Como corrigir BSOD devido a ‘Qcamain10x64.sys’

Vários usuários estão encontrando erros críticos ocasionais de BSOD (Blue Screen Of Death) ao usar o computador. A maioria dos usuários afetados está relatando que os BSODs parecem ser aleatórios, sem gatilho aparente. O problema foi confirmado para ocorrer no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. Ao investigar o Visualizador de eventos para obter dicas sobre o motivo desse erro; os usuários mais afetados descobriram que Qcamain10x64.sys foi de alguma forma responsável pelo acidente.

BSOD's devido a Qcamain10x64.sys

O que está causando as falhas do BSOD Qcamain10x64.sys?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo comumente usadas para resolver esse problema específico do BSOD. Acontece que existem vários culpados diferentes que podem acabar causando esses tipos de falhas:

• Atualização inválida de segurança do Windows - Há uma atualização de segurança do Windows em particular lançada no final de 2017 que é conhecida por desencadear esse tipo de BSOD. Se você instalou a atualização, mas não instalou o hotfix para ela, deve ser capaz de resolver o problema instalando todas as atualizações pendentes do Windows disponíveis.
• Driver de LAN sem fio corrompido / desatualizado - Driver de dispositivo Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN e Killer Wireless 1535 são dois drivers confirmados para causar esse problema (pode haver outros). Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema atualizando o driver ou desinstalando-o (permitindo que o WU instale uma versão íntegra)

Se você está lutando para consertar BSOD Qcamain10x64.sys travou, este artigo fornecerá alguns guias de solução de problemas potenciais. Abaixo, você encontrará vários métodos diferentes que usuários em uma situação semelhante usaram com êxito para resolver o problema. Cada uma das possíveis correções apresentadas abaixo foi confirmada para funcionar por pelo menos um usuário afetado.

Para garantir que você permaneça o mais eficiente possível, siga os métodos na ordem em que são apresentados e descarte as etapas que não são aplicáveis ​​ao seu cenário. Eventualmente, você deve encontrar uma solução que resolverá o problema, independentemente do culpado que o esteja causando.

Método 1: instalar todas as atualizações pendentes do Windows 10 (se aplicável)

Acontece que esse problema específico também pode ser causado por uma atualização de segurança do Windows inválida, conhecida por causar instabilidade no sistema em computadores com Windows 10. A Microsoft já lançou um hotfix para ele, mas se você tiver a infelicidade de ter esta atualização instalada sem o hotfix, você receberá BSODs constantes apontando para o Qcamain10x64.sys Arquivo.

Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema instalando todas as atualizações pendentes até que o hotfix fosse instalado. Se esse problema estiver sendo causado por um driver de segurança do Windows defeituoso no seu caso, as etapas a seguir resolverão o problema para você.

Aqui está um guia rápido sobre a instalação de todas as atualizações do Windows pendentes no Windows 10:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite ‘Ms-settings: windowsupdate’ e pressione Enter para abrir o atualização do Windows guia do Configurações aplicativo.

   Abrindo a tela do Windows Update

2. Assim que estiver dentro da tela do Windows Update, clique em Verifique se há atualizações para iniciar a verificação de novas atualizações.

   Instalando todas as atualizações pendentes do Windows

3. Siga as instruções na tela para instalar todas as atualizações pendentes do Windows. Se você for solicitado a reiniciar antes de cada atualização ser instalada, faça-o, mas certifique-se de retornar à tela do Windows Update e concluir o restante das atualizações.
4. Assim que todas as atualizações pendentes forem instaladas, reinicie uma última vez e veja se o BSOD trava relacionado a Qcamain10x64.sys agora estão resolvidos.

Se você ainda estiver enfrentando esse problema ou se seu computador já estiver atualizado, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Atualizar / reinstalar o driver de LAN sem fio

De longe, o culpado mais comum que pode acabar produzindo BSODs apontando para Qcamain10x64.sys é um driver de LAN sem fio problemático. Dispositivo de LAN sem fio extensível Atheros Qualcomm motorista e Killer Wireless 1535 são os drivers mais comumente relatados que causam esse problema, mas certamente existem mais.

Se a falha do BSOD for causada por um driver sem fio, você terá duas correções em potencial que foram confirmadas por vários usuários que também estavam encontrando esse problema. Você tenta atualizar o driver para a versão mais recente ou desinstala-o completamente, alterna para uma conexão a cabo e permite que o Windows Update instale uma substituição na próxima inicialização.

Aqui está um guia rápido para consertar BSODs causado por qcamain10x64.sys se o problema estiver sendo causado por um driver sem fio:

1. Certifique-se de que você esteja conectado à Internet por meio de um cabo Ethernet para que o Windows possa pesquisar e fazer download do software de driver atualizado.
2. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “Devmgmt.msc” dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir Gerenciador de Dispositivos.
   
   

   Running Device Manager

3. Assim que estiver dentro Gerenciador de Dispositivos , role pela lista de dispositivos e expanda o menu suspenso associado a Adaptadores de rede .
4. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver do Adaptador de rede sem fio e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.

   Acessando a tela Propriedades do driver Wireless

5. Assim que estiver dentro do Propriedades tela do Adaptador de rede sem fio motorista, selecione o Motorista guia e clique em Atualizar driver .

   Atualizando o driver do adaptador de rede sem fio

6. Na próxima tela, clique em Procure automaticamente por software de driver atualizado forçar Windows Update (WU) para procurar uma versão atualizada do driver.

   Forçando WU a procurar software de driver atualizado

7. Aguarde até que a digitalização seja concluída e siga as instruções na tela para instalar a versão atualizada, se aplicável. Reinicie o seu computador no final deste processo e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.
8. Se você ainda estiver enfrentando o mesmo tipo de travamento do BSOD mesmo após a atualização do driver, siga as etapas 1 a 4 novamente, mas desta vez clique em Desinstalar dispositivo .

   Desinstalando o driver do adaptador de rede sem fio

9. Depois que o driver for desinstalado, reinicie o computador mais uma vez para permitir que o Windows instale um substituto na próxima inicialização.

Se esse problema não permitiu que você resolvesse o problema, vá para o próximo método abaixo.