Alguns dos usuários do Windows 10 acabam recebendo o erro “Falha na instalação do driver de áudio HD Realtek, erro OxC0000374”. Aparentemente, os usuários encontram este erro ao instalar os drivers essenciais necessários para o Placa de som Realtek .
Erro ao instalar o driver de áudio HD Realtek, erro OxC0000374
Tentaremos determinar a fonte potencial do problema. Além disso, este guia inclui as abordagens corretas que você pode usar para resolver o problema.
O Windows 10 não exigirá que você carregue drivers quando o sistema falhar. No entanto, neste artigo, nenhuma das sugestões seria bem-sucedida se for esse o caso. Consequentemente, existem situações em que este problema surge devido a fracasso do placa de som . Nesse caso, você não pode resolver este problema com uma solução de software . Portanto, você terá que trocar a placa de som.
Por outro lado, existe a possibilidade de você não ver nenhuma falha em seu dispositivo. Aparentemente, você pode encontrar tudo funcionando normalmente. No entanto, no System Manager, você encontrará o sistema não identificado (ou driver) que possui um ponto de exclamação. Portanto, tente os métodos descritos abaixo e veja se eles ajudam a resolver o problema ou não.
Correção 1: instalação limpa do driver Realtek UAD
Existe uma grande possibilidade de que um contaminado motorista talvez instalado em seu sistema. Esse driver infectado pode causar esse erro. Para limpar a instalação do driver Realtek, siga estas etapas linha por linha:
- Primeiramente, Desinstalar o driver Realtek UAD usando DDU (utilitário de desinstalação do driver de vídeo) ou Driver Store Explorer (RAPR).
- Em segundo lugar, você terá que baixar e reconfigurar a instalação dos drivers UAD genéricos da Realtek.
- Por último, reiniciar seu dispositivo para ver se ele resolve o defeito ou não.
Nota: Por exemplo, se você estiver usando RAPR, tente remover todas as extensões e componentes relacionados ao Realtek.
Instalando o driver Realtek HD
Fix 2: desative o driver de ônibus Microsoft UAA
Acontece que o verdadeiro problema pode ser causado pelo Driver UAA. É por isso que, para superar esse problema, os drivers UAA devem ser removidos. É necessário para que o Realtek motorista e o barramento UAA pode se configurar corretamente. Concluindo, você deve seguir estas etapas linha por linha:
- Primeiramente, Desinstalar Driver Realtek HD Audio de Adicionar / remover programas. (Se não estiver funcionando mesmo após a instalação)
- Para abrir um ‘Menu de usuário avançado’ , pressione ‘Tecla Windows + X’ .
- Clique no 'Gerenciador de Dispositivos' opção. A nova janela será aberta como ‘Gerenciador de Dispositivos’.
Menu do usuário avançado - Gerenciador de dispositivos destacado
- Em segundo lugar, procure ‘Controladores de som, vídeo e jogos’ opção. Expanda-o.
- Além disso, procure o ‘Motorista de ônibus Microsoft UAA’ opção para ‘Áudio de alta definição’. Clique com o botão direito nele. Em primeiro lugar, toque em ‘Desativar’ então clique em 'Desinstalar' .
- No Gerenciador de dispositivos, toque duas vezes em ‘Drivers de áudio herdados’ . Depois disso, clique em ‘Propriedades’ .
- Escolha qualquer um listado Dispositivo de som e remova-o. Reinicie o seu dispositivo para continuar.
- Para instalar o driver Realtek, execute o executável Arquivo .
- Reiniciar seu dispositivo para ver as mudanças.
Fix 3: Atualize o driver Realtek usando o Gerenciador de Dispositivos
E se Windows 10 não permitiria que você atualize os drivers, isso não significa que você não seja mais capaz de atualizá-los. Você ainda pode instalar esses drivers manualmente, selecionando arquivos offline usando o Gerenciador de dispositivos. Execute as etapas mencionadas abaixo, uma após a outra:
- Para abrir um ‘Menu de usuário avançado’ , pressione ‘Tecla Windows + X’ .
- Clique no 'Gerenciador de Dispositivos' opção. A nova janela será aberta como ‘Gerenciador de Dispositivos’.
Menu do usuário avançado - Gerenciador de dispositivos destacado
- Em primeiro lugar, procure ‘Controladores de som, vídeo e jogos’ opção. Expanda-o.
- Em segundo lugar, procure o ‘Áudio Realtek de alta definição’
- Clique com o botão direito e toque em ‘Atualizar software de driver’.
Janela do gerenciador de dispositivos - controladores de som, vídeo e jogos
- Squeaky toy ‘Meu Computador’ ou ‘Este PC’ . Escolher aquele dos drivers disponíveis no seu PC. Clique em ‘Com disco’. Depois disso, toque em 'Squeaky toy' .
- Além disso, toque no ‘Realtek HD Audio mod’ pasta. Pesquisar arquivo por win64 .
- Clique em ' HDXRT4 ’ e toque em 'ESTÁ BEM' para prosseguir. Clique no 'Próximo' botão. Da mesma forma, toque em 'Sim' .
- No final, reiniciar seu dispositivo para ver se funciona ou não.
Nota: Certificar-se de que ‘Aplicação do motorista’ está desabilitado. (antes do processo de instalação)
Fix 4: atualize o Realtek usando o Microsoft Update Catalog
Se você ainda não conseguir atualizar esses drivers, não entre em pânico. Abra o ' Microsoft Catálogo de atualização ' local. Instale esses drivers manualmente baixando o Arquivo CAB . Siga as etapas mencionadas abaixo, uma a uma:
- pressione ‘Tecla Windows + X’ para abrir o ‘Gerenciador de Dispositivos’.
- Em primeiro lugar, escolha todos os listados driver de som . Remova todos eles.
- Em segundo lugar, procure ‘Dispositivo de Áudio Realtek Windows 10’ no link abaixo mencionado:
Catálogo do Microsoft Update: Baixe o driver Realtek HD - Clique no 'Ultima atualização' título da coluna para obter o mais recente no topo.
- Toque em 'Baixar'. Salve o arquivo CAB em seu PC.
Site do Catálogo do Microsoft Update
- Descompacte o Arquivo CAB . Abra o ‘Gerenciador de Dispositivos’.
- Estender a ‘Componentes de software’ opção. Certifique-se de que esses 3 itens estejam destacados.
Componentes de Software
- Além disso, amplie o ‘Controladores de som, vídeo e jogos’ opção. Clique com o botão direito em ‘Áudio Realtek (R)’ . Depois disso, selecione ‘Atualizar software de driver’ opção.
Driver Realtek - Atualizar software de driver
- Por último, escolha ‘Procurar software de driver em meu computador’ . Escolha o descompactado Arquivo CAB. Reinicie seu dispositivo, se solicitado.
