A principal causa da não reprodução de vídeos no Google Drive é o cache do navegador / aplicativo corrompido. Em alguns casos, configurações incorretas do navegador ou extensões conflitantes do navegador também podem fazer com que o vídeo não seja reproduzido. O vídeo pode carregar por alguns segundos e, em seguida, mostrar o seguinte erro:
Ocorreu um erro ao reproduzir este vídeo
Em alguns casos, a miniatura do vídeo pode aparecer e ao clicar nele, uma roda giratória sem fim aparece. Aqui estão algumas soluções alternativas gerais que podem ser usadas antes de tentar soluções alternativas técnicas.
Certifique-se se você tem um conexão de internet funcionando e se você está tendo problemas em um rede de domínio e entre em contato com o administrador da rede. Certifique-se de que está usando o última versão do seu navegador também. Se você acabou de enviar o vídeo, aguarde um pouco para que o Google possa processar o vídeo . O tempo que o Google Drive leva para processar o vídeo pode variar dependendo de diferentes fatores. Por último, s ignorar do Google Drive e depois entrar novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Solução 1: limpar os dados de navegação
Como qualquer outro aplicativo, seu navegador usa o esconderijo para melhorar a experiência do usuário e inicializar as coisas. Além disso, os cookies são usados para armazenar detalhes de comunicação cliente / servidor. Se algum deles for corrompido, você não poderá reproduzir vídeos no Google Drive. Aqui, neste caso, limpar os dados de navegação pode resolver o problema. Para ilustração, discutiremos o processo para o Google Chrome.
- Lançamento Google Chrome.
- No canto superior direito, clique em 3 pontos verticais (o menu Ação) e, em seguida, passe o mouse sobre Mais ferramentas .
- Agora no submenu, clique em Limpar dados de navegação .
Abra Limpar dados de navegação no Chrome
- Em seguida, na guia Avançado, selecione o intervalo de tempo de Tempo todo . Em seguida, selecione o categorias cujos dados você deseja excluir (selecione todas as categorias se possível).
- Por fim, clique no Apagar os dados botão quando terminar.
Limpar dados de navegação de todos os tempos
- Depois de confirmar suas ações, r elaunch Chrome e verifique se você pode reproduzir vídeos no Google Drive.
Solução 2: abrir o vídeo em outra janela
Há uma solução alternativa relatada que permite que muitos usuários reproduzam o vídeo do Google Drive, onde abrem o vídeo problemático em outra janela do navegador. Isso força o Drive a buscar informações do vídeo do zero nos servidores do Google e resolver o problema de os vídeos não serem reproduzidos se o problema for devido à interrupção da comunicação de rede.
- Abrir Google Drive e selecionar o arquivo de vídeo.
- Perto do canto superior direito da janela, clique em 3 pontos verticais e então clique em Abrir em uma nova janela .
Abra o arquivo de vídeo em outra janela
- Em seguida, verifique se o vídeo começou a ser reproduzido.
Solução 3: desative as extensões / complementos do navegador
Do navegador extensões / addons são usados para adicionar funcionalidade extra ao navegador e ao usuário. No entanto, a interferência dessas extensões no site do Google Drive pode fazer com que os vídeos não sejam reproduzidos. Dadas as circunstâncias, desativar essas extensões pode resolver o problema (você pode optar por usar o modo anônimo ou privado do navegador, mas é recomendável desativar as extensões).
- Lançamento Google Chrome e clique no Menu de ação .
- Agora no menu exibido, passe o mouse sobre Mais ferramentas e no submenu, clique em Extensões .
Abra as extensões do Chrome
- Então desabilitar todas as extensões por alternando a respectiva mudança para fora .
Desativar uma extensão do Chrome
- Agora reinicie o Chrome e verifique se os vídeos começaram a ser reproduzidos no Google Drive.
Solução 4: usando outro navegador
Outra coisa a tentar antes de tentarmos outras soluções abrangentes é tentar carregar o Drive em outro navegador. Pode haver casos em que o navegador tenha problemas de instalação ou módulos ausentes. Se descobrirmos anteriormente que é um problema do navegador, isso tornará nossa solução de problemas muito mais fácil.
- Baixar e instalar outro navegador.
- Lançamento o navegador recém-instalado e abra o Google Drive para verificar se você pode reproduzir vídeos nele. Se possível, considere reinstalar o navegador afetado.
Solução 5: mudar a rede temporariamente
Os ISPs restringem certos recursos e recursos para controlar o tráfego da web e proteger seus usuários. Mas se um recurso / recurso essencial para o Google Drive for bloqueado por um ISP, o Google Drive pode não reproduzir nenhum vídeo. Para descartar qualquer interferência do ISP, troque temporariamente de rede (ou você pode optar por usar uma VPN).
- Temporariamente mude sua rede ou use um confiável VPN .
VPN
- Agora, abra o problema está resolvido. Caso contrário, você pode voltar para sua rede.
Solução 6: Use a Conta do Google correta
Você pode fazer login em várias contas do Google em um navegador. Uma incompatibilidade de conta em relação à propriedade do vídeo do Drive pode causar o erro atual do Google Drive. Nesse caso, mudar para a conta que possui o vídeo pode resolver o problema.
- Abra o Chrome e, no canto superior direito, clique no ícone da sua conta (ao lado de três pontos verticais).
- Agora no menu, clique em Adicionar e digite o nome do usuário do perfil.
Clique em Adicionar para Adicionar Novo Perfil no Chrome
- Agora, o Chrome será lançado com o perfil recém-criado .
- No perfil recém-criado, clique no ícone do usuário logo ao lado do menu de ação e Ligue a sincronização .
Ative a sincronização para novo perfil
- Então use suas credenciais da conta que possui o vídeo arquivo do Google Drive.
- Agora abra o Google Drive e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 7: Baixe o arquivo de vídeo
Se o problema ainda persistir e você não conseguir transmitir o arquivo de vídeo, podemos baixá-lo localmente em seu computador e, em seguida, assisti-lo usando o visualizador de vídeo padrão do sistema operacional. Você pode pular esta etapa se o arquivo de vídeo for muito grande para ser baixado.
- Abrir Google Drive e selecionar seu vídeo.
- Agora clique em Mais ações e então selecione Baixar .
Baixe o arquivo de vídeo
- Depois de baixar o arquivo de vídeo, Toque usando o aplicativo de mídia do seu PC.
Solução 8: Desative o sinalizador de cookies padrão SameSite
Outra solução alternativa que funcionou para vários usuários foi desativar o sinalizador de Cookies padrão em seu navegador. SameSite é usado por uma variedade de navegadores para identificar se permite ou não o acesso a um cookie. Podemos alterar este sinalizador de seu valor padrão e ver se isso corrige nosso problema.
- Abra o Chrome e entrar seguinte comando na barra de endereço:
chrome: // flags /
Sinalizadores de cromo
- Agora procure por “ SameSite por cookies padrão ”Usando Ctrl + F .
- Em seguida, nos resultados da pesquisa, clique no suspenso do padrão em frente de ' SameSite por cookies padrão ”E selecione Desativado .
Desativar SameSite por cookies padrão
- Salvar as mudanças e sair. Reinicie seu Windows, reinicie o Chrome e verifique se você pode reproduzir vídeos no Google Drive.
Solução 9: alterar as configurações do navegador
Existem diferentes configurações do navegador, como cookies de terceiros ou Flash, devido ao qual o Google Drive não pode reproduzir o vídeo em seu computador. Podemos experimentar essas configurações e ver se isso faz alguma diferença.
Bloqueando cookies de terceiros em seu navegador
Cookies de terceiros são usados por um site para lembrar detalhes sobre um usuário. Este tipo de cookie é denominado ‘ terceiro ”, Pois é colocado por um site diferente daquele que o usuário está visitando. Os vídeos do Google Drive apresentam problemas na reprodução de vídeos quando cookies de terceiros estão ativados. Nesse caso, desativar esses cookies pode resolver o problema. Você sempre pode ligá-los novamente mais tarde, se isso não funcionar.
- Lançamento Google Chrome e no canto superior direito da janela, clique no Menu de ação , e depois Configurações .
- Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Privacidade e segurança e depois Configurações do site .
Abra as configurações do site no Chrome
- Selecione Cookies e dados do site no menu anterior.
Cookies abertos e dados do site
- Agora, mude a chave de Bloquear cookies de terceiros para ativado e verifique se o problema foi resolvido.
Bloquear cookies de terceiros
Permitindo Cookies do Google
Se desativar os cookies de terceiros não funcionou, podemos tentar o contrário e garantir que os cookies do Google sejam permitidos. Esse método foi relatado para fazer os vídeos funcionarem para vários usuários.
- Abrir Cookies e dados do site configurações no Chrome como na etapa anterior.
- Agora, role para baixo e clique em Adicionar em frente de Permitir .
Adicione Google.com para permitir o site
- Copiar e colar a seguinte linha nesta caixa de diálogo:
[*.]google.com
- Clique no Adicionar botão da caixa de diálogo. Reinicie o Chrome corretamente reiniciando seu computador e veja se o problema foi resolvido.
Pressione Adicionar após adicionar Google.com
- Agora reinicie o Chrome e verifique se o problema do Google Drive foi resolvido.
Permitir Instantâneo
Flash é um formato de arquivo contêiner muito popular, sendo usado para enviar vídeos digitais pela Internet. O Drive usa o Flash de vez em quando para operar e, se estiver desativado, você não conseguirá reproduzir vídeos. Você sempre pode desativá-lo novamente se isso não funcionar.
- Abrir Configurações do site do Chrome, conforme discutido acima, role para baixo e clique em Instantâneo .
Abra as configurações de Flash do Chrome
- Alterne o interruptor de Impedir que sites executem flash para ativado .
Desativar a execução do Flash em sites bloqueados
- Agora, reinicie o Chrome e verifique se o problema foi resolvido.
Desativar bloqueador de pop-ups
Os bloqueadores de pop-up são usados para bloquear pop-ups de sites para tornar a experiência de navegação mais suave e menos intrusiva. No entanto, isso é conhecido por causar vários problemas com outros módulos como o Google Drive, que fazem uso de pop-ups para vídeos de vídeo. Desativar a opção pode resolver o problema para você.
- Copiar e colar o seguinte caminho na barra de endereço do Chrome:
chrome: // settings / content / popups
- Agora mude a chave de Bloqueado para Desativado .
Desative o bloqueador de pop-ups
- Salvar as mudanças e sair. Reinicie o Chrome e verifique se os vídeos começaram a ser reproduzidos no Google Drive.
Bônus para Android: Atualize o aplicativo Google Drive e limpe seu cache
Os aplicativos são atualizados para atender aos novos desenvolvimentos tecnológicos e corrigir os bugs conhecidos. Se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo do Google Drive, poderá encontrar o problema em discussão. Nesse caso, atualizar o aplicativo pode resolver o problema. Discutiremos o processo para o aplicativo Android.
- Abre o teu configurações do telefone e toque em Gerente de aplicação ou Apps.
Abrindo as configurações e tocando na opção “Aplicativos”
- Agora toque em Google Drive e então toque em Armazenamento . Agora toque no Limpar cache botão.
Clique em Limpar Cache
- Agora abra Loja de aplicativos do Google e toque no cardápio . Em seguida, no menu mostrado, clique em Meus aplicativos e jogos .
Clicar na opção Meus aplicativos e jogos
- Na lista de aplicativos instalados, toque em Google Drive . Se um atualizar está disponível, clique nele.
- Depois de atualizar o aplicativo, inicie o Google Drive e verifique se o erro está livre.
