmente por meio de um prompt de comando elevado.
- Corrupção de arquivos do sistema - A corrupção entre os arquivos e dependências usados pelo componente Windows Update é outro cenário potencial no qual você pode encontrar esse código de erro. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema redefinindo todos os componentes do sistema operacional com um procedimento como uma instalação de reparo ou uma instalação limpa.
Método 1: substituir o driver da câmera manualmente (se aplicável)
Se você encontrar esse problema ao tentar acessar o aplicativo Câmera ou ao tentar atualizar o driver, provavelmente está lidando com problemas de driver. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema atualizando o software do driver da webcam com o equivalente genérico compatível.
Vários usuários do Windows que também estavam lutando com esse problema confirmaram que este procedimento finalmente permitiu que eles atualizassem o driver da câmera ou iniciassem o aplicativo sem encontrar o 0x800703e3 Erro de código. Acontece que o driver genérico é conhecido por ser muito mais estável e não causará os mesmos problemas.
Aqui está um guia rápido sobre como atualizar o driver da câmera manualmente, substituindo-o pelo equivalente genérico via Gerenciador de dispositivos:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Devmgmt.msc’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir Gerenciador de Dispositivos .
Abrindo o Gerenciador de Dispositivos
- Dentro Gerenciador de Dispositivos , role para baixo na lista de dispositivos instalados e expanda o menu suspenso associado a Dispositivos de imagem . Em seguida, clique com o botão direito na sua webcam e escolha Atualizar software de driver no menu de contexto recém-exibido.
Atualizando o software do driver para seu dispositivo de imagem padrão
- Assim que chegar à primeira tela, clique em Procure no meu computador o software de driver .
Procure no meu computador o software de driver
- A seguir, quando você for solicitado a selecionar um local do driver que deseja instalar, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador .
Clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador
- Na próxima tela, comece marcando a caixa associada a Mostrar hardware compatível e selecione o Dispositivo de vídeo USB na lista de drivers disponíveis. Com o driver correto selecionado, clique em Próximo.
Instalando o driver genérico correto
- Assim que o processo de instalação estiver concluído, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.
Se este método não era aplicável ou você seguiu as instruções acima sem sucesso, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: instalando a atualização do Windows manualmente
Outra possibilidade é que o problema esteja ocorrendo porque o componente WU (Windows Update) está temporariamente impossibilitado de acessar os servidores ou porque algumas dependências locais foram corrompidas.
Se este cenário for aplicável, é provável que você consiga contornar o problema por completo instalando a atualização que está falhando manualmente. Este procedimento foi confirmado como bem-sucedido por vários usuários afetados que estamos lutando para resolver o 0x800703e3 erro.
Aqui está um guia rápido sobre como instalar manualmente a atualização com falha usando o Catálogo do Microsoft Update :
- Comece clicando neste link ( aqui ) para visitar o endereço da web do Catálogo do Microsoft Update .
- Assim que chegar lá, use a função de pesquisa no canto superior direito para pesquisar a atualização que está falhando quando você tenta instalá-la usando o componente Windows Update.
Procurando pela atualização que você deseja instalar manualmente
- Ao ver os resultados, procure o download apropriado de acordo com sua arquitetura de CPU e versão do Windows.
Escolhendo o Windows Update certo
- Depois de decidir sobre a versão correta, clique no Baixar botão para iniciar o processo.
- Após a conclusão do download, extraia o conteúdo da atualização em uma pasta que você usará apenas para essa finalidade. Em seguida, clique com o botão direito no .inf arquivo e escolha Instalar no menu de contexto recém-exibido.
Instalando o driver Inf
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema.
Método 3: redefinindo cada componente WU
Outra causa potencial que irá desencadear o 0x800703e3 O erro é uma falha do WU que acabará por interromper a capacidade do seu PC de instalar novas atualizações. Nesse caso, a maneira mais conveniente de resolver o problema é redefinir todos os componentes e dependências que estão envolvidos no processo de atualização.
Vários usuários afetados confirmaram que conseguiram resolver o problema e instalar as atualizações sem nenhuma mensagem de erro após seguirem um procedimento capaz de redefinir cada componente e dependência WU manualmente (por meio de um prompt CMD elevado).
Aqui está q guia passo a passo com o que você precisa fazer para redefinir cada componente WU a partir de um prompt de comando elevado:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador.
Executar Prompt de Comando como administrador
- Quando estiver dentro do prompt CMD elevado, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Entrar depois de cada um:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Nota: Esses comandos interromperão temporariamente o serviço Windows Update, o instalador MSI, o serviço criptográfico e o serviço BITS.
- Uma vez que todos os serviços envolvidos estejam desabilitados, execute os seguintes comandos na mesma janela CMD e pressione Entrar após cada comando para renomear o Distribuição de Software e Catroot2 pastas:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Nota: Lembre-se de que essas duas pastas são responsáveis por armazenar os arquivos de atualização que estão sendo usados pelo componente de atualização do Windows. Ao renomeá-los, você forçará seu sistema operacional a criar novas pastas que irão substituí-los.
- Depois que as duas pastas forem resolvidas, digite esses conjuntos finais de comandos em ordem e pressione Enter após cada um para iniciar os mesmos serviços que você desativou anteriormente:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Tente reinstalar a atualização que estava falhando mais uma vez e veja se o problema foi resolvido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: instalação reparada ou instalação limpa
Se nenhuma das instruções acima permitiu que você resolvesse o problema, há uma grande chance de que você esteja lidando com algum tipo de dados corrompidos do sistema operacional que não podem ser resolvidos convencionalmente. Nesse caso, a melhor maneira de resolver o problema é redefinir todos os componentes do Windows, incluindo todos os processos relacionados à inicialização.
Você pode fazer isso executando um instalação limpa ou através de um reparar instalar procedimento (reparo no local).
PARA instalação limpa é a solução mais rápida e conveniente, mas a principal desvantagem é que você não poderá manter seus dados a menos que faça backup deles com antecedência. A menos que você use um utilitário de backup, sua mídia, aplicativos, jogos e todas as preferências do usuário serão perdidos.
Se você está procurando uma abordagem mais focada, um instalação de reparo (reparo no local) é sua melhor aposta, este procedimento afetará apenas os componentes do sistema operacional e os dados de inicialização. Todos os aplicativos, jogos, mídia pessoal e preferências do usuário serão deixados intocados.
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![[FIX] Você precisa de um scanner de driver WIA](https://jf-balio.pt/img/how-tos/23/you-need-wia-driver-scanner.jpg)
