Resolver erro de upload da imagem do perfil do Twitch



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

Alguns usuários do Twitch estão relatando que acabam vendo um Erro de upload ‘Mensagem sempre que tentarem alterar a imagem do perfil ou a imagem do banner. Esta edição data de 2016.



Se quiser solucionar esse problema, você deve começar tentando novamente a operação de upload em uma janela anônima / privada e ver se o upload foi bem-sucedido. Caso isso não funcione, considere migrar suas tarefas de gerenciamento de conta do Twitch para o Chrome (se ainda não o fez), uma vez que este é o único navegador com muito poucos problemas relacionados ao Twitch.



Você também deve solucionar o problema da imagem para garantir que não esteja lidando com um arquivo corrompido ou codificado incorretamente. O tamanho também pode ser um problema, especialmente com o Foto do perfil - Tente diminuir o tamanho da imagem e veja se isso resolve o problema.



No entanto, como muitos usuários afetados relataram, o 'Erro de ATUALIZAÇÃO' também pode ser causado por um Adblocker que acaba bloqueando as comunicações com o servidor da web Twitch. Se você não estiver usando uma solução de bloqueio de anúncios, considere limpar o cache e os cookies do navegador para eliminar quaisquer arquivos temporários ou cookies corrompidos que possam facilitar esse erro.

Método 1: usando o modo de navegação anônima

Acontece que uma das correções mais comuns para usuários que lidam com o Twitch Erro de upload ‘É repetir a operação no modo anônimo / privado. Todos os principais navegadores têm um modo privado hoje em dia, e geralmente é acessível direto no menu de ação.

Modo de navegação anônima do Chrome



  • cromada : Clique no botão de ação (Ícone de 3 pontos) no canto superior direito e clique em Nova janela anônima .
  • No Firefox : Clique no botão de ação (ícone de 3 linhas) no canto superior direito e clique em Nova janela privada .
  • No Opera: Clique no botão de ação (seção superior direita ou esquerda, dependendo de suas configurações) e clique em Modo privado .
  • No Safari : Abra o Safari e vá para Arquivos> Nova janela privada .

Depois de abrir com sucesso uma janela privada em seu navegador, faça o login com sua conta Twitch novamente e tente mudar sua imagem de perfil e banner.

No caso de você ainda acabar vendo o mesmo Erro de upload ', vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: fazer upload da imagem do Chrome

Acontece que esse problema é mais comumente relatado como ocorrendo com o Firefox, mas virtualmente não há relatos de ‘ Erro de upload ' ocorrendo no Chrome.

Portanto, caso você esteja usando um navegador diferente do Chrome, você provavelmente deve tentar mover suas tarefas de gerenciamento de conta do Twitch para o Chrome e ver se esta solução alternativa permite evitar o problema.

Caso você já esteja usando o Chrome, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: desativando o bloqueador de anúncios temporariamente (se aplicável)

Como se constatou, o Erro de upload ' O erro no Twitch também pode ser causado por uma solução de bloqueio de anúncios que é implementada no nível do navegador - instalada como uma extensão ou no nível do sistema.

Vários usuários afetados que lidaram anteriormente com o mesmo problema confirmaram que conseguiram resolver o problema desativando temporariamente o Solução de bloqueio de anúncios enquanto eles faziam as alterações em seu perfil no Twitch.

Se o seu bloqueador de anúncios estiver instalado como uma extensão / complemento do navegador, você pode desativá-lo rapidamente no menu dedicado. No Chrome, você pode fazer isso facilmente acessando ‘Chrome: // extensions /’ na sua barra de navegação e, em seguida, desabilitando a alternância associada ao Adblock.

Removendo ou desabilitando Adblock

Nota: Você pode desativá-lo ou removê-lo completamente.

Caso este método não se aplique ao seu cenário específico, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 4: limpar o cache do navegador

Acontece que esse problema também pode ocorrer devido a um cookie mal armazenado em cache pertencente a um serviço Twitch. Se você estiver lidando com um cookie Twitch / arquivo temporário corrompido, a única maneira de corrigir o problema é limpar o cache e os cookies do navegador.

Claro, essa operação será diferente dependendo do navegador de terceiros que você está usando. Devido a isso, compilamos vários subguias para os três principais navegadores de terceiros com maior participação no mercado.

Siga o guia aplicável ao navegador que você está usando:

Limpando Cache e Cookies no Chrome

  1. Abra o Google Chrome e certifique-se de que todas as guias estejam fechadas (exceto a que você está usando ativamente).
  2. Clique no botão de ação (ícone de três pontos) na seção superior direita das janelas.
  3. No interior do menu Configurações, role para baixo e clique no botão Avançado para abrir o menu invisível para revelar os itens ocultos.
  4. Quando o menu oculto estiver visível, role para baixo até o Guia Privacidade e segurança .
  5. Clique em Limpar dados de navegação e selecione a guia Básico, em seguida, certifique-se de que as caixas associadas Imagens e arquivos armazenados em cache e Cookies e outros dados colaterais são ativado.
  6. Em seguida, defina o intervalo de tempo para Tempo todo usando o menu suspenso e, em seguida, inicie o processo clicando em Apagar os dados .
  7. Depois que a operação for concluída, retorne à página da conta do Twitch e veja se você pode alterar a imagem do perfil ou o banner sem ver o 'Erro de ATUALIZAÇÃO' .

Limpar o cache e os cookies no Google Chrome

Limpando Cache e Cookies no Firefox

  1. Feche qualquer outra guia do Firefox à parte daquela que você está usando ativamente.
  2. Em seguida, clique no botão de ação (canto superior direito) e clique em Opções no menu de contexto recém-exibido.
  3. Assim que estiver dentro do Configurações menu, clique em Privacidade e segurança . Em seguida, clique em Cookies e dados do site e acesse o Apagar os dados cardápio.
  4. De Apagar os dados menu, marque as caixas associadas a Cookies e dados do site e Conteúdo da Web em cache.
  5. Como o utilitário está pronto para funcionar, clique no botão Limpar para iniciar o processo de limpeza dos cookies e do cache do Firefox.
  6. Quando a operação for concluída, volte ao Twitch e veja se o problema foi resolvido.

Limpando o cache da web do Firefox

Limpando Cache e Cookies no Opera

  1. Abra o Opera e clique no ícone do navegador no canto superior direito da tela.
  2. No menu de contexto recém-exibido, clique em Configurações.
  3. Assim que estiver dentro do Configurações janela, clique em Avançado, então acesse o Privacidade e segurança guia no menu vertical à direita.
  4. De Privacidade e segurança menu, vá para o menu à direita e role para baixo até o Privacidade aba. Depois de entrar, clique em Limpar dados de navegação .
  5. Em seguida, selecione o modo para Básico, em seguida, defina o Intervalo de tempo para Tempo todo. Em seguida, certifique-se de que as caixas associadas a Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
  6. Agora que o utilitário foi configurado com sucesso, clique em Navegação limpa dados e veja se o problema foi resolvido.
  7. Assim que a operação for concluída, volte ao Twitch e veja se o 'Erro de ATUALIZAÇÃO' está consertado.

Caso você já tenha limpado o cache do navegador sem sucesso, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 5: solução de problemas da imagem

Se nenhum dos métodos funcionou para você, é muito provável que o problema que você está tendo está de alguma forma relacionado à imagem que você está tentando enviar para o Twitch.

Para garantir que você não esteja lidando com uma imagem corrompida ou codificada incorretamente, tente fazer upload de uma imagem diferente de uma vez e veja se você ainda acaba vendo o Erro de upload '.

Além disso, lembre-se de que a imagem precisa ser de. png ou .jpg formato. Portanto, se você estiver tentando fazer upload de uma imagem em um formato diferente, precisará primeiro usar um conversor.

Twitch diz que o tamanho máximo da imagem que você pode carregar é 10 MB, mas muitos usuários estão relatando que este não é o caso. Um número razoável de usuários que encontram esse problema relatou que o problema foi corrigido depois que reduziram o tamanho da imagem do perfil para menos de 1 MB.

Você pode fazer isso facilmente com um serviço gratuito como Minúsculo PNG . Basta arrastar a imagem para a caixa Tiny Png e soltá-la para torná-la menor.

Diminuindo a imagem com o Tiny PNG

Tag erro de contração 5 minutos lidos