Todo mundo está bastante familiarizado com a Tela Azul da Morte ou BSOD, pois você deve tê-la encontrado pelo menos uma vez ao usar o computador. No entanto, a maioria das pessoas não sabe que a morte também vem em laranja, já que os relatórios falam sobre a Tela Laranja da Morte.
Tela Laranja da Morte
É exclusivo do Windows 10 e pode aparecer a qualquer momento. Por design, é o mesmo que o BSOD, exceto pela cor, mas não é tão diverso e muitas vezes pode ser resolvido simplesmente por um dos métodos que apresentaremos abaixo! Confira.
O que faz com que a tela laranja da morte ocorra no Windows?
A Tela Laranja da Morte é uma ocorrência rara e não há muitas soluções padronizadas com base nas causas usuais do problema. No entanto, existem alguns gatilhos que podem ser responsabilizados pelo problema e decidimos listá-los abaixo:
- Drivers com defeito - Arquivos de driver defeituosos podem desencadear este problema e podem ser responsabilizados pela maior parte das ocorrências do OSOD. Os culpados usuais são os drivers gráficos e os drivers do adaptador de rede. Certifique-se de atualizá-los para a versão mais recente.
- Aceleração de hardware no Chrome - Esta é uma causa rara, mas alguns usuários relataram que a única maneira de resolver o problema foi desativando a aceleração de hardware no Google Chrome. O problema ocorreu durante o streaming do Netflix ou algo semelhante.
- O antivírus instalado - O antivírus que você instalou em seu computador pode estar interferindo em seus arquivos de sistema e causando esse problema, portanto, recomendamos que você escolha uma alternativa melhor.
- Dispositivos multimídia conectados ao seu computador - Vários dispositivos multimídia, como TVs ou outras telas para transmissão, podem desencadear esse problema e recomendamos removê-los em Dispositivos e Impressoras.
Solução 1: Instale os drivers mais recentes em seu computador
Este problema geralmente aparece nos computadores dos usuários porque há um único driver instalado que foi corrompido e agora está travando todo o computador. É por isso que é importante atualizar todos os drivers em seu computador para mantê-los atualizados e evitar que problemas semelhantes apareçam novamente. Siga as etapas abaixo para atualizar todos os drivers em seu computador.
- Abra o Começar cardápio clicando no botão Iniciar na parte inferior esquerda da tela, digite Gerenciador de Dispositivos e selecione-o na lista de resultados no menu Iniciar. Você também pode tocar no Combinação de tecla Windows + R para abrir a janela Executar. Digitar ' devmgmt. msc ”Na caixa Executar e clique em OK.
Running Device Manager
- Expanda uma das categorias para encontrar o dispositivo que deseja atualizar, clique nele com o botão direito e selecione Atualizar driver . Para placas gráficas, expanda o Adaptadores de vídeo categoria, clique com o botão direito na sua placa gráfica e selecione Atualizar driver . Muitos usuários concordam que muitos ODODs são, na verdade, relacionados a gráficos ou a adaptadores de rede.
Atualizando o driver gráfico
- Selecione Pesquisa automaticamente para software de driver atualizado para realizar uma busca online pelo driver mais recente.
- Se o Windows não encontrar um driver usando o método apresentado acima, você pode tentar procurá-lo no site do fabricante do dispositivo e seguir as instruções para instalar o driver mais recente. Você precisará repetir o mesmo processo para todos os dispositivos que considera culpados ou pode usar uma ferramenta automatizada para fazer isso por você.
Procurando motoristas automaticamente
Solução 2: desative a aceleração de hardware no Chrome
Alguns usuários relataram que a Tela Laranja da Morte costuma aparecer se você estiver usando o Google Chrome para assistir Netflix ou algum outro serviço de streaming de vídeo. É uma maneira estranha de resolver o problema, mas é um bug que deve ser corrigido nas atualizações mais recentes. Siga as etapas abaixo para desativar a aceleração de hardware no Chrome.
- Abra o Navegador Google Chrome no PC, clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
- Clique no três pontos horizontais na parte superior direita da janela do navegador. Deveria dizer Personalize e controle o Google Chrome quando você passa o mouse sobre o botão. Isso abrirá um menu suspenso.
Configurações no Google Chrome
- Clique no Configurações opção perto da parte inferior do menu suspenso que irá abrir e rolar para baixo até o final desta página até chegar ao Avançado, Certifique-se de clicar nele para expandir as opções mais avançadas.
- Role para a parte inferior da janela expandida novamente até chegar ao Sistema Desmarque a caixa ao lado do Use aceleração de hardware entrada para desativar o uso de aceleração de hardware no Google Chrome.
Desativando aceleração de hardware
- Certifique-se de reiniciar o navegador fechando e reabrindo o Google Chrome e verifique se a Tela Laranja da Morte ainda aparece.
Solução 3: mude o software antivírus que você está usando
Ferramentas antivírus gratuitas podem ser muito úteis e podem fazer seu trabalho protegendo seu computador, mas às vezes elas simplesmente não se dão bem com outras coisas em seu computador e causam instabilidade do sistema junto com possíveis travamentos. Considere substituir seu antivírus se ele causar o problema enquanto estiver ligado!
- Clique no menu Iniciar e abra Painel de controle pesquisando por ele. Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir as configurações se estiver usando o Windows 10.
- No Painel de Controle, selecione para Ver como - categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um programa na seção Programas.
Desinstalar um programa no painel de controle
- Se você estiver usando o aplicativo Configurações, clique em Apps deve abrir imediatamente uma lista de todos os programas instalados em seu PC.
- Localize a sua ferramenta antivírus no Painel de Controle ou Configurações e clique em Desinstalar .
- Seu assistente de desinstalação deve abrir, portanto, siga as instruções para desinstalá-lo.
Desinstalando seu antivírus
- Clique em Concluir quando o desinstalador concluir o processo e reinicie o computador para ver se os erros ainda aparecerão. Certifique-se de escolher um melhor opção de antivírus .
Solução 4: remover alguns dispositivos multimídia em dispositivos e impressoras
Se você tiver vários dispositivos multimídia conectados ao computador ao mesmo tempo ou se eles forem reconhecidos dentro de Dispositivos e Impressoras, a Tela Laranja da Morte pode ocorrer, pois o problema geralmente está relacionado a gráficos. A remoção dos dispositivos pode resolver o problema e você pode determinar posteriormente qual dispositivo estava causando os problemas.
- Abrir Painel de controle procurando o utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar (Cortana) na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela.
- Você também pode usar o Combinação de teclas Windows + R onde você deve digitar “ ao controle. Exe ”E clique em Executar, que também abrirá o Painel de Controle diretamente.
Painel de controle em execução
- Depois que o Painel de Controle abrir, mude a visão para Categoria e clique em Ver dispositivos e impressoras debaixo Hardware e som para abrir esta seção.
- Vá para o Dispositivos Multimídia seção, clique com o botão direito no dispositivo que você deseja remover (aquele que está causando esses problemas) e escolha o Remover dispositivo Confirme todas as opções de diálogo que podem aparecer.
Removendo os dispositivos multimídia
- Certifique-se de remover os dispositivos até que o problema pare de aparecer. O problema geralmente ocorre ao conectar várias TVs ou outras telas para transmitir para garantir que você se concentre nelas a fim de se livrar da Tela Laranja da Morte.
