1. Desative a memória Intel Optane
A memória Intel Optane é uma tecnologia desenvolvida pela Intel para recuperação rápida de arquivos sem atrasos, inicialização rápida do programa e muito mais. E isso suporta unidades PCIe ou SATA. Mas há casos em que os laptops não suportam o Memória Intel Optane e causar problemas. Nesse caso, desabilitar a memória Intel Optane pode resolver o problema. Portanto, é recomendável experimentá-lo e verificar se isso ajuda a resolver o problema.
1.1 Aplicativo Intel Rapid Storage
Se você tiver os aplicativos Intel Rapid Storage, siga as etapas fornecidas ou siga as do BIOS:
- Clique no botão Windows no seu teclado e procure por Armazenamento rápido Intel na barra de pesquisa.
- Agora inicie o aplicativo Intel Rapid Storage e clique na guia Intel Optane Memory.
- Em seguida, clique na opção desativar e pressione Sim para confirmar seu comando.
- Agora reinicie seu dispositivo e verifique se o problema foi resolvido ou não.
1.2 BIOS
- Reinicie o computador e clique no botão F12 ou segure a tecla Shift quando o logotipo do fabricante aparecer para entrar no menu de inicialização.
- Agora clique na guia Dispositivos e clique no botão Configuração da unidade ATA opção.
- Em seguida, clique na opção Intel Rapid Storage Technology.
- E clique na opção Desconcatenar para desativá-la.
- Você será solicitado a clicar em Sim para realizar a desconcatenação.
- Aguarde o processo terminar.
- Agora salve a alteração e saia do menu BIOS.
Reinicie o computador e verifique se o problema do sistema operacional não foi encerrado de forma limpa foi resolvido ou então vá para a próxima solução.
2. Restaure as configurações de firmware UEFI
Muitos usuários relataram que a restauração das configurações de firmware UEFI funcionou para resolver o erro e os problemas causados por ele. Isso redefinirá todas as configurações do firmware e o definirá como padrão. Tente as etapas fornecidas e corrija o erro.
- Pressione Windows + I para entrar nas configurações do Windows.
- Agora clique na opção de atualização do Windows disponível no lado esquerdo.
- Em seguida, clique no Recuperação opção e, em seguida, clique na opção Reiniciar agora.
- Agora seu computador inicializará em uma tela azul de solução de problemas com muitas opções.
- Em seguida, clique na opção Solução de problemas e, em seguida, clique no botão Avançado Opções.
- Agora clique no Configurações de firmware UEFI e clique no botão Reiniciar.
- Em seguida, pressione F9 na tela do BIOS para carregar as opções padrão.
- Agora clique em Restaurar configurações para restaurar as configurações padrão.
Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor e verifique se o erro foi resolvido ou não.
3. Execute o reparo de inicialização
Como é um problema de inicialização, você sempre pode usar os solucionadores de problemas do Windows para diagnosticar e corrigir os problemas. Nesse caso, a opção Reparo de Inicialização do Windows pode ajudá-lo a corrigir o erro.
Para executar o reparo de inicialização do Windows, siga as etapas fornecidas:
- Pressione Windows + I para abrir as Configurações do Windows.
- Agora clique na opção Windows Update e clique em Opções avançadas
- Em seguida, clique na opção Recuperação e, em seguida, clique no botão Reinicie agora
- Agora seu computador inicializará em uma tela azul de solução de problemas com muitas opções.
- Em seguida, clique na opção Solução de problemas e clique nas opções avançadas.
- Agora clique no Reparo de inicialização opção e o Windows será reiniciado e tentará diagnosticar e corrigir o problema.
- Feito o processo, verifique se o erro foi corrigido ou não.
4. Execute o diagnóstico de hardware
Se as soluções acima não funcionarem para você, o erro também pode estar vinculado a qualquer problema de hardware. Portanto, neste caso, é recomendável executar o diagnóstico de hardware e verificar se há algum problema de hardware ou os componentes de hardware culpados em seu dispositivo. Para executar o diagnóstico de hardware, siga as etapas:
- Pressione o Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Agora digite mdsched.exe e pressione Ok.
- Em seguida, um prompt aparecerá informando Reinicie agora e verifique se há problemas
- Clique nele para reiniciar o computador e o Windows começará a diagnosticar seu computador para qualquer problema de hardware.
Assim que o processo de digitalização estiver concluído, você será informado sobre as falhas na tela. Se você for um técnico, substitua o hardware corrompido ou defeituoso. Você também pode consultar um técnico para fazer o trabalho e corrigir o problema.
5. Execute a restauração do sistema
Se nenhuma das correções acima funcionou para você, recomendamos que você execute a restauração do sistema ao ponto em que você não estava enfrentando o erro. Isso restaurará seu PC para os estados anteriores e pode funcionar para você resolver o erro.
Para executar a restauração do sistema do Windows, siga as etapas fornecidas:
- Clique no ícone Iniciar e procure por Painel de controle na barra de pesquisa.
- Agora inicie o Painel de Controle na lista de resultados.
- E clique em View By e escolha Ícone pequeno
- Agora procure a opção Recuperação e clique no botão Restauração do sistema aberto
- Escolha o ponto de restauração anterior ao erro para restaurar seu dispositivo.
- Aguarde a conclusão do processo.
Isso levará algum tempo para concluir o processo de restauração. Quando o processo de restauração estiver concluído, reinicie o sistema e verifique se o erro foi corrigido.
6. Reinicialize o PC
Se você ainda estiver vendo o erro, a última opção que recomendamos é resetando o pc . Isso reinstalará o sistema operacional Windows sem excluir arquivos pessoais, como fotos, vídeos, músicas, etc. Mas isso excluirá os aplicativos e os drivers que você instalou, e as alterações foram feitas nas configurações. Para redefinir seu PC, siga as etapas mencionadas abaixo:
- Pressione Windows + I para abrir as configurações do Windows.
- Agora procure por Redefinir este computador na barra de pesquisa.
- Em seguida, clique no Redefinir este computador botão para iniciar o processo.
- Agora escolha suas preferências e conclua o processo.
- Assim que o processo estiver concluído, reinicie o seu PC.
Verifique se o sistema operacional não desligou o erro foi corrigido. Estima-se que as soluções fornecidas no artigo funcionem para você resolver o erro.