o 0x80042109 erro é encontrado quando os usuários tentam enviar e-mails de saída com várias versões do Outlook. A mensagem de erro completa é ‘ Código de erro 0X80042109 - Não é possível conectar ao servidor de e-mail de saída (SMTP) ‘.
Mensagem de erro 0x80042109
O que está causando a mensagem de erro do Outlook 0x80042109?
- Configurações incorretas de SMTP - Acontece que esse problema específico também pode ocorrer devido a algumas configurações de SMTP incorretas que o Outlook aplicará automaticamente em certas circunstâncias. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema acessando a tela de configuração de contas de e-mail por meio da interface clássica do Painel de controle e ajustando as configurações do servidor de saída, forçando o cliente a se conectar via LAN com um servidor de entrada específico e tipo de criptografia.
- Interferência de firewall de terceiros - Esse problema pode ocorrer devido a algum tipo de interferência de firewall de terceiros que está inibindo a conexão entre o cliente Outlook e o servidor de e-mail externo. Comodo e McAffee são conhecidos por disparar falso em certas circunstâncias. Nesse caso, você pode resolver o problema desabilitando o firewall de terceiros ou desinstalando e removendo todos os arquivos remanescentes que ainda podem aplicar as mesmas regras de segurança.
- Interferência de suplemento - De acordo com vários relatórios de usuários afetados, esse problema também pode ser acionado por algum tipo de interferência de suplemento de terceiros que acaba interrompendo a função de envio de e-mail no Outlook. Nesse caso, identifique e elimine o culpado iniciando o Outlook no Modo de Segurança e, em seguida, desative sistematicamente todos os suplementos até encontrar o responsável pelo problema.
Método 1: Ajustando as configurações de SMTP manualmente
Acontece que esse problema específico pode ocorrer devido a algum SMTP incorreto configurações que o Outlook definirá por padrão.
Vários usuários do Windows que têm lutado com o erro 0x80042109 do Outlook relataram que conseguiram consertá-lo usando a interface do painel de controle de classificação para ajustar algumas configurações manualmente a fim de permitir a passagem das comunicações SMTP.
Este procedimento foi confirmado para ser eficaz por muitos usuários afetados e pode ser seguido independentemente da versão do Windows que você está usando.
Aqui está um guia rápido passo a passo sobre como ajustar as configurações de SMTP manualmente:
- Certifique-se de que o Outlook e todas as instâncias associadas estejam completamente fechadas.
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite 'ao controle' e pressione Entrar para abrir o clássico Painel de controle interface. Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.
Executando o Painel de Controle
- Depois de entrar no clássico Painel de controle interface, use a função de pesquisa no canto superior direito para pesquisar 'enviar'. A seguir, na lista de resultados, clique em Mail (Microsoft Outlook) .
Acessando a interface clássica do Mail
- Quando você está dentro do Configuração de correio - janela do Outlook , Clique no Contas de e-mail botão associado com Contas de e-mail .
Selecionando a opção de contas de e-mail em Configuração de e-mail para adicionar uma nova conta
- Então, quando você estiver dentro do Configurações da conta janela, selecione o O email guia no menu horizontal, selecione a conta de e-mail com a qual você está tendo problemas e clique no mudança botão.
Alterar as configurações de e-mail manualmente
- Na janela Alterar conta, olhe no canto inferior direito e clique em Mais configurações .
Acessando o menu Mais Configurações do Outlook
- Com o Configurações de e-mail da Internet janela aberta, vá para o Servidor de saída guia e certifique-se de que a caixa associada com Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação está checado.
Habilitando a autenticação SMTP nas configurações do servidor de saída
- Em seguida, vá para o Conexão guia, vá para o Conexão guia e selecione a guia associada com Conecte-se usando minha rede local (LAN).
Forçando o servidor de e-mail a se conectar usando LAN
- Em seguida, vá para o Avançado guia e mude o I próximo servidor (POP3) para 110 Então, desça abaixo e mude o Servidor de saída (SMTP) para 587. E, finalmente, defina o menu suspenso associado a Use o seguinte tipo de conexão criptografada de Nenhum para TLS. Não se esqueça de clicar Está bem a fim de Salve as mudanças.
Ajustando as configurações avançadas de e-mail da Internet
- Repita a ação que estava causando o 0x80042109 erro e veja se o problema foi resolvido.
Se a mesma mensagem de erro ainda estiver aparecendo e você ainda estiver incapaz de enviar e-mails contínuos , vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: desative o firewall de terceiros (se aplicável)
De acordo com vários usuários afetados que também encontraram esse problema, se você estiver usando um firewall de terceiros para proteger sua conexão de rede contra abusos, é provável que esteja usando um pacote superprotetor que está interferindo na conexão entre o Outlook e o sistema externo servidor de e-mail que está sendo usado para SMTP.
Se esse cenário for aplicável, você deve conseguir resolver o problema desabilitando o firewall de terceiros que está acionando esse falso positivo.
Comodo e McAfee estão entre os pacotes mais comumente relatados que causarão esse tipo de comportamento. Se você acredita que este cenário específico pode ser aplicável a você, você deve ser capaz de resolver o 0x80042109 erro desativando a proteção em tempo real ou desinstalando todo o pacote de terceiros.
Desativando a proteção em tempo real no Avast Antivirus
No entanto, com a maioria dos pacotes de firewall, essa operação não será suficiente, pois as mesmas regras de segurança permanecerão em vigor mesmo se a proteção de segurança em tempo real for desativada. Nesse caso, a única solução viável é colocar na lista branca as comunicações entre o Outlook e o servidor de e-mail (as etapas para fazer isso são diferentes dependendo da ferramenta de segurança que você usa.
Se você não tem certeza de como criar exclusões , uma correção universal que funcionará independentemente do firewall que você está usando é desinstalar e excluir todos os arquivos remanescentes e ver se os mesmos problemas ainda estão ocorrendo.
Aqui está um guia passo a passo sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para encerrar um Corre caixa. Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Programas e características cardápio.
Abrindo programas e recursos
- Depois de entrar no Aplicativos e recursos No menu, role para baixo na lista de aplicativos instalados e encontre o firewall que deseja desinstalar. Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido e siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
Desinstalando o antivírus usando o painel de controle
- Após a conclusão da operação de desinstalação, reinicie o computador e verifique se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.
- Para garantir que você não deixe nenhum arquivo restante que ainda possa causar esse comportamento, siga as instruções neste artigo ( aqui ) apenas para ter certeza de que não há arquivos restantes que ainda possam causar o mesmo bloqueio.
- Reinicie o computador e veja se você consegue enviar e-mails assim que a próxima inicialização do computador for concluída.
Se ainda estiver encontrando o erro do Outlook 0x80042109 quando você tenta enviar um e-mail contínuo ou este método não era aplicável a você, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: Abrindo o Outlook no Modo de Segurança
Os suplementos podem aumentar a já rica funcionalidade do Outlook, mas, em alguns casos, podem afetar funções básicas, como o envio de emails de saída. Alguns usuários afetados que anteriormente estavam lutando com o 0x80042109 confirmaram que o problema foi resolvido para eles depois que conseguiram iniciar o Outlook no modo de segurança.
O modo de segurança iniciará o aplicativo sem quaisquer outros módulos de terceiros (add-ins). Se o módulo de envio de e-mail funcionar no Modo de segurança, é uma evidência de que algum suplemento de terceiros está realmente causando o problema.
Se este cenário for aplicável e você confirmar que um de seus suplementos instalados está causando o problema, você pode reativar sistematicamente todos os suplementos até e testar a função de envio de e-mail até descobrir o módulo responsável pelo problema.
Aqui está um guia rápido para abrir o Outlook no modo de segurança e descobrir o suplemento que está causando problemas:
- Certifique-se de que o Outlook e todas as instâncias associadas estejam completamente fechadas.
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa. Dentro da caixa de execução, digite ‘Outlook.exe / safe’ e pressione Entrar para iniciar o Outlook no Modo de Segurança.
Executando o Outlook no Modo de Segurança
- Na próxima etapa, você pode ser solicitado a confirmar o perfil do Outlook que deseja usar (se tiver vários perfis). Quando isso acontecer, confirme seu perfil e vá para o Arquivo aba na parte superior e clique em Opções no menu suspenso recém-exibido.
Abrindo o menu Opções no Outlook
- Assim que estiver dentro do Opções do Outlook menu, selecione o Suplementos guia da seção à esquerda e, em seguida, vá para o lado direito e selecione Suplementos COM de Gerir menu e clique em Ir para abrir o menu.
Abrindo o menu COM Add-ins no Outlook
- Assim que chegar ao menu COM Add-ins, desative todos os instalados Adicionar em desmarcando as caixas associadas a ele e clicando em Está bem para salvar a mudança.
- Depois que todos os add-in forem desabilitados, reinicie o Outlook e veja se a função de envio de e-mail funciona. Se você for capaz de enviar e-mails sem encontrar o 0x80042109 erro, vá em frente e reative sistematicamente os add-ins que você desativou anteriormente até conseguir encontrar seus culpados.
