Como corrigir o erro de ativação do Microsoft Office 0xc004c060?

Alguns usuários do Windows estão encontrando o erro de ativação 0xc004c060 ao tentar ativar o Windows 10 ou ao tentar ativar um pacote Office. Este código de erro significa que sua chave de produto é considerada pela Microsoft como ‘ não muito valido ‘.

Erro de ativação 0xc004c060

No entanto, a grande maioria dos usuários afetados está encontrando esses problemas com licenças verificadas para serem válidas.

Se você estiver preso a este erro, comece simplesmente executando o solucionador de problemas de ativação e veja se o seu sistema operacional é capaz de corrigir o problema automaticamente.

No entanto, caso você encontre esse problema ao tentar ativar o Windows 10 PRO em um computador que veio com uma licença HOME pré-ativa, você precisará substituir a chave de licença atual por meio de uma série de CMD comandos.

Mas lembre-se de que, se você comprou a chave de um vendedor não autorizado, a Microsoft pode tê-la desativado remotamente por ter sido roubada ou obtida de forma fraudulenta. Nesse caso, você pode tentar obter seu dinheiro de volta entrando em contato com o vendedor e pedindo um reembolso.

Caso você tenha trazido a chave de licença de canais oficiais, entre em contato com a equipe de suporte da Microsoft e peça que ativem a chave remotamente.

Método 1: executando o solucionador de problemas de ativação (se aplicável)

Acontece que, se você estiver enfrentando o problema quando tentando ativar um Windows 10, seu sistema operacional pode ser capaz de solucionar esse problema automaticamente. O Windows 10 inclui várias estratégias de reparo diferentes que serão aplicadas automaticamente caso um cenário familiar seja descoberto.

Se o seu problema específico estiver sendo causado por algum tipo de descrição de licenciamento, a execução do solucionador de problemas de ativação do Windows permitirá que você resolva o problema automaticamente. Este utilitário contém uma seleção de estratégias de reparo automatizado que seu sistema operacional é capaz de implantar caso um cenário familiar seja descoberto.

Alguns usuários afetados que também estavam enfrentando esse problema relataram que essa operação acabou ativando sua licença do Windows 10 automaticamente.

Siga as instruções abaixo e veja se este método acaba corrigindo o 0xc004c060 erro de ativação:

1. Abra um Corre caixa de diálogo e pressione Tecla Windows + R . A seguir, digite ‘ ms-settings: ativação ’ e pressione Entrar para abrir o Ativação guia do Configurações tela.

   Acessando o solucionador de problemas de ativação

2. Quando estiver na guia Ativação, vá para a seção direita da tela e procure a seção Ativar (parte inferior da tela).

   Acessando a solução de problemas de ativação

   Nota: Lembre-se de que esta seção estará disponível apenas no caso de seu licença windows 10 não está ativado.

3. Aguarde até que o utilitário seja aberto e, em seguida, aguarde a conclusão da verificação inicial. Se um cenário reconhecível for encontrado, ele recomendará automaticamente uma correção que deve corrigir o problema. Se isso acontecer, clique em Aplicar esta correção para aplicá-lo e corrigir o problema.

   Aplicar esta correção

4. Depois que a correção for implantada com êxito, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Caso a ativação ainda falhe com o mesmo 0xc004c060 erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: ativação usando SLMR (se aplicável)

Caso você esteja vendo o 0xc004c060 erro ao tentar ativar o Windows 10 PRO após usar uma licença Home, e você está 100% certo de que sua licença do Windows 10 é válida, você pode acabar vendo este erro, pois seu BIOS ainda usa a chave de licença Home.

Esse problema é muito comum em casos em que o usuário trouxe um computador pré-ativado com o Windows Home antes de aplicar uma chave de licença diferente.

Se este cenário se aplica à sua situação atual, você deve ser capaz de corrigir o problema substituindo a ativação com uma série de comandos inseridos em um prompt de comando elevado. Aqui está um guia rápido com o que você precisa fazer:

1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Corre caixa de diálogo. Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.

   Abrindo Prompt de Comando por meio da caixa de diálogo Executar

2. Quando estiver dentro do Prompt de comando elevado, digite os seguintes comandos e pressione Entrar após cada uma para alterar a chave de licença usada atualmente para uma diferente:

   slmgr / ipk * Chave de licença * slmgr / ato

   Nota: Lembre-se de que a * Chave de licença * é apenas um espaço reservado, portanto, substitua-a pela nova chave de licença que você está tentando ativar no momento.

3. Depois que o comando for processado com êxito, reinicie o computador e veja se a alteração se torna ativa na próxima inicialização do computador.

Caso este cenário não seja aplicável ou o procedimento conduza ao mesmo 0xc004c060 erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: entre em contato com o vendedor da licença

Se nenhum dos métodos acima conseguiu resolver o seu problema, a única solução viável que resta para você é entrar em contato com o vendedor e solicitar um reembolso pela chave do produto (se aplicável). Lembre-se de que, se você trouxe a chave do produto para Windows ou Office separada do software, é provável que a chave tenha sido roubada ou obtida de forma fraudulenta e, desde então, não pode ser usada.

Os mercados digitais públicos que vendem chaves de licença estão cheios de vendedores que oferecem produtos da Microsoft roubados ou abusados, portanto, evite-os, se possível.

A causa mais comum que acabará desencadeando o 0xc004c060 erro é uma chave de produto que é vendida, embora não seja autorizada para revenda (mais comumente ocorre com mídia promocional e mídia de reinstalação de equipamento original).

Método 4: entre em contato com o suporte da Microsoft

Se nenhum dos métodos acima funcionou para você e você tem certeza de que comprou sua licença diretamente da Microsoft (ou de um vendedor autorizado), seu último recurso deve ser entrar em contato com um agente da Microsoft e pedir-lhe para ativar o chave de licença remotamente.

Contanto que você verifique os detalhes, você fez a compra deles (ou de um revendedor autorizado), eles irão ativá-lo remotamente.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas a maneira mais rápida de entrar em contato com a equipe de suporte da Microsoft é por meio do número gratuito específico para a região onde você está localizado.

Consulte esta lista ( aqui ) de números de telefone específicos do país da Microsoft. No entanto, lembre-se de que dependendo da região e do período de tempo para o qual você está ligando, pode ser necessário esperar algumas horas antes que um agente ao vivo entre em contato com você.

Depois de ser alocado a um humano, serão feitas várias perguntas de segurança para confirmar que você é o proprietário da chave de licença. Se você passar pelas verificações, poderá ativar sua compilação do Windows remotamente.