Correção: tela preta da sala de jogos do Facebook



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

Muitos usuários relataram problemas ao tentar jogar o Facebook Games (Gameroom) usando o Microsoft Edge. Na maioria das vezes, os usuários afetados relatam que, sempre que tentam jogar, a tela é atualizada várias vezes antes de ficar preta. Outros usuários podem jogar jogos usando a sala de jogos do Facebook, mas experimentam travamentos constantes e uma taxa de quadros lenta e consistente.



Estranhamente, esse problema era praticamente inexistente até uma das atualizações mais recentes do Windows 10 que parece ter causado o problema. Se você está enfrentando esse problema específico, as seguintes correções provavelmente ajudarão.



Abaixo, você encontra uma coleção de métodos que outros usuários usaram para resolver o problema. Siga cada correção potencial em ordem até encontrar um método que resolva o tela preta da sala de jogos do facebook erro em sua situação particular. Vamos começar!



Método 1: Instale todas as atualizações pendentes do Windows

Como o Microsoft Edge é atualizado por meio de atualizações do Windows, há uma grande chance de que a solução seja tão simples quanto certificar-se de que seu computador está atualizado. Existem vários casos em que a Microsoft bagunçou uma atualização e a retificou por meio de outro hotfix lançado através do WU (Windows Update). É inteiramente possível que a correção seja capaz de resolver o tela preta da sala de jogos do facebook o erro já está pendente no Windows Update.

Portanto, antes de fazer qualquer outra coisa, vá até o Windows Update e instale todas as atualizações pendentes. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, digite “ ms-settings: windowsupdate ”E bateu Entrar para abrir o Windows Update.
    Nota : Se você estiver usando o Windows 7, digite “ wuapp ' em vez de.
  2. No menu Windows Update, clique em Verifique se há atualizações e espere até que a análise seja concluída. Assim que o processo estiver concluído, siga as instruções na tela para instalar todas as atualizações pendentes até que não haja mais nenhuma.
  3. Depois que cada atualização for instalada, reinicie o computador manualmente se não for solicitado automaticamente a fazê-lo. Na próxima inicialização, veja se o problema foi resolvido e se você consegue jogar no Facebook. Se não estiver, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Habilitando Adobe Flash Player nas configurações do Edge

Embora essa ocorrência seja bastante rara agora, alguns jogos do Facebook ainda usam Flash para rodar. Como a maioria dos outros navegadores, o Edge está equipado para executar conteúdo em Flash por meio do Microsoft Silverlight.



Além disso, o Microsoft Edge deve permitir automaticamente o uso do Adobe Flash Player. No entanto, alguns usuários relatam que nem sempre é esse o caso, pois foram casos em que o Microsoft Edge foi impedido de executar conteúdo do Adobe Flash Player. Este comportamento pode ser acionado por uma extensão ou outro software de terceiros, mas também pode ser o resultado de um erro humano.

Este é um guia rápido sobre como garantir que seu Microsoft Edge esteja configurado para reproduzir conteúdo Adobe Flash:

  1. Abra o Microsoft Edge e clique no menu de ação (ícone de três pontos) e clique em Configurações .
  2. No Configurações menu, role para baixo e clique em Ver configurações avançadas .
  3. Debaixo Configurações avançadas , certifique-se de alternar associado a Use Adobe Flash Player está ativado.
    Se o uso do Adobe Flash Player foi desativado anteriormente e você acabou de ativá-lo, feche o MS Edge e abra-o novamente e veja se fez diferença. Se você ainda está tendo problemas ao jogar jogos do Facebook usando o Gameroom, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: redefinir o Microsoft Edge

O problema geralmente é causado por um arquivo de configuração do Edge ou cookie do Facebook inválido. Para garantir que o erro não seja causado por um cookie, arquivo temporário ou arquivo de configuração incorreta, vamos redefinir o navegador Microsoft Edge e ver se o problema persiste.

Alguns usuários conseguiram resolver o tela preta da sala de jogos do facebook erro após redefinir o navegador Microsoft Edge. Aqui está um guia rápido sobre como fazer uma redefinição eficiente no navegador Microsoft Edge:

  1. Abra o navegador Microsoft Edge e clique no botão de ação (ícone de três pontos) no canto superior direito. Em seguida, no menu recém-aberto, clique no Configurações opção na parte inferior.
  2. No Configurações menu, role para baixo até Limpar dados de navegação e clique no Escolha o que limpar botão.
  3. Para obter os melhores resultados, recomendamos marcar todas as caixas, exceto Dados do formulário e Senhas . Depois que cada item de destino for verificado, aperte o botão Limpar e espere o Microsoft Edge ser reiniciado.
  4. Quando o processo for concluído, feche o Microsoft Edge e reinicie o computador. Na próxima inicialização, abra o Microsoft Edge novamente e veja se o problema foi resolvido. Se você ainda está lutando para jogar os jogos do Facebook Gameroom no Edge, passe para o próximo método abaixo.

Método 4: Desativando a aceleração de vídeo para o navegador Microsoft Edge

Alguns usuários finalmente conseguiram jogar os jogos do Facebook no Edge desligando a aceleração de vídeo do Microsoft Edge. Isso pode parecer uma coisa contraproducente, mas pareceu funcionar para alguns usuários. Este método pode ser extremamente útil se você estiver enfrentando períodos de atraso em um computador com uma GPU modesta.

Aqui está um guia rápido sobre como desativar a aceleração de vídeo para o navegador Microsoft Edge:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, digite “ inetcpl.cpl ”E bateu Entrar abrir opções de Internet .
  2. Dentro de opções de Internet tela, vá para o Avançado aba.
  3. Role para Gráficos acelerados e marque a caixa associada a Use renderização de software em vez de renderização de GPU e bater Aplique confirmar.
  4. Reinicie o seu computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização. Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, passe para o próximo método abaixo.

Método 5: Executando uma instalação de reparo (somente Windows 10)

Se todos os métodos acima provaram ser uma falha, há mais uma coisa que você pode tentar antes de encerrar e usar um navegador diferente. Alguns usuários conseguiram resolver o problema executando o que é comumente referido como instalação de reparo (ou reparo de atualização).

Nota: Se você não tem o Windows 10, vá direto para Método 6.

Uma instalação de reparo ou reparo de atualização é equivalente a reinstalar o Windows 10 sem a remoção dos arquivos e programas pessoais. Se decidir prosseguir com o procedimento de instalação e reparo, você pode torná-lo mais fácil seguindo nosso guia completo ( aqui) .

Se o problema persistir mesmo após a atualização do reparo (altamente improvável), vá para o método final.

Método 6: usando um navegador diferente

Embora isso seja mais uma solução alternativa do que uma correção completa, a maioria dos usuários que encontram esse problema o usa para jogar no Facebook que ficavam inacessíveis pelo Microsoft Edge.

Acontece que, embora o Microsoft Edge tenha vários problemas para jogar jogos do Facebook Gameroom, cromada , Raposa de fogo , Ópera e até mesmo Internet Explorer tem um histórico muito melhor.

Portanto, se você estiver enfrentando esse problema, considere instalar um usando um navegador diferente ao tentar jogar seus jogos favoritos do Facebook.

5 minutos lidos