Correção: a pesquisa do Windows 10 não funciona



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O Windows 10 está aqui há quase dois anos. Há muitas melhorias em relação aos sistemas operacionais anteriores, do Windows XP, que infelizmente ainda está disponível, ao Windows 8.1. Uma das mudanças que mencionaremos neste artigo é o Windows Search. A interface do usuário foi redesenhada e aprimorada pela funcionalidade. O sucessor do Windows Explorer é o File Explorer. Como nos sistemas operacionais anteriores, você pode pesquisar arquivos usando duas maneiras, uma é abrir o Windows Explorer ou o Explorador de arquivos e pesquisar arquivos por meio da caixa Pesquisar, e a segunda opção é clicar no menu Iniciar e digitar o que deseja encontrar. Pesquisar arquivos, aplicativos ou algumas configurações do Windows são atividades diárias que estamos fazendo. Se você tiver muitos dados em seu disco rígido e quiser acessar um arquivo, poderá encontrá-lo em poucos segundos. Mas antes de pesquisar arquivos, eles precisam ser indexados. Um arquivo indexado permite acesso aleatório e rápido por meio do Windows Search. A indexação de arquivos está aqui desde o Windows NT 4.0 e é uma ação crucial que você precisa realizar se não quiser ter problemas com a pesquisa de arquivos, incluindo pesquisa lenta e pesquisa que não está funcionando. Caso seu Windows Search não funcione, você precisará de muito mais tempo para encontrar a localização do arquivo, o que diminuirá sua produtividade. Alguns usuários estão usando software de terceiros para pesquisar arquivos no Windows. Não recomendaremos software de terceiros como solução, mas forneceremos a correção adequada para esse problema.





Mas antes de explicarmos como resolver esse problema, é importante saber por que esse problema ocorreu. Por experiência do usuário e problemas de documentação da Microsoft podem ocorrer por alguns motivos, incluindo problema com processos e serviços de pesquisa, problema com Cortana, problemas de indexação, problema de permissão do SISTEMA e corrupção do perfil do usuário.



Método 1: reinicie o Windows 10

O primeiro passo para solucionar problemas de TI é reiniciar os dispositivos. Em relação a isso, recomendamos que você reinicie o Windows 10. Você precisa clicar com o botão direito em Menu Iniciar , escolha Desligue ou saia e então escolher Reiniciar .

Método 2: verifique o serviço Windows Search

Uma das razões pelas quais o Windows Search não está funcionando é o problema com os serviços do Windows Search, que você pode resolver redefinindo ou iniciando o serviço.



  1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
  2. Tipo Serviços. msc e clique Está bem

  3. Navegar para Serviço de pesquisa do Windows. Caso o serviço Windows Search esteja em execução, você verá Corrida status na coluna Status.
  4. Clique com o botão direito em Serviço de pesquisa de janela e clique Propriedades configurar o tipo de inicialização
  5. Debaixo Tipo de inicialização clique Automático e então clique Começar

  6. Clique Aplique e depois Está bem

NOTA: Caso os serviços do Windows Search estivessem em execução, você pode reiniciá-lo seguindo a Etapa 4, em vez de clicar em Propriedades, você precisa clicar em Reiniciar .

  1. Tente pesquisar arquivos pressionando Chave do Windows e digitando o nome do arquivo, aplicativo ou configurações que deseja encontrar

Método 3: Desligue Cortana e Pesquisa

Existem dois processos do Windows que são responsáveis ​​por pesquisar arquivos, aplicativos ou configurações no Windows 10, Pesquisa e Cortana . A pesquisa fornece a busca de arquivos, aplicativos e configurações em tempo real, você não precisa navegar pelas pastas para encontrar e executar algo. Cortana é um assistente virtual integrado no Windows 8 e Windows 10, que você pode ativar usando sua voz e que pode ajudá-lo a pesquisar arquivos, aplicativos e configurações em seu Windows 10. Se você deseja resolver problemas de pesquisa, você precisa matar ambos os processos usando as etapas a seguir:

  1. Clique com o botão direito em Barra de Tarefas e então clique Gerenciador de tarefas
  2. Se o Gerenciador de Tarefas for aberto, mostrando Menos detalhes , você precisa clicar Mais detalhes , no canto inferior esquerdo.
  3. Debaixo Processos guia, você precisa encontrar e selecionar o processo chamado Cortana
  4. Clique com o botão direito em Cortana e então clique Finalizar tarefa

  5. Próximo, sob Processos guia, você precisa encontrar e selecionar o processo chamado Pesquisa
  6. Clique com o botão direito em Pesquisa e então clique Finalizar tarefa

  7. Tente pesquisar arquivos pressionando Chave do Windows e digitando o nome do arquivo, aplicativo ou configurações que deseja encontrar

Método 4: registrar novamente a Cortana

Se o processo de eliminação que está usando a Cortana não resolveu o problema com o Windows Search, a próxima etapa é registrar novamente a Cortana, usando as próximas etapas:

  1. Aguarde Chave do Windows e pressione X
  2. Clique para Explorador de arquivos
  3. Navegue até o seguinte local: C: Windows System32 WindowsPowerShell v1.0
  4. Clique com o botão direito em PowerShell. Exe e clique Executar como administrador
  5. Digite o seguinte comando

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

  1. Tente pesquisar arquivos pressionando Chave do Windows e digitando o nome do arquivo, aplicativo ou configurações que deseja encontrar

Método 5: Atribuir permissões SYSTEM às pastas

Você precisa configurar permissões para pasta e conteúdo. A maioria das pastas já tem isso, mas há alguns casos em que uma pasta pode não ter a permissão SYSTEM. A mesma solução também pode ajudá-lo a resolver problemas com sistemas operacionais anteriores. As etapas são descritas no texto abaixo.

Existem algumas etapas que você precisa fazer:

  1. Clique com o botão direito para a pasta que deseja indexar e clique em Propriedades
  2. Clique Segurança aba
  3. Abaixo de Nomes de grupo e usuário clique Editar
  4. Clique Adicionar

  5. Debaixo Insira os nomes dos objetos a serem selecionados (exemplos) tipo SISTEMA e clique Verifique os nomes. Você concederá permissão SYSTEM para a pasta que pode ser pesquisada por meio do Windows Search.
  6. Clique Está bem
  7. Debaixo de Permissões para SYSTEM, dentro Permitir seção selecionar permissões: Ler e executar, listar o conteúdo da pasta e Ler

  8. Clique Aplique e depois Está bem

Método 6: reconstruir índice

Se você tiver problemas com a pesquisa lenta e a pesquisa que não está funcionando, a Microsoft recomenda reconstruir o índice do Windows Search. Vai demorar um pouco para terminar o procedimento, mas vale a pena. Observe que a pesquisa não funcionará até que o processo de índice de rebulding seja concluído. Você pode continuar a usar seu computador, a reconstrução do arquivo de índice não terá impacto sobre isso.

Existem algumas etapas que você precisa fazer, como a seguir:

  1. Clique Menu Iniciar e digite Opções de Indexação

  2. Clique Avançado na parte inferior da janela
  3. Clique Reconstruir

  4. Nova caixa de diálogo com abrir com texto: A reconstrução do índice pode levar muito tempo para ser concluída. Algumas visualizações e resultados da pesquisa podem estar incompletos até que a reconstrução seja concluída. Você precisa clicar Está bem .
  5. Aguarde até que a indexação esteja concluída e clique em Fechar
  6. Clique Menu Iniciar e digite o arquivo que você está procurando

Método 7: recrie UsrClass.dat

Às vezes, seu perfil de usuário pode ser corrompido e você precisará criar um novo perfil de usuário ou pré-configurar o perfil de usuário atual. Os perfis de usuário são armazenados na partição do sistema, na pasta Comercial . Por padrão, o Windows 10 é instalado em um C: partição , que você pode acessar abrindo Este PC . Existe um arquivo chamado UsrClass.dat que armazena informações de perfil de usuário. Por causa do problema com este arquivo, vamos renomeá-lo de UsrClass.dat para UsrClass.dat.old . Da próxima vez, quando o computador inicializar o Windows 10, o Windows criará um novo arquivo UsrClass.dat, que não terá nenhum dano ao perfil do usuário. Antes de fazer qualquer alteração em seu perfil de usuário que tenha problemas com a pesquisa do Windows, você precisa fazer logon em outro perfil de usuário com privilégio de Administrador. Caso você não tenha um perfil de usuário com privilégio de Administrador, será necessário criar outro perfil de usuário com privilégio de Administrador. Isso significa que você não pode fazer alterações no perfil de usuário que está usando no momento.

Explicaremos como criar uma nova conta de usuário com privilégios de administrador. Caso você já tenha uma conta de usuário com privilégios de administrador, continue em Etapa 9 .

  1. Aguarde Chave do Windows e pressione Eu

  2. Clique em Contas e então escolher Família e outras pessoas no lado esquerdo de uma janela
  3. Debaixo Outras pessoas Clique para Adicionar outra pessoa a este PC para criar uma nova conta de usuário. Se você não estiver conectado à Internet, continue de Etapa 6, porque vamos criar um perfil de usuário local
  4. No botão inferior, clique eu não Não tenho as informações de login desta pessoa

  5. Mais uma vez, clique no botão inferior Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft

  6. Debaixo Quem vai usar este PC? tipo Nome do usuário , por exemplo John e então clique Próximo

  7. Clique na nova conta de usuário (John) e escolha Alterar tipo de conta

  8. Debaixo Tipo de conta escolher Administrador e então clique Está bem

  9. Sair da conta de usuário atual. Você precisa clicar com o botão direito em Menu Iniciar , escolha Desligue ou saia e então escolher Sair . Você sairá da conta de usuário que está tendo problemas com a pesquisa do Windows. O próximo passo é fazer logon na conta de usuário criada com privilégios de administrador
  10. No canto inferior esquerdo troque para nova conta, em nosso caso John, e clique em assinar em

  11. Aguarde Chave do Windows e pressione X

  12. Clique Explorador de arquivos
  13. No Barra de fita clique Visão e então selecione Itens escondidos para mostrar arquivos e pastas ocultos, incluindo Appdata e UsrClass.dat

  14. No lado esquerdo do File Explorer, no painel de navegação, escolha Este PC e então abra a partição do sistema , Disco Local (C :)

  15. Abra as pastas como segue Users AccountName Appdata Local Microsoft Windows , Onde Nome da conta é o nome do perfil de usuário que tem problemas com a pesquisa do Windows. Observe que não é uma conta de usuário que criamos nas etapas anteriores
  16. Clique com o botão direito em Qual e então clique Renomear

  17. mudança UsrClass. dat para UsrClass.dat.old

  18. Saia da conta de usuário atual. Você precisa clicar com o botão direito no menu Iniciar, escolher Desligue ou saia e então escolher Sair . Você sairá da nova conta de usuário que criamos e usamos para fazer alterações na conta de usuário antiga que tem problemas com a pesquisa do Windows. A próxima etapa é fazer logon na conta de usuário antiga.
  19. Interruptor para a conta antiga. Se você estiver usando uma senha, digite sua senha e clique em Entrar. Caso não esteja usando uma senha, apenas clique em Entrar. Como renomeamos UsrClass.dat para UsrClass.dat.old, o Windows 10 criará um novo arquivo UsrClass.dat .
  20. Tente pesquisar arquivos pressionando Chave do Windows e digitando o nome do arquivo, aplicativo ou configurações que deseja encontrar
  21. Se você está feliz, porque o Windows Search está funcionando, a próxima etapa é excluir a conta que criamos nas etapas anteriores. Você precisa segurar Chave do Windows e pressione Eu , que abrirá as Configurações do Windows.
  22. Clique Contas e então escolher Família e outras pessoas
  23. Debaixo Outras pessoas selecione a nova conta e clique em Retirar
  24. Selecione Excluir conta e dados

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