A mensagem ‘Encontramos erros nas configurações do histórico de arquivos’ ocorre quando os usuários tentam selecionar novamente os locais armazenados anteriormente. Quando os usuários selecionam novamente a unidade, a mensagem de erro informa: 'Esta unidade não possui seus arquivos mais recentes'.
Vejamos os métodos de solução de problemas que, esperamos, resolverão o problema do histórico de arquivos para você.
1. Reinicie o serviço de histórico de arquivos
O serviço relevante que controla o histórico de arquivos pode não estar funcionando corretamente devido a uma falha temporária ou um erro de corrupção. Nessa situação, você pode simplesmente reiniciar o serviço para corrigir o problema.
Aqui está tudo o que você precisa fazer:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite services.msc no campo de texto de Executar e clique em Abrir .
- Na janela a seguir, localize o serviço Histórico de Arquivos e clique com o botão direito nele.
- Escolher Propriedades no menu de contexto.
- Na caixa de diálogo Propriedades, clique no botão Pare botão.
- Aguarde alguns segundos e clique no botão Começar botão novamente.
- Expanda a lista suspensa para Tipo de inicialização e escolha Automático .
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
Depois que o serviço for reiniciado, repita a ação que estava causando o erro anteriormente e verifique se o problema do histórico de arquivos aparece novamente.
2. Repare ou reconecte a unidade
Outro motivo pelo qual você pode enfrentar o problema é que a unidade de destino não está funcionando corretamente. Pode haver algumas razões pelas quais isso pode estar acontecendo. Por exemplo, a unidade pode estar infectada com um erro de corrupção ou pode não estar conectada corretamente.
Se este cenário for aplicável, você pode tentar reparar a unidade defeituosa. Se isso não funcionar, você pode tentar reconectá-lo e ativar o recurso de histórico de arquivos.
Aqui está como proceder:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite cmd em Executar e clique em Ctrl + Mudança + Digitar para iniciar o prompt de comando com privilégios administrativos.
- Alternativamente, você pode digitar cmd na área de pesquisa da barra de tarefas e clicar em Executar como administrador .
- Quando estiver na janela do prompt de comando, digite o comando mencionado abaixo e pressione Digitar para executá-lo. Substitua drive_letter pela letra da unidade de destino.
chkdsk drive_letter: /f
Aguarde a execução do comando e reinicie o PC. Ao reiniciar, verifique se o problema foi resolvido.
Se o erro persistir, você pode tentar reconectar a unidade e ver se isso funciona. Siga os passos abaixo para isso:
- Inicie o Explorador de Arquivos e clique no Visão opção no topo.
- Navegue até Mostrar e marque o Itens ocultos opção.
- Agora, vá para o seguinte local no File Explorer. Exclua a pasta neste caminho.
C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory\Configuration\Configuration
- Agora, volte para o histórico de arquivos e conecte sua unidade novamente. Certifique-se de que o recurso Histórico de arquivos esteja ativado.
Uma vez feito, verifique se agora você pode acessar o local de destino sem o erro do histórico de arquivos.
3. Atualizar Drivers
Seus drivers de dispositivo desempenham um papel importante ao permitir que determinados recursos e serviços funcionem corretamente. Se os drivers da sua unidade não estiverem atualizados, você provavelmente enfrentará esse erro.
Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é atualizar os drivers relevantes. Você pode fazer isso através do Gerenciador de dispositivos.
Para prosseguir, siga estes passos:
- Digite Gerenciador de dispositivos na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir .
- Na janela a seguir, procure o Drivers de disco opção e expandi-lo.
- Clique com o botão direito do mouse no driver da unidade de destino e escolha Atualizar driver no menu de contexto.
- A seguir, clique em Pesquise automaticamente por drivers atualizados e aguarde o sistema concluir seu processo.
- Feito isso, feche a janela do Gerenciador de dispositivos e reinicie o computador.
Espero que você não enfrente mais o problema após uma reinicialização.
4. Reinicie o serviço de índice
Outro serviço conectado ao serviço de histórico de arquivos é o serviço de índice. Se este serviço não estiver funcionando corretamente, o serviço de histórico de arquivos não poderá procurar seus locais armazenados anteriormente, resultando em códigos de erro como o que está sendo considerado.
Para corrigir esse serviço, tudo o que você precisa fazer é reiniciá-lo. Aqui está como:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite services.msc no campo de texto de Executar e clique em Abrir .
- Na janela a seguir, localize o Pesquisa do Windows serviço e clique duas vezes nele. Isso iniciará a caixa de diálogo Propriedades.
- Na caixa de diálogo, clique no botão Pare botão, aguarde alguns minutos e clique em Começar .
- Agora, expanda a lista suspensa para Tipo de inicialização e escolha Automático .
- Para salvar as alterações, clique em Aplicar e depois bater OK .
Caso o erro do histórico do arquivo persista mesmo após seguir todos os métodos descritos acima, recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft e relate o problema a eles. Felizmente, eles poderão apresentar uma correção mais relevante depois de examinar a causa exata do problema no seu caso.