Correção: Windows 10 travado ao reiniciar

Há um problema bem conhecido para usuários do Windows 10 em que o computador fica travado na tela de reinicialização por um período específico. A bola giratória, simbolizando o processamento e o reinício, é vista na tela por até 4-5 minutos.

Isso pode ser causado por vários motivos. Não é seguro dizer que esse problema é causado por apenas um problema. Preenchemos uma lista de diferentes soluções. Passe por eles começando do primeiro para corrigir seu erro em nenhum momento.

Solução 1: Desativando a inicialização rápida

A inicialização rápida do Windows 10 (também chamada de inicialização rápida) funciona de maneira semelhante aos modos de hibernação híbridos das versões anteriores do Windows. Ele combina os elementos de desligamento a frio e o recurso de hibernação. Quando você desliga o computador, o Windows faz logoff de todos os usuários e fecha todos os aplicativos semelhantes à inicialização a frio. Neste ponto, o estado do Windows é semelhante a quando ele é recentemente inicializado (já que todos os usuários são desconectados e os aplicativos são fechados). No entanto, a sessão do sistema está em execução e o kernel já está carregado.

Em seguida, o Windows envia uma notificação aos drivers de dispositivo para se preparar para a hibernação e salva o estado atual do sistema para hibernação e desliga o computador. Quando você reinicia o computador, o Windows não precisa recarregar o kernel, o estado do sistema ou os drivers. Ele apenas atualiza sua RAM com a imagem carregada no arquivo de hibernação e o leva à tela de inicialização.

Esse recurso torna a inicialização do Windows mais rápida, para que você não precise esperar o tempo tradicional. No entanto, esse recurso também é conhecido por causar problemas ao travar no loop de reinicialização. Além disso, as atualizações do Windows podem não ser instaladas corretamente, pois exigem que o computador seja totalmente desligado. Siga as instruções para desativar a opção de inicialização rápida.

1. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo digite “ Painel de controle ”E pressione Enter. Isso iniciará o painel de controle do seu computador.
2. Uma vez no painel de controle, clique em Opções de energia .

3. Uma vez nas Opções de energia, clique em “ Escolha o que os botões de energia fazem ”Presente no lado esquerdo da tela.

4. Agora você verá uma opção que requer privilégios administrativos nomeados como “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento ”. Clique.

5. Agora vá para a parte inferior da tela e desmarque a caixa que diz “ Ativar inicialização rápida ”. Salvar as mudanças e sair.

6. Pode ser necessário reiniciar o computador. Verifique se o problema em questão foi corrigido.

Solução 2: desabilitando a geolocalização, criptografia e inicialização seletiva

Muitos usuários relataram que a desativação dos serviços geográficos e criptográficos fez seu problema desaparecer. Serviços geográficos são serviços que ajudam seu PC a se rastrear usando coordenadas geográficas. Este é também um dos principais serviços que ajudam qualquer programa externo ou site a determinar a sua localização.

Os serviços criptográficos fornecem serviços de gerenciamento e permitem que novos programas sejam instalados em seu computador, ao mesmo tempo em que confirmam a assinatura de janelas em diferentes aplicativos.

1. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Tipo ' msconfig ”E pressione Enter.
2. Agora navegue até o Guia geral e selecione a opção de Inicialização de diagnóstico .

3. pressione Aplique para salvar as alterações e sair.
4. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Tipo ' Serviços. msc ”E pressione Enter. Agora, uma nova janela será aberta consistindo de todos os locais de serviços em seu computador.
5. Navegue pela lista até encontrar “ Serviços criptográficos ”. Clique duas vezes nele para abrir o menu.
6. Agora navegue até o Guia geral . Clique no botão “ Pare ”Presente no subtítulo Status do serviço. Depois de interromper o serviço, clique em “ Tipo de inicialização ”E selecione Desativado no menu suspenso.

7. Pressione Ok para salvar as alterações e sair.
8. Navegue pela lista até encontrar “ Serviço de geolocalização ”. Clique duas vezes nele para abrir o menu.
9. Agora navegue até o Guia geral . Clique no botão “ Pare ”Presente no subtítulo Status do serviço. Depois de interromper o serviço, clique em “ Tipo de inicialização ”E selecione Desativado no menu suspenso.

Agora tente reiniciar o computador e verifique se o problema foi resolvido. Se não houver alteração no tempo de atraso, tente alterar o tipo de inicialização para inicialização normal. Se tudo isso ainda não trouxer nenhuma melhoria, você sempre pode reverter as alterações que fizemos.

Solução 3: Atualizando seu BIOS

BIOS significa Basic Input / Output System e é um firmware usado para realizar a inicialização do hardware durante o processo de inicialização do computador. O sistema BIOS é pré-instalado em seu computador pelo fabricante e é o primeiro software executado quando o computador é inicializado. É mais como uma chave que inicia todos os outros processos em seu computador.

O BIOS também é responsável por testar os componentes de hardware do seu PC e certificar-se de que estejam funcionando corretamente e sem erros. A maior parte do BIOS é projetada especificamente para funcionar com um modelo específico ou placa-mãe. Tradicionalmente, o BIOS era escrito em ROM e o hardware precisava ser substituído ao atualizar o BIOS. Nos sistemas de computador modernos, o BIOS é armazenado na memória flash para que possa ser reescrito sem a ameaça de substituir o hardware.

Houve um feedback positivo dos usuários de que a atualização do BIOS resolveu o problema de o computador travar na tela de reinicialização.

Você pode ler nossos artigos sobre como atualizar o BIOS de um Desktop / laptop HP , para Gateway Desktop / Laptop , para Máquina Lenovo , a Placa-mãe MSI e de um Dell Desktop / Laptop .

Solução 4: atualizando seus drivers

Drivers desatualizados, quebrados ou incompatíveis também costumam causar o problema. Após a atualização para o Windows 10, os drivers de dispositivo podem não ser instalados corretamente ou podem não ser configurados conforme o esperado. Podemos tentar atualizar todos os drivers automaticamente usando o Windows Update.

Se você ainda não tiver instalado os drivers desejados, podemos instalá-los manualmente depois de baixá-los do site do fabricante.

1. pressione Windows + R para lançar o Corre Tipo ' devmgmt.msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso iniciará o gerenciador de dispositivos do seu computador.
2. Aqui, todos os dispositivos instalados em seu computador serão listados. Navegue por todos os dispositivos e atualize o drivers de vídeo / gráficos . Você deve verificar as atualizações de todos os drivers presentes em seu computador.

Nota: Estamos mostrando como atualizar seus drivers de vídeo como um exemplo. Use este método para atualizar todos os drivers em seu computador.

3. Clique no Adaptadores de vídeo lista suspensa para ver sua placa de vídeo instalada. Clique com o botão direito e selecione “ Atualizar driver ”.

4. Agora o Windows abrirá uma caixa de diálogo perguntando de que maneira você deseja atualizar seu driver. Selecione a primeira opção ( Procure automaticamente por software de driver atualizado ) e prossiga. Se você não conseguir atualizar os drivers, pode acessar o site do fabricante e instalá-los manualmente.

5. Atualize todos os seus drivers antes de reiniciar o computador e verificar se o problema foi corrigido

Solução 5: desconectar todos os consoles / USB do computador

Você pode tentar desconectar todos os dispositivos conectados externamente do seu computador e verificar se isso traz alguma melhoria. Como todos sabemos, o Windows tende a parar esses dispositivos adequadamente até que reinicie ou desligue. É possível que esses dispositivos se recusem a responder às solicitações feitas pelo computador para parar adequadamente.

Pode ser esse o caso de o computador demorar muito no processo de reinicialização. Desconecte todos os dispositivos conectados externamente, como USB, consoles etc.

Solução 6: Excluindo o conteúdo de SoftwareDistribution

Também existe a possibilidade de que alguns arquivos estejam corrompidos em seu computador, o que faz com que demore muito tempo para reiniciar. Arquivos corrompidos podem ocorrer por vários motivos. Às vezes, um software entra em conflito com outro e algumas sobregravações erradas podem corromper arquivos. Tentaremos entrar no modo de segurança de suas janelas e realizar as operações necessárias nesse modo.

1. Siga as instruções em nosso artigo sobre como inicialize seu computador em modo de segurança .
2. pressione Windows + S para lançar a barra de pesquisa do seu menu iniciar. Tipo prompt de comando , clique com o botão direito no primeiro resultado que aparecer e selecione “ Executar como administrador ”.
3. Tipo ' net stop wuauserv ”E pressione Enter. Este comando interromperá o processo de atualização em execução em segundo plano.
4. Agora digite “ cd% systemroot% ”. Este comando irá navegar em seu prompt de comando para o diretório de instalação do seu sistema operacional Windows.

5. Agora digite “ ren SoftwareDistribution SD.old ”. Este comando renomeará sua pasta SoftwareDistribution para SD.old. Ao fazer isso, o computador não encontrará a pasta SoftwareDistribution e será forçado a criar uma nova. Você sempre pode navegar até o diretório do arquivo e fazer backup da pasta caso algo dê errado.

6. Por último, digite “ net start wuauserv ”. Isso habilitará o serviço de atualização novamente. Agora reinicie seu computador e verifique se esta solução deu algum resultado.

Solução 7: verificação de processos ou aplicativos com falha

Você pode verificar se há algum programa que está travando ou falhando para parar corretamente, fazendo com que o computador travar na tela de reinicialização.

Depois de localizar com êxito o aplicativo que está causando problemas, você pode desinstalá-lo usando as instruções fornecidas abaixo.

1. pressione Windows + R botão para iniciar o aplicativo Executar. Tipo ' Painel de controle ”E pressione Enter.
2. Uma vez no painel de controle, clique em “ Desinstalar um programa ”Encontrado sob o título de Programas e Recursos.
3. Agora o Windows listará todos os programas instalados à sua frente. Navegue por eles até encontrar o programa que está causando problemas.

4. Depois de desinstalado, reinicie o computador e verifique se isso corrigiu o problema.

Solução 8: Verificando seu Firewall e Antivírus

Podemos tentar desabilitar seu Firewall e verificar se o procedimento de reinicialização. O Firewall do Windows monitora seus pacotes e dados de entrada e saída da Internet. Ele também bloqueia a instalação de algumas conexões ou alguns aplicativos se eles não atenderem aos seus critérios.

1. Pressione o botão Windows + R para abrir o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo digite “ ao controle ”. Isso abrirá o painel de controle do seu computador na sua frente.
2. No canto superior direito, haverá uma caixa de diálogo para pesquisar. Escreva firewall e clique na primeira opção que aparecer como resultado.

3. Agora, no lado esquerdo, clique na opção que diz “ Ative ou desative o firewall do Windows f ”. Com isso, você pode desligar o firewall facilmente.

4. Selecione a opção de “ Ative o Firewall do Windows ”Em ambas as guias, Redes públicas e privadas. Salvar as mudanças e sair. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 9: Desconecte-se de sua rede

Muitos usuários relataram que a conexão com sua LAN ou rede WiFi estava causando um problema. Este parece ser um bug do Windows 10. Você deve se desconectar da rede antes de reiniciar e verificar se o processo está ocorrendo de maneira mais tranquila.

1. aperte o ícone de rede presente no lado inferior direito da tela.

2. Agora desconectar seu WiFi e sua Ethernet em conformidade.

3. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 10: Instale as atualizações mais recentes do Windows

O Windows lança atualizações importantes visando as correções de bugs no sistema operacional. Se você está se segurando e não instala a atualização do Windows, é altamente recomendável que o faça. O Windows 10 é o sistema operacional Windows mais recente e novos sistemas operacionais levam muito tempo para ficarem perfeitos em todos os aspectos.

Existem muitos problemas pendentes com o sistema operacional e a Microsoft lança atualizações frequentes para resolver esses problemas.

1. pressione Windows + S para abrir a barra de pesquisa do menu iniciar. Na caixa de diálogo digite “ Atualização do Windows ”. Clique no primeiro resultado da pesquisa que aparecer.

2. Uma vez nas configurações de atualização, clique no botão que diz “ Verifique se há atualizações ”. Agora o Windows verificará automaticamente as atualizações disponíveis e as instalará. Pode até solicitar que você reinicie.

3. Após a atualização, verifique se o seu problema foi corrigido.

Nota: Se o seu computador estiver travado na janela de reinicialização e você não conseguir ir mais longe, segure o botão liga / desliga por alguns segundos para desligá-lo. Se isso não funcionar, desconecte a fonte de alimentação do seu computador. Se você tiver um laptop, retire a bateria e espere alguns minutos antes de conectá-la novamente.