Alguns usuários do Windows 10 estão encontrando o Código de erro U7361-1253-C00D6D79 ao tentar transmitir conteúdo da Netflix usando o UWP (Plataforma Universal do Windows) aplicativo. Na maioria dos casos, o erro é acompanhado pela seguinte mensagem ' Estamos com problemas para reproduzir este título no momento. Tente novamente mais tarde ou selecione um título diferente ‘.
Código de erro Netflix U7361-1253-C00D6D79
Uma vez que a Microsoft já lançou uma série de hotfixes com o objetivo de corrigir várias inconsistências exibidas pelas versões UWP de HBO GO , Netflix e Amazon prime, você deve iniciar esta busca de solução de problemas atualizando o Windows para a versão mais recente. Além disso, você também deve tentar atualizar o aplicativo Netflix UWP manualmente.
No caso de você estar lidando com um problema genérico (provavelmente um problema de cache), você deve conseguir resolver o problema executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows, redefinindo o aplicativo Netflix ou desinstalando e reinstalando o aplicativo.
No entanto, se você só encontrar esse problema ao reproduzir a mídia que está baixando para uso off-line, espere o download ser concluído ou limpe a fila de download antes de tentar transmitir o conteúdo.
Atualize o Windows para a versão mais recente
Acontece que o U7361-1253-C00D6D79 o código de erro também pode ocorrer devido a uma atualização pendente da Windows Store que não está instalada. A Microsoft já lançou uma série de hotfixes que corrigiram muitas incompatibilidades exibidas pelos aplicativos Go da Netflix, Amazon Prime e HBO.
Vários usuários afetados que lutaram com esse problema confirmaram que o problema foi resolvido após a instalação de todas as atualizações pendentes do sistema operacional por meio do componente Windows Update (WU).
Aqui está um guia rápido para instalar qualquer atualização do Windows pendente:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . A seguir, digite ‘ ms-settings: windowsupdate ’ e pressione Entrar para abrir o atualização do Windows guia do Configurações aplicativo.
Diálogo de execução: ms-settings: windowsupdate
- Na seção Windows Update, comece clicando em Verifique se há atualizações . Em seguida, siga as instruções na tela para instalar todas as atualizações pendentes.
Instalando todas as atualizações pendentes do Windows
- Depois de instalar todas as atualizações pendentes, reinicie sua máquina e veja se o problema é resolvido assim que a próxima sequência de inicialização for concluída.
Nota: Se você for solicitado a reiniciar antes de cada atualização pendente ser instalada, faça-o, mas certifique-se de retornar à mesma tela do WU e concluir a instalação do restante das atualizações na próxima inicialização.
Caso você ainda esteja encontrando o U7361-1253-C00D6D79 código de erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Atualize o Netflix UWP para a versão mais recente
Acontece que esse problema geralmente ocorre devido a um bug do aplicativo Netflix que está presente apenas no Versão de plataforma universal . Na maioria dos casos, é relatado que aparece se os usuários já baixaram conteúdo para uso offline.
Mas, como alguns usuários afetados relataram, esse problema já foi resolvido pela Netflix por meio de uma atualização do aplicativo. A Microsoft Store já deve ter instalado a atualização para você, mas se você modificou anteriormente as configurações de atualização padrão na loja do Windows 10, pode ser necessário forçar a instalação da atualização para resolver o problema.
Este é um guia rápido sobre como atualizar o aplicativo Netflix UWP para a versão mais recente:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . A seguir, digite ‘ ms-windows-store: // home ’ e pressione Entrar para abrir o painel padrão da Microsoft Store.
Abrindo a loja da Microsoft através da caixa Executar
- Assim que estiver dentro da Microsoft Store, clique no Açao botão (canto superior direito) e clique em Downloads e atualizações na lista de opções disponíveis.
Clicando em “Três pontos” e selecionando “Downloads e atualizações”
- De Downloads e atualizações tela, clique em Obter atualizações e espere até que o aplicativo Netflix seja atualizado para a versão mais recente.
Obter atualizações
- Aguarde pacientemente até que a atualização seja instalada, reinicie o computador e inicie o aplicativo UWP do Netflix após a próxima inicialização ser concluída para ver se o problema foi corrigido.
Caso você ainda esteja encontrando o mesmo U7361-1253-C00D6D79 código de erro ao tentar reproduzir um título do Netflix, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows
Sob certas circunstâncias, o Windows 10 pode ser automaticamente capaz de identificar e corrigir o problema. O solucionador de problemas do aplicativo do Windows é robusto no Windows 10 e é capaz de corrigir muitos cenários em que o aplicativo UWP não está funcionando corretamente.
Se você está encontrando o U7361-1253-C00D6D79 código de erro devido a problemas genéricos, como uma pasta de cache corrompida, as etapas abaixo devem permitir que você corrija o problema com o mínimo de aborrecimento.
Este é um guia rápido sobre como executar o solucionador de problemas de Aplicativos do Windows para resolver o problema:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ” ms-settings: solução de problemas ’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do menu de configurações.
Acessando o solucionador de problemas de ativação
- Depois de chegar à guia Solução de problemas do Windows, vá para o menu à direita e role para baixo até o Encontre e resolva outros problemas Seções. A partir daí, clique em Aplicativos da Windows Store . Em seguida, clique em Execute o solucionador de problemas para abrir o utilitário.
Corre Aplicativos da Windows Store solucionador de problemas
- Depois de conseguir abrir o utilitário, espere pacientemente até que a varredura inicial seja concluída. Em seguida, siga as instruções na tela para aplicar a estratégia de reparo recomendada (com base no tipo de problema com o qual você está lidando). Clique em Aplicar esta correção para iniciar o utilitário.
Aplicar esta correção
- Depois que a correção for aplicada, reinicie o computador e espere pacientemente até que a próxima inicialização seja concluída. Em seguida, inicie a versão UWP do Netflix novamente e veja se o problema foi resolvido.
Se você ainda está encontrando o mesmo U7361-1253-C00D6D79 código de erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Limpando a fila de download
Como muitos usuários afetados relataram, o U7361-1253-C00D6D79 um código de erro pode ocorrer sempre que você tentar reproduzir uma mídia que está baixando no momento para uso off-line.
Caso você tenha um título que está baixando no aplicativo UWP, aguarde a conclusão da atualização antes de tentar reproduzir o título novamente.
Netflix Downloading Queue
Depois que o download for concluído, reinicie o aplicativo Netflix UWP e reproduza o título novamente para ver se o erro foi resolvido.
Caso você tenha muita mídia esperando para ser baixada, você também pode limpar o Download Queue manualmente de dentro do aplicativo. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- No painel principal do aplicativo Netflix UWP, clique no ícone de ação (canto superior esquerdo) e clique em Meus Downloads no menu à esquerda.
Acessando o menu Meus Downloads
- Assim que estiver dentro do Meus Downloads menu, clique em Gerir (canto superior direito).
- Em seguida, selecione a mídia na fila da qual deseja se livrar e clique no botão Excluir botão no canto superior direito da tela.
Excluindo a mídia na fila
- Assim que todas as mídias na fila forem removidas, reinicie o aplicativo Netflix UWP e veja se o problema foi resolvido.
Caso você ainda esteja encontrando o mesmo U7361-1253-C00D6D79 código de erro, vá para a possível correção final abaixo.
Redefinindo ou desinstalando o aplicativo Netflix UWP
Se nenhum dos métodos acima permitiu que você corrija o U7361-1253-C00D6D79 erro no Netflix UWP, você deve tentar redefinir o aplicativo para limpar todos os dados temporários que podem causar esse problema. Se isso não funcionar, você deve continuar desinstalando e baixando novamente o aplicativo.
Aqui está um guia rápido para redefinir o aplicativo Netflix:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . A seguir, digite ‘ ms-settings: appsfeatures ’ e pressione Entrar para abrir o Aplicativos e recursos menu do Configurações aplicativo.
- Quando estiver dentro do menu Aplicativos e recursos, vá para a seção direita e role para baixo na lista de aplicativos UWP instalados até encontrar o aplicativo Netflix.
- Ao vê-lo, clique nele para expandir o menu e, em seguida, clique em Opções avançadas .
- Em seguida, role para baixo até o Redefinir guia e clique no Redefinir botão associado a ele.
- Quando estiver pronto para ir, confirme o processo clicando em Redefinir de novo.
Nota: Depois de fazer isso, o aplicativo será reinstalado e as configurações serão revertidas para as configurações padrão. - Depois que a operação for concluída, inicie o aplicativo Netflix novamente e veja se o problema foi resolvido.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, siga as instruções abaixo para desinstalar e reinstalar a versão UWP do Netflix:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R. A seguir, digite ‘ ms-settings: appsfeatures ’ e pressione Entrar para abrir o Programas e recursos guia do Configurações aplicativo.
- Em seguida, localize o aplicativo Netflix acessando o Programas e recursos guia e rolando pela lista de aplicativos.
- Com o aplicativo Netflix selecionado, clique no Menu Avançado hiperlink. Em seguida, role para baixo até o Desinstalar seção e clique em Desinstalar para confirmar o processo de desinstalação.
- Assim que o processo for concluído, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima sequência de inicialização.
- pressione Tecla Windows + R para abrir outro Corre caixa de diálogo. Este tipo de tempo ‘Ms-windows-store: // home’ e pressione Entrar para iniciar a página inicial da Microsoft Store.
- Na Microsoft Store, use a função de pesquisa (seção superior direita da tela) para pesquisar o Netflix.
- Na lista de resultados, clique em Netflix e acesse o Pegue botão para baixar e instalar o aplicativo.
- Assim que a instalação for concluída, inicie o aplicativo e tente reproduzir o mesmo título que estava anteriormente apresentado com o U7361-1253-C00D6D79 erro para ver se o problema foi resolvido.
