Como corrigir o sistema operacional não foi desligado corretamente?

Portanto, fizemos nossa pesquisa e descobrimos que o problema aponta para a memória Intel Optane e, quando o laptop não suporta isso, a mensagem de erro aparece na tela. Então, aqui estão as possíveis correções que funcionaram para vários usuários para resolver o erro.



1. Desative a memória Intel Optane

A memória Intel Optane é uma tecnologia desenvolvida pela Intel para recuperação rápida de arquivos sem atrasos, inicialização rápida do programa e muito mais. E isso suporta unidades PCIe ou SATA. Mas há casos em que os laptops não suportam o Memória Intel Optane e causar problemas. Nesse caso, desabilitar a memória Intel Optane pode resolver o problema. Portanto, é recomendável experimentá-lo e verificar se isso ajuda a resolver o problema.

1.1 Aplicativo Intel Rapid Storage

Se você tiver os aplicativos Intel Rapid Storage, siga as etapas fornecidas ou siga as do BIOS:



  1. Clique no botão Windows no seu teclado e procure por Armazenamento rápido Intel na barra de pesquisa.
  2. Agora inicie o aplicativo Intel Rapid Storage e clique na guia Intel Optane Memory.
  3. Em seguida, clique na opção desativar e pressione Sim para confirmar seu comando.

    Clique na guia Intel Optane Memory para desativar



  4. Agora reinicie seu dispositivo e verifique se o problema foi resolvido ou não.

1.2 BIOS

  1. Reinicie o computador e clique no botão F12 ou segure a tecla Shift quando o logotipo do fabricante aparecer para entrar no menu de inicialização.
  2. Agora clique na guia Dispositivos e clique no botão Configuração da unidade ATA opção.
  3. Em seguida, clique na opção Intel Rapid Storage Technology.

    Clique na tecnologia de armazenamento Intel Rapid



  4. E clique na opção Desconcatenar para desativá-la.

    Clique na opção Desconcatenar

  5. Você será solicitado a clicar em Sim para realizar a desconcatenação.

    Clique em sim para desativar a memória Intel Optane

  6. Aguarde o processo terminar.
  7. Agora salve a alteração e saia do menu BIOS.

Reinicie o computador e verifique se o problema do sistema operacional não foi encerrado de forma limpa foi resolvido ou então vá para a próxima solução.



2. Restaure as configurações de firmware UEFI

Muitos usuários relataram que a restauração das configurações de firmware UEFI funcionou para resolver o erro e os problemas causados ​​por ele. Isso redefinirá todas as configurações do firmware e o definirá como padrão. Tente as etapas fornecidas e corrija o erro.

  1. Pressione Windows + I para entrar nas configurações do Windows.
  2. Agora clique na opção de atualização do Windows disponível no lado esquerdo.
  3. Em seguida, clique no Recuperação opção e, em seguida, clique na opção Reiniciar agora.

    Clique na opção Reiniciar agora em Recuperação

  4. Agora seu computador inicializará em uma tela azul de solução de problemas com muitas opções.
  5. Em seguida, clique na opção Solução de problemas e, em seguida, clique no botão Avançado Opções.

    Abrindo opções avançadas

  6. Agora clique no Configurações de firmware UEFI e clique no botão Reiniciar.

    Acesse as configurações do firmware UEFI

  7. Em seguida, pressione F9 na tela do BIOS para carregar as opções padrão.
  8. Agora clique em Restaurar configurações para restaurar as configurações padrão.

Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor e verifique se o erro foi resolvido ou não.

3. Execute o reparo de inicialização

Como é um problema de inicialização, você sempre pode usar os solucionadores de problemas do Windows para diagnosticar e corrigir os problemas. Nesse caso, a opção Reparo de Inicialização do Windows pode ajudá-lo a corrigir o erro.

Para executar o reparo de inicialização do Windows, siga as etapas fornecidas:

  1. Pressione Windows + I para abrir as Configurações do Windows.
  2. Agora clique na opção Windows Update e clique em Opções avançadas

    Clique na opção avançada

  3. Em seguida, clique na opção Recuperação e, em seguida, clique no botão Reinicie agora

    Clique na opção Reiniciar agora em Recuperação

  4. Agora seu computador inicializará em uma tela azul de solução de problemas com muitas opções.
  5. Em seguida, clique na opção Solução de problemas e clique nas opções avançadas.
  6. Agora clique no Reparo de inicialização opção e o Windows será reiniciado e tentará diagnosticar e corrigir o problema.
      Executando o reparo de inicialização

    Executando o reparo de inicialização

  7. Feito o processo, verifique se o erro foi corrigido ou não.

4. Execute o diagnóstico de hardware

Se as soluções acima não funcionarem para você, o erro também pode estar vinculado a qualquer problema de hardware. Portanto, neste caso, é recomendável executar o diagnóstico de hardware e verificar se há algum problema de hardware ou os componentes de hardware culpados em seu dispositivo. Para executar o diagnóstico de hardware, siga as etapas:

  1. Pressione o Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Agora digite mdsched.exe e pressione Ok.

    Digite mdsched.exe na caixa Executar

  3. Em seguida, um prompt aparecerá informando Reinicie agora e verifique se há problemas

    Clique em Reiniciar agora e verifique se há problemas

  4. Clique nele para reiniciar o computador e o Windows começará a diagnosticar seu computador para qualquer problema de hardware.

Assim que o processo de digitalização estiver concluído, você será informado sobre as falhas na tela. Se você for um técnico, substitua o hardware corrompido ou defeituoso. Você também pode consultar um técnico para fazer o trabalho e corrigir o problema.

5. Execute a restauração do sistema

Se nenhuma das correções acima funcionou para você, recomendamos que você execute a restauração do sistema ao ponto em que você não estava enfrentando o erro. Isso restaurará seu PC para os estados anteriores e pode funcionar para você resolver o erro.

Para executar a restauração do sistema do Windows, siga as etapas fornecidas:

  1. Clique no ícone Iniciar e procure por Painel de controle na barra de pesquisa.
  2. Agora inicie o Painel de Controle na lista de resultados.
  3. E clique em View By e escolha Ícone pequeno

    Clique em Exibir por e escolha o ícone pequeno no painel de controle

  4. Agora procure a opção Recuperação e clique no botão Restauração do sistema aberto

    Clique em Abrir Restauração do Sistema

  5. Escolha o ponto de restauração anterior ao erro para restaurar seu dispositivo.
  6. Aguarde a conclusão do processo.

Isso levará algum tempo para concluir o processo de restauração. Quando o processo de restauração estiver concluído, reinicie o sistema e verifique se o erro foi corrigido.

6. Reinicialize o PC

Se você ainda estiver vendo o erro, a última opção que recomendamos é resetando o pc . Isso reinstalará o sistema operacional Windows sem excluir arquivos pessoais, como fotos, vídeos, músicas, etc. Mas isso excluirá os aplicativos e os drivers que você instalou, e as alterações foram feitas nas configurações. Para redefinir seu PC, siga as etapas mencionadas abaixo:

  1. Pressione Windows + I para abrir as configurações do Windows.
  2. Agora procure por Redefinir este computador na barra de pesquisa.

    Procure por Redefinir este PC

  3. Em seguida, clique no Redefinir este computador botão para iniciar o processo.

    Clique na opção Redefinir PC

  4. Agora escolha suas preferências e conclua o processo.
  5. Assim que o processo estiver concluído, reinicie o seu PC.

Verifique se o sistema operacional não desligou o erro foi corrigido. Estima-se que as soluções fornecidas no artigo funcionem para você resolver o erro.