- Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 4: fazer uma nova conta
Você pode pedir ao administrador que crie uma nova conta para você ou, se acessar a conta administrativa, crie uma nova você mesmo. Podemos orientá-lo sobre como fazer uma nova conta para que todas as configurações da conta na nova sejam as mesmas da sua conta atual. Assim você não sentirá nenhuma diferença e também resolverá o problema.
Nota: Se você tiver outra conta / contas presentes em seu computador, copie seus dados para um dispositivo de armazenamento e exclua suas contas (se o problema estiver ocorrendo em todas as contas). Se o problema estiver em apenas uma conta, não a exclua e prossiga com o método a seguir.
- Primeiro a inicialize seu computador em modo de segurança .
- Abra uma conta de administrador. Tipo Configurações na caixa de diálogo do menu iniciar e clique em Contas .
- Agora clique em “ Família e outros usuários ”Opções presentes no lado esquerdo da janela.
- Uma vez dentro, selecione o menu, selecione “ Adicionar outra pessoa a este PC ”.
- Agora o Windows irá guiá-lo através de seu assistente sobre como criar uma nova conta. Quando a nova janela aparecer, clique em “ Eu não tenho as informações de login dessa pessoa ”.
- Agora selecione a opção “ Adicionar um usuário sem Microsoft ”. O Windows agora solicitará que você crie uma nova conta da Microsoft e exibirá uma janela como esta.
- Insira todos os detalhes e escolha uma senha fácil que você consiga lembrar.
- Agora navegue para Configurações> Contas> Sua conta .
- No espaço abaixo da imagem da sua conta, você verá uma opção que diz “ Em vez disso, faça login com uma conta local ”.
- Insira o seu atual senha quando o prompt vier e clique em Próximo .
- Agora digite o nome de usuário e a senha da sua conta local e clique em “ Saia e termine ”.
- Agora você pode facilmente mudar para uma nova conta local e mover todos os seus arquivos pessoais para ela sem quaisquer barreiras.
- Depois de mudar para a conta local, verifique se o problema ainda persiste. Se isso não acontecer e tudo estiver indo bem, prossiga com as instruções.
- Agora navegue para Configurações> Contas> Sua conta e selecione a opção “ Em vez disso, entre com uma conta da Microsoft ”.
- Digite seu nome de usuário e senha e clique em Entrar.
- Agora você pode excluir com segurança sua conta antiga e continuar usando esta.
