Overwatch é um jogo de tiro em primeira pessoa multijogador baseado em equipe desenvolvido e publicado pela Blizzard Entertainment e lançado em 24 de maio de 2016 para PlayStation 4, Xbox One e Windows. Descrito como um 'atirador de heróis', Overwatch distribui os jogadores em duas equipes de seis, com cada jogador selecionando a partir de uma lista de 29 personagens, conhecidos como 'heróis', cada um com um estilo único de jogo, cujas funções são divididas em três categorias gerais que se encaixam em seu papel.
Overwatch oficial
No entanto, recentemente recebemos muitos relatos de usuários que apresentam uma tela preta ao iniciar o jogo. O jogo não trava nem funciona e os usuários ficam presos a uma tela preta. Neste artigo, discutiremos algumas das razões por trás desse problema e forneceremos soluções viáveis para erradicá-los completamente.
O que causa a tela preta do Overwatch?
A causa do problema não é específica e pode ser acionada por vários motivos, mas alguns dos mais comuns são:
- Configurações: Às vezes, as configurações do jogo podem ser mal configuradas e o jogo pode enfrentar problemas ao iniciar corretamente. O Overwatch tem uma falha em que às vezes não funciona em 'Tela inteira' corretamente.
- Arquivos ausentes: É possível que o jogo possa estar faltando arquivos importantes que são exigidos pelo jogo durante a inicialização. Portanto, devido à indisponibilidade desses arquivos, o jogo pode estar enfrentando problemas durante o lançamento.
- Cache corrompido: O cache do jogo, quando corrompido, pode causar problemas na inicialização do jogo. Para tornar o processo de carregamento mais rápido, o jogo armazena temporariamente certos arquivos no computador como um cache, mas com o passar do tempo esse cache pode ser corrompido e causar problemas com a inicialização do jogo.
- DVR do jogo: Game DVR é um utilitário do Windows 10 que permite aos usuários gravar, transmitir e fazer capturas de tela durante o jogo. No entanto, este utilitário pode às vezes causar quedas de fps e até mesmo impedir que o jogo seja executado corretamente. Além disso, sabe-se que às vezes causa uma falha onde Overwatch é executado, mas não inicia .
- Ferramentas Battle.net: Pastas ou arquivos desatualizados, corrompidos ou ausentes podem causar problemas com o aplicativo de desktop Battle.net da Blizzard e clientes de jogos. Isso também pode erro de aplicação com Overwatch.
- Programas em segundo plano: Além disso, tome cuidado com programas de terceiros que têm certas sobreposições que são exibidas durante o jogo. Às vezes, esses programas podem impedir que o jogo seja iniciado ou travá-lo. Portanto, você pode tentar lançar o Overwatch em inicialização limpa e verifique se ele inicia.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, avançaremos em direção às soluções.
Antes que você comece: Tente apenas pressionar “ESC” na tela e sair do jogo. Isso corrige o problema para você se você for o líder do grupo ou se estiver jogando sozinho.
Solução 1: Alterar as configurações do jogo.
Às vezes, as configurações do jogo podem ser mal configuradas e o jogo pode enfrentar problemas ao iniciar corretamente. O Overwatch tem uma falha em que às vezes não funciona em 'Tela inteira' corretamente. O jogo tenta entrar no modo “Tela cheia” e acaba na tela preta para corrigir isso:
- Abra a “Experiência Geforce”
- Clique em Jogos e selecione Overwatch no painel esquerdo
Abrindo a guia “Jogos” e selecionando Overwatch
- Clique no ícone “Custom Setting”
Clicar na opção “Configurações personalizadas”
- Selecione “Janela sem borda” na opção Modo de exibição.
Selecionando a janela sem borda na experiência Geforce
- Após aplicar suas configurações, tente executar o jogo e verifique se o problema persiste.
- Além disso, certifique-se de que o monitor esteja funcionando na taxa de resposta correta. Por exemplo, se for um monitor de 60 Hz, certifique-se de que esteja funcionando em 60 Hz.
Solução 2: Verificar e reparar arquivos do jogo
É possível que o jogo possa estar faltando arquivos importantes que são exigidos pelo jogo durante a inicialização. Portanto, devido à indisponibilidade desses arquivos, o jogo pode estar enfrentando problemas durante o lançamento. Portanto, nesta etapa vamos escanear os arquivos do jogo e repará-los se necessário através do cliente Blizzard para isso:
- Abrir a Nevasca Cliente e clique em “ Jogos '
Clicar em “Jogos”
- De direito pão Clique no vigiar ícone
- Clique no ' Opções ”Botão no topo esquerda lado.
- Selecione “ Varredura e Reparar ”Na lista de opções disponíveis.
Selecionando a opção Scan and Repair no menu suspenso
- Clique em ' Início Varredura ”Quando a mensagem solicitar.
Clicar em Iniciar digitalização
- Dependendo do seu PC, isso pode levar algum tempo para esperar pelo lançador para terminar o processo
- Quando terminar, tente “ Corre ' seu jogos e verifique se o erro persiste .
Solução 3: Excluindo o Cache de Jogo.
O cache do jogo, quando corrompido, pode causar problemas na inicialização do jogo. Para tornar o processo de carregamento mais rápido, o jogo armazena temporariamente certos arquivos no computador como cache, mas com o tempo esse cache pode ser corrompido e causar problemas com a inicialização do jogo. Portanto, nesta etapa, vamos excluir o cache do jogo para que:
- Abrir a Tarefa Gerente pressionando “ Ctrl + Shift + Esc '
Abrindo o Gerenciador de Tarefas
- Clique no ' Mais Detalhes ”Para abrir um detalhado versão do programa
- No Processos Aba , se um ' agente . Exe ”Ou um“ Nevasca Atualizar Cliente ”Está em execução, selecione-o e pressione Fim Processo botão na parte inferior do programa.
Abrindo a guia Processos e fechando os aplicativos associados à nevasca
- Agora pressione Windowskey + R para abrir o “ Corre Pronto '
- Tipo ' %Dados do Programa% ”Nele e pressione Entrar .
Abrindo o diretório de dados do programa
- Excluir a ' Blizzard Entertainment ”Pasta dentro do diretório
Excluindo a pasta Blizzard Entertainment
- Reiniciar a Nevasca cliente , corre a jogos e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 4: Desativando o DVR do jogo
Game DVR é um utilitário do Windows 10 que permite aos usuários gravar, transmitir e fazer capturas de tela durante o jogo. No entanto, este utilitário pode às vezes causar quedas de fps e até mesmo impedir que o jogo seja executado corretamente. Portanto, nesta etapa, iremos desativar completamente o aplicativo para o qual:
- Abrir a Começar Cardápio e clique no Configurações ícone
Configurações de abertura
- Clique em ' Jogos '
Clicar em “Jogos”
- Selecione “ jogos Barra ' de Barra Lateral
Selecionando a Barra de Jogo
- Desabilitar cada opção dentro disso.
- Selecione “ jogos DVR '
Selecionando o DVR do jogo
- Desabilitar cada opção dentro disso
- Da mesma forma, selecione “ Verdadeiro Toque ”E desligue-o.
Selecionando e desabilitando o jogo verdadeiro
- Corre seu jogos e verifique se o problema persiste .
Solução 5: Excluindo “Ferramentas Battle.net”
Pastas ou arquivos desatualizados, corrompidos ou ausentes podem causar problemas com o aplicativo de desktop Battle.net da Blizzard e clientes de jogos. Portanto, nesta etapa, excluiremos os arquivos Battle.net e o Cliente Blizzard irá reinstalá-los automaticamente mais tarde para isso:
- Abrir a Tarefa Gerente pressionando “ Ctrl + Shift + Esc '
Abrindo o Gerenciador de Tarefas
- Clique no ' Mais detalhes ”Para abrir uma versão detalhada do programa
- No Processos Tab, se um “ agent.exe ”Ou um“ Cliente de atualização da Blizzard ”Está em execução, selecione-o e pressione Fim do processo botão na parte inferior do programa.
Abrindo a guia Processos e fechando os aplicativos associados à nevasca
- Agora pressione o Tecla Windows + R para abrir o “ Corre Pronto '
Abrindo o prompt de execução
- Tipo ' C: ProgramData ' No campo aberto e pressione “ Entrar '
Abrindo o diretório de dados do programa
- Excluir a Batalha . internet pasta dentro do diretório
Excluindo o cliente Battle.net
- Corre a Nevasca Cliente e verifique se o problema persiste .
Solução 6: Desativando tarefa em segundo plano
Em certos casos, as tarefas de escritório em segundo plano interferem em componentes importantes do jogo e impedem que ele seja executado corretamente, o que ativa a tela preta. Portanto, nesta etapa, desativaremos as tarefas em segundo plano e, em seguida, verificaremos se o problema persiste.
- pressione 'Janelas' + “R” para abrir o prompt Executar.
- Digitar “Taskschd.msc” e pressione 'Entrar'.
Digite taskschd.msc em Executar para abrir o Agendador de Tarefas
- Clique duas vezes no “Agendador de Tarefas (Local)” opção no painel esquerdo e, em seguida, expanda a “Tarefas Ativas” opção do painel do meio.
Clicar em “Tarefas Ativas”
- Aqui, pesquise o “OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration” tarefa na lista de tarefas ativas.
- Clique duas vezes nele e clique com o botão direito nele na próxima janela.
- Selecione “Desativar” e feche o agendador de tarefas.
- Verifique se o problema persiste.
