O WD My Cloud é um dos melhores serviços de armazenamento em nuvem que existe e, como o serviço tem tantos usuários, há inúmeros usuários do Windows 10 reclamando de não conseguir acessar suas contas do WD My Cloud desde a atualização para o Windows 10. O problema se tornou tão grave que alguns usuários do Windows 10 até recorreram à reversão para o Windows 7 e o Windows 8.
Se você não conseguir acessar sua conta do WD My Cloud em um computador com Windows 10, não se preocupe, pois esse problema pode ser corrigido. Em quase todos os casos, o culpado por um usuário não conseguir acessar sua conta do WD My Cloud em um computador com Windows 10 é o fato de que o Windows 10 não permite que usuários acessem certas contas, a menos que as credenciais dessas contas sejam adicionadas à lista de credenciais . A seguir estão os dois métodos mais eficazes que você pode usar para corrigir com êxito o problema que o impede de acessar sua conta do WD My Cloud no Windows 10:
Método 1: Adicionar uma credencial do Windows para sua conta WD My Cloud
A solução mais simples e eficaz para esse problema é simplesmente adicionar uma credencial do Windows para sua conta WD My Cloud à lista de credenciais em seu computador Windows 10. Para fazer isso, você precisa:
Clique com o botão direito no Menu Iniciar para abrir o Menu WinX .
Clique em Painel de controle no Winx Cardápio para abri-lo.
No Painel de controle , localize e clique em Gerenciador de Credenciais .
Clique em Credenciais do Windows .
Clique no Adicionar uma credencial do Windows link no canto superior direito da lista de Credenciais do Windows .
Digite o nome que você deu ao seu dispositivo WD My Cloud no Internet ou endereço de rede barra, o nome de usuário da sua conta WD My Cloud no Nome do usuário barra e a senha da sua conta WD My Cloud no Senha. Clique em Salve .
Feche o Painel de controle .
Reiniciar seu computador, e quando ele inicializar, você poderá acessar facilmente sua conta do WD My Cloud.
Método 2: Corrija o problema usando o Editor do Registro
Se o Método 1 não funcionar para você, o que é altamente improvável, esse problema também pode ser corrigido editando o registro do seu computador e adicionando um determinado valor DWORD (32 bits) a uma chave específica. Para obter acesso à sua conta WD My Cloud em um computador Windows 10 usando este método, você precisa:
pressione Logotipo do Windows chave + R trazer um Corre
Tipo regedit no Corre diálogo e pressione o Entrar chave para abrir o Editor do Registro.
Navegar para HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services LanmanWorkstation no painel esquerdo.
Clique no LanmanWorkstation para exibir seu conteúdo no painel direito.
Clique com o botão direito em um espaço vazio no painel direito e passe o mouse sobre Novo e clique em Valor DWORD (32 bits) .
Nomeie o novo valor DWORD AllowInsecureGuestAuth .
Clique duas vezes no novo valor e, na caixa de diálogo que se abre, altere seu valor para 1 e então clique em Está bem .
Feche o Editor do Registro e reiniciar seu computador, e quando ele inicializar, você poderá acessar sua conta WD My Cloud sem problemas.
Método 3: redefinir a rede
Esse método foi amplamente relatado pelos usuários nos comentários como funcionou para muitos no Windows 10.
- Segure o Chave do Windows e Pressione I
- Escolher Rede e Internet
- Certifique-se de que Status esteja selecionado no painel esquerdo.
- Role para baixo e escolha Reiniciar rede e confirme clicando em Reinicializar agora .
