Correção: android.process.media parou



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

android.process.media é um problema comum que pode ocorrer a qualquer momento e é causado principalmente por dois aplicativos, o Download Manager e o Media Storage.



Antes de concluirmos que isso não pode ser resolvido sem o suporte de um técnico, sugiro que você experimente os seguintes métodos, pois funcionou para muitos.



android.process.media



Método 1: limpar cache e dados

  1. Vamos para Configurações > Formulários > Gerenciar aplicativos e certifique-se de olhar a guia 'todos'. Role para baixo e encontre Estrutura de Serviços do Google e limpe o cache e os dados deste.
  2. Depois de fazer isso, role para baixo e encontre o Google Play. Toque nele e limpe o cache + dados para este também.
  3. Agora pressione o botão Voltar e escolha Estrutura de Serviços do Google de todos os aplicativos> Forçar parada > Limpar cache > Está bem
  4. Agora abra o Google Play a partir de sua gaveta de aplicativos e, quando receber um erro, clique em OK.
  5. Desligue o dispositivo segurando o botão liga / desliga e clicando em Desligar / Reiniciar.

Ligue o dispositivo novamente, volte aos aplicativos e ligue o Google Services Framework; em seguida, teste para ver se o problema foi resolvido; se não, prossiga com o Método 2:

Método 2: redefinindo as preferências do aplicativo

  1. Abra as configurações no seu telefone.
  2. Procure um “ Gerente de aplicação ”Ou“ Apps ”. Como os telefones variam, o nome pode sempre ser diferente.
  3. Agora você verá diferentes aplicativos listados à sua frente. Sem alterar nada, procure o menu (muitos telefones o têm no lado superior direito, enquanto alguns podem encontrá-lo depois de clicar no botão de menu de seus telefones).
  4. Aqui você encontra uma opção de “ Redefinir preferências de aplicativo ”. Clique nele e, com sorte, você estará livre de todas as preocupações.

Método 3: limpar contatos e armazenamento de contatos

Isso pode apagar seus contatos, portanto, faça backup deles antes de executar este método. Muitas pessoas enfrentam o problema porque têm problemas para sincronizar seus contatos com o Google. Embora possa parecer nada, ele interfere no telefone e, como resultado, você vê a mensagem de erro aparecendo.



  1. Abra Configurações no seu telefone.
  2. Procure um “ Gerente de aplicação ”Ou“ Apps ”. Como os vários telefones variam, o nome pode sempre ser diferente.
  3. Agora procure o “ Contatos ”Aplicativo de todos os aplicativos listados. Clique nisso.
  4. Aqui você verá uma opção de “ Armazenamento ”. Clique.
  5. Agora Apagar os dados e Limpar cache ; espero que você esteja pronto para ir.

Método 4: desabilitando o armazenamento de mídia

  1. Abra Configurações no seu telefone.
  2. Procure um “ Gerente de aplicação ”Ou“ Apps ”. Como os vários telefones variam, o nome pode sempre ser diferente.
  3. Antes de prosseguir, procure as opções no canto superior direito e alterne “ Mostrar sistema ”. Isso pode permitir que você localize o armazenamento de mídia na lista de aplicativos, se ainda não estiver visível.
  4. Agora procure o “ Armazenamento de mídia ”Aplicativo de todos os aplicativos listados. Clique nisso.
  5. Desative-o completamente clicando em Desabilitar .

Método 5: verifique as configurações de sincronização e armazenamento de mídia do Google

Certifique-se de ter um backup completo das imagens antes de tentar este método.

  1. Pare a sincronização do Google. Você pode fazer isso acessando Configurações > Contas e pessoais > Google Sync> Desmarque todas as caixas de seleção
  2. Desative e limpe todos os dados de armazenamento de mídia. Para fazer isso vá para Configurações > Apps > Todos os aplicativos > encontre a mídia Armazenamento > Apagar os dados > Desabilitar
  3. Desative e limpe os dados do Download Manager usando o mesmo método acima.
  4. Depois de fazer isso, desligue o dispositivo e ligue-o.
  5. Depois de fazer isso, a mensagem não deve aparecer

Para garantir que o seu dispositivo Android faça o mesmo trabalho de antes, ligue o gerenciador de download, o Google Sync e o gerenciador de download.

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