Vários usuários do Windows têm entrado em contato conosco com perguntas, por não conseguirem instalar uma ou mais atualizações pendentes do Windows. O código de erro que surge é 0x8024a10a. Para a maioria dos usuários afetados, esse problema começou a ocorrer após um desligamento inesperado da máquina ou após outra atualização malsucedida. Esse problema não é exclusivo do Windows 10, pois também está confirmado para ocorrer no Windows 7 e no Windows 8.1.
Código de erro do Windows Update 0x8024a10a
O que está causando o erro do Windows Update 0x8024a10a?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que outros usuários afetados implantaram com êxito para corrigir essa mensagem de erro específica. Acontece que vários culpados em potencial podem ser responsáveis por essa mensagem de erro. Aqui está uma lista de cenários que são capazes de acionar esse código de erro:
- Cliente do Windows Update corrompido - Uma das causas mais comuns que disparam essa mensagem de erro é uma dependência corrompida usada durante o processo de atualização. Se esse cenário for aplicável, a correção mais eficiente é executar o solucionador de problemas do Windows Update.
- O serviço Vital WU está desligado - Outro cenário potencial em que esse código de erro será lançado é uma instância em que nem todos os serviços do Windows Update essenciais para o processo de atualização estão ativados. Nesse caso, você poderá resolver o problema executando uma série de comandos em um Prompt de Comando Elevado para alterar o tipo de inicialização de cada serviço envolvido.
- Interferência de serviço / aplicativo de terceiros - Também é possível que um aplicativo ou serviço de terceiros seja o que está criando o erro de atualização. Nesse caso, a maneira mais eficiente de resolver o problema é obter um estado de inicialização limpa e instalar a atualização pendente enquanto não há interferência de terceiros.
Se você está procurando maneiras de resolver essa mensagem de erro, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas que podem apenas corrigir o problema para você. Abaixo, você descobrirá uma coleção de métodos que outros usuários também estavam lutando para resolver o 0x8024a10a o código de erro foi implantado com sucesso.
Para se manter o mais eficiente possível, aconselhamo-lo a seguir os métodos abaixo na mesma ordem, uma vez que solicitamos o fixo por sua eficiência e dificuldade. Mais cedo ou mais tarde, você encontrará uma solução que resolverá o problema para você.
Método 1: executando o solucionador de problemas do Windows Update
Antes de tentar qualquer outra coisa, você deve começar verificando se o seu sistema operacional não é capaz de resolver o problema automaticamente. Todas as versões recentes do Windows incluirão uma seleção de utilitários integrados que são capazes de cuidar de vários problemas conhecidos automaticamente.
O solucionador de problemas do Windows Update contém dezenas de estratégias de reparo adequadas que podem ser aplicadas automaticamente para resolver os problemas mais comuns que impedem a instalação das atualizações. Se você tiver sorte e seu problema já estiver coberto por uma das estratégias de reparo incluídas no solucionador de problemas do Windows Update, as etapas a seguir resolverão o problema automaticamente.
Aqui está um guia rápido com o que você precisa fazer para corrigir o 0x8024a10a código de erro usando o Solucionador de problemas do Windows Update :
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ms-settings: solucionar problemas ”E pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do Configurações aplicativo.
Abrindo a guia Solução de problemas do aplicativo Configurações por meio de uma caixa Executar
- Depois de conseguir entrar na guia Solução de problemas, vá para a seção à direita e role para baixo até Levantar e correndo seção. Em seguida, clique em atualização do Windows e clique em Execute o solucionador de problemas .
Executando o Solucionador de Problemas do Windows Update
- Uma vez o atualização do Windows utilitário de solução de problemas está ativo, aguarde pacientemente até que a varredura inicial seja concluída. Certifique-se de não interromper o processo, pois esta é a parte em que o utilitário determina se alguma das estratégias incluídas se aplica ao seu cenário específico.
Detectando problema com o Windows Update
- Se uma solução se aplicar ao seu problema, clique em Aplicar esta correção para aplicar a estratégia de reparo compatível com o problema.
Aplicar esta correção
- Assim que a correção for aplicada, reinicie sua máquina e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.
Se você ainda está vendo o 0x8024a10a código de erro mesmo depois de executar o solucionador de problemas de atualização do Windows, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: inicie todos os serviços relevantes do Windows
Acontece que o 0x8024a10a o código de erro também pode ocorrer em casos em que alguns serviços essenciais do WU (Windows Update) são impedidos de funcionar. Este não é o comportamento padrão, portanto, pode ser causado por intervenção manual do usuário ou por um software de otimização que desativou esses serviços para melhorar o desempenho do sistema.
Se este cenário for aplicável à sua situação particular, aqui está um guia rápido sobre como habilitar todos os serviços usados pelo Windows Update:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “Cmd” e aberto Prompt de comando com acesso de administrador pressionando Ctrl + Shift + Enter . Se você for solicitado pela janela Controle de conta de usuário, clique em sim para conceder privilégios administrativos.
Executando Prompt de Comando como administrador
- Quando estiver dentro do Prompt de comando elevado, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Entrar após cada um para definir o Tipo de inicialização de cada serviço para Automático:
Config SC Config trustedinstaller start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto
- Depois de cada serviço ter sido iniciado de acordo, reinicie sua máquina para permitir que as alterações tenham efeito. Assim que a próxima sequência de inicialização for concluída, veja se o 0x8024a10a o código de erro ainda ocorre quando você tenta instalar a atualização pendente do Windows.
Se você ainda estiver vendo o mesmo código de erro quando a atualização falhar, vá para o método final abaixo.
Método 3: instalar a atualização no modo de inicialização limpa
Se nenhum dos métodos acima tiver ajudado a resolver o problema, um aplicativo ou serviço de terceiros pode ter causado o problema. Como é virtualmente impossível compilar uma lista de todos os possíveis culpados, a melhor maneira de resolver o problema é inicializar em um estado de inicialização limpa e instalar a atualização enquanto não há interferência de terceiros.
As etapas a seguir garantirão que seu computador iniciará sem nenhum serviço ou aplicativo de terceiros que possa acionar o 0x8024a10a Erro de código. Aqui está um guia rápido sobre como instalar a atualização durante a inicialização no modo de inicialização limpa:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “Msconfig” e pressione Entrar trazer à tona o Configuração do sistema cardápio. Se você for solicitado pelo Controle de conta de usuário (UAC), clique em sim para conceder acesso de administrador.
Executando MSCONFIG com acesso de administrador
- Assim que estiver dentro do Configuração do sistema menu, clique no Serviços guia na parte superior do menu e, em seguida, ative a caixa associada a Ocultar tudo Microsoft Serviços. Isso ocultará todos os serviços do Windows da lista, para que você não corra o risco de desativá-los por engano. Assim que todos os serviços da Microsoft forem excluídos, clique no botão Desativar tudo botão para evitar que todos os serviços de terceiros sejam iniciados na próxima inicialização.
Desativar todos os itens de inicialização não Microsoft
- Agora que você concluiu a guia Serviços, vá para o Comece guia e clique em Abra o Gerenciador de Tarefas .
Abrindo a janela de itens de inicialização através do Gerenciador de Tarefas
- Na guia do gerenciador de tarefas recém-aberta, selecione cada serviço de inicialização sistematicamente e clique em Desabilitar para evitar que cada serviço seja executado na próxima inicialização do computador. Faça isso com todos os serviços de inicialização dessa lista.
Desativando aplicativos desde a inicialização
- Depois que cada aplicativo de inicialização for desativado, você terá efetivamente alcançado um estado de inicialização limpa. Para tirar proveito disso, reinicie o computador e deixe-o fazer uma inicialização limpa.
- Quando a seqüência de inicialização for concluída, instale o Windows Update que estava falhando anteriormente. Se o problema foi causado por um serviço de terceiros, o 0x8024a10a o código de erro não deve mais aparecer.
- Assim que a instalação for concluída, faça engenharia reversa das etapas acima para reativar os serviços de terceiros que você desativou anteriormente e reinicie o computador novamente.
