Você pode deixar de enviar uma mensagem de texto através do seu telefone para uma pessoa por causa da Sprint (agora T-Mobile) Erro 104 . Este erro ocorre devido a uma atualização com erros do aplicativo de mensagens de estoque. Também pode ocorrer devido a configurações de rede configuradas incorretamente e a uma entrada corrompida do catálogo de endereços do contato.
O Sprint Error 104 significa que o usuário não pode enviar um texto para um determinado contato informando que “ Não é possível enviar uma mensagem com Sprint, Erro 104. Não enviada. Toque para tentar novamente ”. Em alguns casos, o usuário pode enviar um texto para o contato problemático apenas em mensagens de grupo. Em alguns casos, o usuário pode receber mensagens de texto de contatos problemáticos.
Existem dois casos principais de hardware em que você pode enfrentar o problema:
PARA . O smartphone está associado à rede Sprint.
B . O smartphone vem desbloqueado de fábrica e pode ser usado com qualquer rede celular.
As soluções listadas abaixo atendem a ambas as situações.
Solução 1: Desligue e ligue o dispositivo
Antes de prosseguir com soluções mais detalhadas e técnicas, devemos começar reiniciando o dispositivo, pois isso resolverá quaisquer problemas temporários com o dispositivo.
- Pressione e segure o poder botão.
- Solte o botão liga / desliga quando opções de energia são mostrados.
- Em seguida, toque em Desligar .
Clicar no botão Desligar
- Depois que o dispositivo for desligado, aguarde 30 segundos e depois ligar o dispositivo.
- Quando o dispositivo estiver ligado, verifique se a mensagem de texto está funcionando bem agora.
Solução 2: desbloquear o contato
Se você bloqueou acidentalmente o número usando qualquer uma das opções de bloqueio, não será possível enviar uma mensagem de texto para esse número e pode ocorrer o Erro 104.
- Desbloquear o contato. Para entender o processo completo, dê uma olhada detalhada em bloqueio de textos no Android.
- Além disso, se você estiver usando qualquer um dos programas de segurança como Kaspersky, que oferece a opção de colocar os contatos na lista negra, então whitelist o contato lá.
- Após desbloquear / colocar o contato na lista de permissões, verifique se a mensagem de texto está funcionando normalmente.
- Se não então quadra o contato.
- Reiniciar seu dispositivo.
- Agora desbloquear o contato e inicie o aplicativo de mensagens para verificar se as mensagens de texto estão funcionando bem agora.
Solução 3: enviar texto após desligar o Wi-Fi
Você pode sofrer o erro de Sprint 104 se tentar enviar uma mensagem de texto quando o Wi-Fi estiver habilitado porque os dispositivos com RCS tentarão usar seu Wi-Fi para entregar o texto e, portanto, causar o problema. É estranho, mas acontece. Para descartar isso, desligue o Wi-Fi e tente enviar uma mensagem de texto.
- Abra o Configurações do seu celular.
- Desligue o Wi-Fi e aguarde até que o sinal LTE seja mostrado.
Desligue o Wi-Fi
- Então tente enviar a mensagem de texto para verificar se está funcionando bem.
- Quando terminar de enviar mensagens de texto, não se esqueça de ligar o seu wi-fi.
Solução 4: alterar o tipo de contato para celular
Você pode enviar SMS para um telefone fixo? Número de fax? O mesmo será o “pensamento” do seu aplicativo de mensagens se o tipo de contato problemático for definido como Voz ou Fax etc. e gerará o erro irritante 104. Nesse caso, mudar o tipo de contato para celular pode resolver o problema .
- Abra o Contatos no seu celular.
- Agora encontrar e toque no contato você está tendo problemas com.
- Em seguida, toque em Editar .
- Agora toque no rótulo de contato (Voz, Fax, etc.)
Toque no rótulo do contato
- Agora na lista de rótulos, selecione Móvel .
Alterar o rótulo do contato como móvel
- Então Salve suas alterações e saia dos Contatos.
- Agora reiniciar seu dispositivo.
- Quando seu dispositivo estiver ligado, inicie o aplicativo Mensagens e verifique se você pode enviar uma mensagem de texto para o contato.
Solução 5: converse com o número de telefone (não o contato)
Devido a uma falha de software, às vezes 2 threads são criados para o mesmo contato; um para o contato e outro para o número. Nesse caso, usar o número do contato para mensagens de texto no lugar do contato pode resolver o problema.
- Abra o aplicativo de mensagens do seu telefone.
- Agora clique em Iniciar bate-papo .
- Então digite o número do contato no campo de número (não clique no nome do contato se mostrado na sugestão).
- Agora digite uma mensagem de teste no campo de texto e envie para o número (você poderá ver o seu chat normal com o contato) e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 6: Ative a opção ‘Enviar apenas mensagens SMS e MMS’
Há uma configuração em seu telefone que permite o envio apenas de mensagens SMS e MMS para uma determinada conversa e ignora outras mídias como RCS. Se esta configuração estiver desabilitada, o Bate-papo pode tentar usar os dados para entregar a mensagem SMS e, assim, causar o problema. Nesse caso, habilitar a referida configuração pode resolver o problema.
- Abra o aplicativo de mensagens do seu dispositivo.
- Então abrir a conversa / bate-papo do contato com o qual você está tendo problemas.
- Perto do canto superior direito, toque no menu de ação (3 pontos) e toque em Detalhes .
- Agora mude a chave de “ Envie apenas mensagens SMS e MMS ”Opção para na posição.
Ativar apenas enviar mensagens SMS e MMS
- Em seguida, tente enviar o texto para o contato problemático para verificar se seu dispositivo está livre do erro 104.
Solução 7: recrie o contato problemático com o código de área 1
A causa do Erro 104 pode ser devido a uma entrada corrompida do catálogo de endereços do contato problemático. Essa corrupção pode ser em caracteres extras não imprimíveis (esses caracteres não são visíveis para você). E o problema ocorre quando o seu telefone envia esses caracteres invisíveis extras com o número de telefone do contato, e a torre da operadora de celular não consegue decodificar esses caracteres e, portanto, a mensagem de texto não será enviada. Mas isso leva a uma questão interessante: por que você pode ligar para o contato? É porque esses caracteres não possuem tom DTMF e, portanto, são ignorados pela torre ao estabelecer uma chamada. Nesse caso, excluir o contato e recriar sua nova entrada do zero pode resolver o problema.
- Excluir a conversa falhada com o contato problemático.
- Excluir o histórico de chamadas do contato.
- Em seguida, inicie o Contatos no seu celular.
- Agora encontre e toque no contato problemático .
- Então escreva os detalhes do contato.
- Agora toque em Mais e então toque em Excluir contato .
Exclua o contato
- Então confirme para excluir o contato.
- Reiniciar seu dispositivo.
- Agora aberto Discador e digite o número do contato.
- Em seguida, toque em Novo contato .
- Agora preencha os dados do seu contato. Não se esqueça de adicione 1 no código de área ou seja, em vez de 555-555-5555, adicione um '1' para que seja 1-555-555-5555.
Criar novo contato
- Salve suas mudanças e saída Contatos .
- Reiniciar seu dispositivo.
- Quando o dispositivo estiver ligado, inicie o aplicativo de mensagens e verifique se as mensagens de texto estão funcionando normalmente.
Caso contrário, exclua o Histórico de SMS do contato problemático, Redefinir Ajustes de Rede e repetir as etapas mencionadas acima, mais uma vez. Além disso, desta vez, adicione o contato sem código de área de 1 .
Solução 8: Desligue o RCS Enhanced / Advanced Messaging
As empresas desenvolveram e implantaram mensagens RCS Enhanced / advanced para apoiar seus usuários no envio de fotos e vídeos com texto normal. Mas às vezes essa nova técnica de mensagens começa a criar problemas para o usuário e eles não podem enviar a mensagem de texto para um único contato ou às vezes podem enviar mensagens, mas com um longo atraso. Nesse caso, desabilitar o RCS Enhanced / Advanced Messaging pode resolver o problema.
- Abrir Configurações de mensagens .
- Agora toque em Bate-papo Configurações.
- Em seguida, mude a chave para “ Configuração de comunicação rica ' para fora .
Desligue o RCS
- Para o tipo de mensagem padrão, defina “ Mensagens de texto / multimídia ' como padrão.
- Em seguida, abra o aplicativo de mensagens e verifique se seus textos voltaram ao normal.
Solução 9: Atualize o perfil de dados do seu telefone Sprint
O perfil de dados desatualizado / corrompido de seu telefone sprint pode resultar no problema em discussão. Nesse caso, atualizar o perfil de dados pode resolver o problema.
- Abrir Configurações do seu telefone.
- Em seguida, localize e toque em Sobre telefone .
- Agora toque em Sistema e então toque em Atualizar perfil .
Atualizar perfil
- Agora reiniciar seu dispositivo.
- Depois de ligar o dispositivo, inicie o aplicativo de mensagens e verifique se as mensagens de texto voltaram ao normal.
Solução 10: Faça uma atualização PRL
A Lista de Roaming Preferencial (PRL) é um banco de dados usado em telefones CDMA. A lista é fornecida pela operadora e ajuda quando o seu telefone está se conectando à torre. Consiste em quais bandas de rádio, sub-bandas e IDs de provedor de serviços serão usados e, em seguida, permite que o telefone se conecte à torre correta. Na ausência do PRL correto e válido, o telefone não fará roaming fora da sua rede doméstica e pode não se conectar de forma alguma dentro da rede. Nesse caso, atualizar o PRL pode resolver seu problema.
- Abra o Configurações do seu celular.
- Em seguida, localize e toque em Atualização do sistema .
- Agora toque em Atualização em PRL .
Atualizar PRL
- Agora Segue a tela solicita a conclusão do processo.
- Então reiniciar seu dispositivo.
- Quando o dispositivo estiver ligado, inicie o aplicativo de mensagens e verifique se as mensagens de texto voltaram ao normal.
Solução 11: limpe o cache / dados e force a parada do aplicativo Stock Messaging
O cache é usado por aplicativos para aumentar a velocidade e o desempenho. Se o cache do seu aplicativo de mensagens foi corrompido, isso pode levar ao problema em discussão. Nesse caso, limpar o cache e forçar a parada do aplicativo pode resolver o problema.
- Abra o Configurações do seu celular.
- Agora encontre e toque em Gerente de aplicação ou Apps .
Abrindo as configurações de aplicativos em seu telefone
- Em seguida, localize e toque no seu aplicativo de mensagens de estoque (Android Mensagens, Mensagens ou Mensagens).
- Agora toque em Armazenamento .
Toque em Armazenamento do aplicativo de mensagens
- Em seguida, toque em Limpar cache .
Toque em Limpar Cache
- Agora toque no botão 'voltar para abrir as configurações do seu aplicativo de mensagens de estoque.
- Em seguida, toque em Forçar Parada .
Forçar a parada do aplicativo de mensagens
- Agora abra seu aplicativo de mensagens e verifique se está livre do erro 104.
Caso contrário, o problema atual pode ser o resultado de dados corrompidos do seu aplicativo de mensagens. Nesse caso, limpar os dados pode resolver o problema.
- Segue o que foi mencionado acima etapas 1 a 3 abrir Armazenamento .
- Depois, no armazenamento, toque novamente em Limpar cache
- Agora toque em Apagar os dados .
Limpar dados do aplicativo de mensagens
- Em seguida, toque no botão 'voltar e nas configurações do seu aplicativo de mensagens, toque em Forçar Parada .
- Reiniciar seu dispositivo.
- Quando o dispositivo estiver ligado, abra o aplicativo de mensagens para verificar se está funcionando bem.
Solução 12: redefinir as configurações de rede
Você pode receber o Erro 104 se as configurações de rede não estiverem definidas corretamente. Felizmente, você pode redefinir as configurações de rede sem muito trabalho, o que pode resolver o problema atual. Essa redefinição afetará suas configurações de Wi-Fi, Bluetooth e celular, como modos de seleção de rede e tipo de rede móvel preferencial (2G, 3G, 4G ou LTE). Seus dados estarão seguros.
- Abrir configurações do seu celular.
- Em seguida, toque em Mais configurações ou Sistema (dependendo da sua versão do Android e do fabricante).
Abra mais configurações
- Agora encontre e toque em Backup e Reset .
Toque em Backup e Reset
- Em seguida, localize e toque em Redefinir Ajustes de Rede .
Toque em Redefinir configurações de rede
- Agora confirme para Redefinir as configurações .
Toque em Redefinir configurações
- Então reiniciar seu dispositivo.
- Depois que seu dispositivo for ligado, inicie o aplicativo de mensagens para verificar se a mensagem de texto está livre do erro 104.
Solução 13: Desinstale as atualizações do aplicativo Stock Messaging
As atualizações são lançadas para melhorar o desempenho e corrigir problemas conhecidos, mas atualizações com erros podem fazer mais mal do que bem. O mesmo pode ser o caso com as atualizações mais recentes do seu aplicativo de mensagens de estoque. levando ao erro 104. Nesse caso, desinstalar as atualizações do aplicativo de mensagens pode resolver o problema.
- Abrir Configurações do seu dispositivo móvel.
- Agora encontre e toque em Apps ou Gerenciador de aplicativos.
- Agora encontre e toque em seu aplicativo de mensagens de estoque (Android Mensagens, Mensagens ou Mensagens).
- Em seguida, toque em Mais e toque em Desinstalar atualizações .
Desinstalar atualizações do aplicativo de mensagens
- Então reiniciar seu dispositivo.
- Quando o dispositivo estiver ligado, verifique se a mensagem de texto está funcionando bem agora.
Solução 14: use outro aplicativo de mensagens
O erro 104 pode ser causado por um bug no aplicativo de mensagens de estoque. Nesse caso, mudar para outro aplicativo de mensagens pode resolver o problema.
- Baixar e instalar outro aplicativo de mensagens (para nossa lista, dê uma olhada no artigo Aplicativos de mensagens Android mais usados )
- Após a conclusão do processo de instalação, lançamento e configurar o aplicativo .
- Agora verifique se o erro 104 está isento de seu dispositivo.
Solução 15: Desative o iMessage
Se você ou o contato problemático estiver usando um número no telefone Android que foi usado anteriormente no iPhone, então esse pode ser o motivo do problema em discussão, pois o iPhone usa o iMessage rede. Nesse caso, desativar o iMessage online pode resolver o problema. Além disso, você pode ter que executar as etapas mencionadas para o contato problemático se o número do contato foi usado com o iPhone.
Lembre-se de que seguir as etapas mencionadas removerá o acesso à AppStore, embora você possa reativar o dispositivo para obter acesso quando necessário.
- Abra o Site do perfil de suporte da Apple .
- Faça login usando o seu identificação da Apple .
- Em seguida, escolha o aparelho iPhone .
- Agora clique em “ Cancelar o registro “, E então confirme para“ Cancelar o registro ”.
- Você obterá o cancelamento de registro mensagem com sucesso.
IMessage cancelado com sucesso
- Agora reiniciar seu celular.
- Depois de ligar o dispositivo, inicie o aplicativo de mensagens e verifique se a mensagem de texto está funcionando bem.
Solução 16: Execute um SCRTN
Se nada o ajudou até agora, pode ser necessário redefinir a rede usando o código especial para redefinir a rede (SCRTN). Esta é uma das etapas mais recomendadas quando você está tendo problemas com chamadas, texto ou conexão de dados.
- Ligue o seu Wi-fi .
- Abra o discador do seu telefone.
- No teclado de discagem, digite # # 72786 #. Não pressione o botão de chamada ou conexão.
- Se solicitado, entrar seu Código de segurança (Código MSL).
- Então confirme para Redefinir rede .
Execute um SCRTN
- Reiniciar seu telefone e siga o processo de ativação.
- Após a ativação, inicie o aplicativo de mensagens e verifique se as mensagens de texto voltaram ao normal.
Observação: se você não conseguir executar o SCRTN, desative o Wi-Fi, ative os dados móveis e repita as etapas 2 a 7.
Solução 17: redefina seu telefone
Se nada funcionou para você até agora, é hora de redefina seu telefone para as configurações de fábrica . Todos os seus dados serão apagados, então não se esqueça de fazer backup dos itens essenciais.
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