Alguns usuários do Microsoft Office estão encontrando o “ Erro ao preparar para enviar mensagem de compartilhamento ”Erro ao tentar compartilhar seu calendário enviando um convite de dentro do aplicativo. Isso ocorre sempre que o usuário tenta compartilhar qualquer calendário, mesmo aqueles que foram criados recentemente. O erro é normalmente encontrado com Outlook 2007, Outlook 2010 e Outlook 2016.
Erro ao preparar para enviar mensagem de compartilhamento
Nota: Os usuários afetados relatam que o compartilhamento do Calendário por meio do Office365 é bem-sucedido, pois o destinatário recebe o convite do calendário por e-mail.
O que causa o erro ao preparar para enviar mensagem de compartilhamento
Investigamos o problema e analisamos vários relatórios de usuários para identificar os sintomas e determinar as causas mais prováveis. Aqui está uma lista com potenciais culpados que podem facilitar a aparição do “ Erro ao preparar para enviar mensagem de compartilhamento ' questão:
- Arquivo corrompido do Office - O erro pode ocorrer porque alguns arquivos do Office que são responsáveis por criar uma ponte entre o Outlook e seu aplicativo Calendário foram corrompidos e estão impedindo a conclusão do processo.
- Um add-in instalado está interferindo na função de compartilhamento - Se você instalou suplementos desatualizados ou experimentais para Outlook, um deles pode estar travando a função de compartilhamento de calendário.
- As permissões da pasta Calendário estão danificadas - Este é um problema bastante comum no Windows 10. Na maioria das vezes, ocorre porque uma entrada chamada PR_MEMBER_NAME é vista como uma duplicata.
Se você está tentando resolver esse problema específico, este artigo fornecerá uma coleção de etapas eficazes de solução de problemas. Continue descendo, pois apresentaremos uma série de métodos que ajudaram usuários em situação semelhante a resolver o problema. Para obter os melhores resultados, siga-os na ordem em que são apresentados. Vamos começar!
Método 1: investigar e remover suplementos intrusivos
Vamos começar certificando-nos de que o problema não está sendo criado por um dos suplementos que você instalou anteriormente. Muitos usuários relataram que o problema foi corrigido assim que eles se livraram dos suplementos instalados.
Claro, se você estiver usando muitos suplementos com seu trabalho, desinstalar cada um deles com base em um palpite é menos que o ideal. Felizmente, há uma maneira de verificar se um suplemento está causando o Erro ao preparar para enviar mensagem de compartilhamento ”Erro. Siga o guia abaixo para verificar se um dos suplementos está causando o problema e desinstale o responsável pelo problema:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo de execução. Em seguida, digite “ outlook.exe / safe ”E bateu Entrar para abrir o Microsoft Outlook no modo de segurança. Este comando abrirá o Outlook no Modo de Segurança, que iniciará o programa apenas com os componentes necessários - add-ins e outros aprimoramentos não terão permissão para iniciar.
Caixa de diálogo de execução: outlook.exe / safe
- Aguarde até que o Outlook seja aberto no modo de segurança e tente enviar um convite de calendário novamente de dentro do programa. Se o procedimento for bem-sucedido desta vez, é claro que um dos suplementos está causando o problema. Nesse caso, continue com as etapas abaixo. Caso contrário, vá direto para Método 2.
- Feche a versão do modo de segurança do Outlook e abra o aplicativo novamente normalmente.
- No Microsoft Outlook, vá para (usando a faixa na parte superior) e clique em Opções
- No Outlook Opções menu, clique em Suplementos no painel direito. Em seguida, vá para a parte inferior da tela, use o menu suspenso para selecionar Suplementos COM e clique no Ir botão.
- Comece removendo as marcas de seleção de todos os suplementos disponíveis. Em seguida, habilite sistematicamente cada um deles, um por um, enquanto tenta enviar convites do Agenda até descobrir qual suplemento é o responsável.
- Depois de conseguir identificar o culpado, selecione-o na janela de suplementos COM e clique no botão Retirar botão.
- Reinicie o Outlook e o problema deve permanecer resolvido permanentemente.
Se este método não era aplicável, continue com o próximo método abaixo.
Método 2: Reinstalando o pacote Office
Alguns usuários afetados conseguiram resolver o problema reinstalando o pacote Office. Na maioria dos casos, esse procedimento é considerado bem-sucedido, mesmo que o assistente de reparo do Microsoft Office não tenha conseguido resolver o problema.
Aqui está um guia rápido para reinstalar o pacote Office:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ appwiz.cpl ”E bateu Entrar para abrir Programas e características .
Diálogo de execução: appwiz.cpl
- Dentro de Programas e características assistente, role para baixo na lista de aplicativos para localizar o Microsoft Office Entry.
- Clique com o botão direito e clique em Desinstalar e siga as instruções na tela para desinstalar o pacote de aplicativos do sistema.
- Insira a mídia de instalação do Office (ou abra o executável de instalação) e reinstale todo o pacote junto com o Microsoft Outlook.
- Reinicialize sua máquina e verifique se o problema foi resolvido na próxima inicialização.
Se este método não foi capaz de resolver o erro em seu cenário específico, continue com o próximo método abaixo.
Método 3: usando o botão de permissão do calendário
Alguns usuários afetados relataram que conseguiram encontrar uma solução alternativa ao usar o botão Permissão do calendário para conceder permissões diretamente. Mas tenha em mente que esta solução é apenas uma alternativa e não corrigirá a funcionalidade do Compartilhar calendário botão.
o Permissão de calendário botão está localizado nas imediações do Compartilhar calendário botão. Para usar esta solução alternativa, basta clicar em Permissão de calendário e use o próximo menu para conceder permissões externas a outros usuários.
Você pode então clicar Adicionar no próximo menu para conceder permissão do Agenda a outros usuários. Eles devem receber o convite por e-mail, da mesma forma como se você fosse usar o Compartilhar calendário botão.
Método 4: Excluir todos os logins salvos do Outlook por meio do Gerenciador de Credenciais do Windows
Alguns usuários relataram que o problema foi corrigido depois que usaram o Gerenciador de Credenciais do Windows para excluir todos os logins salvos para Outlook e Exchange. Foi relatado que isso foi bem-sucedido na restauração da funcionalidade do botão Compartilhar calendário depois que o usuário inseriu novamente suas credenciais no Outlook.
Aqui está um guia rápido sobre como usar o Windows Credential Manager para excluir todos os logins salvos do Outlook e do Exchange:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ou cole “ controle / nome Microsoft.CredentialManager ”Para abrir o Gerenciador de Credenciais Aplicativo Windows.
Caixa de diálogo Executar: controle / nome Microsoft.CredentialManager
- Debaixo Gerenciar suas credenciais , Clique em Credenciais do Windows .
- Role para baixo até Credenciais genéricas e remova todas as entradas que mencionem Escritório, Outlook ou Troca . Você pode fazer isso expandindo o menu suspenso associado a cada entrada e escolhendo Retirar .
Expanda o menu suspenso de entrada do Credential Manager e clique em Remover
- Assim que todas as entradas associadas forem removidas, feche o Credential Manager e reinicie sua máquina.
- Na próxima inicialização, abra o Outlook e reinsira suas credenciais de login. Você deve conseguir compartilhar sua agenda sem problemas depois de fazer login novamente.
