Muitas vezes, você precisaria excluir arquivos específicos do seu sistema, alguns deles baixados e outros foram colocados automaticamente por um software recém-instalado ou como arquivos temporários ao visitar sites ou usar determinados aplicativos.
Ao tentar excluir esses arquivos, você pode encontrar erros informando que os arquivos estão sendo usados ou que você não tem permissão para excluí-los, ou às vezes até códigos de erro que são difíceis de entender para o usuário comum. Esses métodos permitirão que você exclua a maioria dos arquivos que não estão permitindo, mas especificamente aqueles que mostram o erro 0x80004002: nenhuma interface compatível
Para resolver isso, só precisamos ter certeza de que o arquivo não está sendo usado por nenhum outro processo e que você tem as permissões certas para excluí-lo.
Método 1: exclua o arquivo no modo de segurança
- Para Windows 7: Reinicie o seu computador e toque repetidamente F8 até você ver o Menu de inicialização avançado. Se você não vir este menu, comece novamente e toque repetidamente na tecla F8 em seu teclado até ver isso. Ao ver isso, selecione Modo de segurança com rede. Você poderá fazer o login no modo de segurança sem problemas.
No Menu de inicialização avançado , selecione Modo de segurança com rede usando as setas do teclado. Pressione Enter para iniciar o computador em Modo de segurança com rede . A imagem abaixo mostra apenas o Modo de segurança, mas você precisa selecionar “Modo de segurança com rede”
- Para Windows 8/10: clique ( aqui )
- Assim que o seu sistema for iniciado com sucesso no Modo de Segurança, selecione o arquivo que deseja excluir , e faça isso. Depois que o arquivo for excluído, reinicie o PC de volta ao modo normal.
Método 2: redefinir as configurações da Internet para excluir arquivos temporários
- Inicie o PC em modo de segurança seguindo as etapas fornecidas em Método 1.
- Uma vez inicializado, segure o Chave do Windows e pressione R .
- Digite para baixo inet cpl.cpl e clique em OK.
- Selecione os aba avançada e clique no Redefinir
- Marque a caixa que diz Excluir configurações pessoais (isso excluirá qualquer barra de ferramentas, nome de usuário ou senhas, provedores de pesquisa e outros) e clique em Redefinir .
- Após a reinicialização, você poderá excluir o arquivo.
