O ' OneDrive não pode se conectar ao Windows 'Erro normalmente aparece quando o usuário tenta acessar itens em sua pasta OneDrive. Este erro só é relatado para ocorrer se o usuário habilitou anteriormente Arquivos sob demanda nas configurações do OneDrive.
OneDrive não pode se conectar ao erro do Windows
O que impede o OneDrive de se conectar ao Windows
- Bug do Windows 10 - Versões do Windows 10 anteriores a construir 17046 são todos subjetivos a serem afetados por um bug que interrompe as comunicações entre o servidor em nuvem e o recurso de sincronização local do OneDrive. Felizmente, esse bug foi corrigido com compilações mais recentes, portanto, se esse cenário for aplicável, tudo o que você precisa fazer é atualizar a versão mais recente do Windows para corrigir o problema.
- O local de sincronização está incorreto - Este erro também pode aparecer nos casos em que o recurso Files On-Demand foi ativado recentemente, mas o local de sincronização que está sendo usado está definido para uma unidade USB ou HDD / SSD externo. Nesse caso, você pode corrigir o problema desvinculando o PC da conta do OneDrive e adicionando-o novamente (forçando a atualização do caminho).
- Inconsistência de rede - Acontece que uma inconsistência na rede também pode ser responsável pelo aparecimento dessa mensagem de erro. Vários usuários afetados confirmaram que o problema foi totalmente resolvido depois que eles fizeram uma redefinição TCP / IP completa e reiniciaram a máquina afetada.
- O driver Cldflt.sys está desativado - Um cenário potencial que pode levar a esse erro é uma instância em que o recurso Arquivos sob demanda está ativado, mas o driver cldflt.sys não está ativado. Se este cenário for aplicável, você precisará fazer alguns ajustes por meio de um terminal CMD elevado para garantir que o driver cldflt.sys seja forçado a executar.
- Interferência de AV / firewall de terceiros - Se você usa um antivírus ou firewall de terceiros e não atualizou para a versão mais recente a fim de corrigir essa incompatibilidade, é provável que você esteja encontrando esse problema devido ao fato de que seu antivírus está impedindo o acesso do recurso de sincronização do Onedrive arquivos em nuvem. Se você não quiser atualizar sua versão do Windows, a única maneira de corrigir o problema é desinstalando o pacote de segurança (ou desativando a proteção em tempo real).
- Arquivo corrompido do sistema - Em raras circunstâncias, esse problema também pode ocorrer devido a algumas inconsistências de arquivo do Windows. Isso geralmente aparecerá depois que uma verificação de segurança colocou alguns itens em quarentena. Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema atualizando cada componente do sistema operacional com um procedimento como uma instalação limpa ou instalação de reparo.
Como consertar o O OneDrive não consegue se conectar ao Windows Erro?
- 1. Atualize o Windows para a versão mais recente
- 2. Desvincule o PC da conta Onedrive
- 3. Faça a redefinição de TCP / IP
- 4. Habilite o driver cldflt.sys
- 5. Desinstale o pacote de segurança de terceiros
- 6. Execute uma instalação de reparo / instalação limpa
1. Atualize o Windows para a versão mais recente
Acontece que, na maioria dos casos, esse problema ocorre devido a um bug que foi corrigido nas versões do Windows 10 mais recentes que construir 17046 . Na maioria dos casos, esse problema é facilitado pela interação entre um antivírus de terceiros e o recurso de sincronização do OneDrive.
Se este cenário for aplicável, a maneira mais fácil de corrigi-lo é atualizar a compilação do Windows 10 para a compilação mais recente disponível. Esta operação deve permitir que você conserte o OneDrive não pode se conectar ao Windows ‘Erro independentemente da sua versão do Windows 10 (Standard, Pro, Enterprise, etc.).
A atualização que é capaz de resolver o problema será instalada automaticamente por uma das atualizações importantes que estão pendentes, se você não tiver a compilação mais recente disponível. Aqui está um guia rápido sobre como atualizar sua versão do Windows 10 para a compilação mais recente:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ”Ms-settings: windowsupdate” e pressione Entrar para abrir o atualização do Windows guia do Configurações aplicativo.
Abrindo a tela do Windows Update
Nota: Caso queira atualizar o Windows 7 ou Windows 8.1 para a versão mais recente, use o botão ‘ wuapp 'Comando em vez disso.
- Assim que você chegar na tela do Windows Update, comece clicando em Verifique se há atualizações . Em seguida, comece a seguir as instruções na tela para concluir a instalação de todas as atualizações do Windows que estão aguardando para serem instaladas.
Instalando todas as atualizações pendentes do Windows
Nota: Enquanto você está nesta etapa, é importante garantir que você instale todas as atualizações pendentes, incluindo patches cumulativos e de segurança, não apenas os pacotes importantes.
- No caso de haver muitas atualizações pendentes, é provável que você seja solicitado a reiniciar o computador antes de ter a chance de instalar todas as atualizações. Se isso acontecer, faça-o, mas certifique-se de retornar à mesma tela do Windows Update assim que a próxima inicialização for concluída para concluir a instalação das atualizações restantes.
- Finalmente, depois que cada atualização pendente for instalada, reinicie o computador uma última vez e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.
Se você percebeu que o ' OneDrive não pode se conectar ao Windows 'Persiste e você ainda está vendo isso ao tentar acessar alguns arquivos I OneDrive, vá para a próxima correção potencial abaixo.
2. Desvincule o PC da conta Onedrive
Outro motivo popular que acabará acionando essa mensagem de erro é uma ativação repentina dos recursos do Files On-Demand. Se você estiver usando os recursos de sincronização do OneDrive sem o Files On-Demand e repentinamente ativá-lo, poderá começar a ver o OneDrive não pode se conectar ao Windows 'erro.
Isso acontece porque o local de sincronização que está sendo usado não é o disco rígido local. É provável que a configuração esteja usando um unidade USB externa ou disco rígido unidade, que não é totalmente compatível com o OneDrive.
Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema acessando a guia de configurações do cliente de sincronização do OneDrive (na bandeja do sistema), acessar as configurações da conta e desvincular o PC que está causando o problema com a conta do OneDrive.
Vários usuários afetados que encontraram esse problema relataram que o problema foi resolvido depois de fazer isso e readicionar sua conta (certificando-se de que forçaram o aplicativo a usar o disco rígido local).
Aqui está um guia rápido sobre como vincular novamente a conta Onedrive para evitar o erro OneDrive não pode se conectar ao Windows 'erro:
- Em primeiro lugar, certifique-se de que o serviço OneDrive principal está aberto. Em seguida, clique no ícone da barra de tarefas (bandeja do sistema) no canto inferior direito e clique em Mais> Configurações .
Acessando o menu Configurações do OneDrive
- Depois de conseguir entrar no menu principal do OneDrive, vá em frente e selecione o Conta guia no menu horizontal. Em seguida, clique em Desvincular este PC para remover a conta corrente.
Desvinculando a conta OneDrive deste PC
- No prompt de confirmação, clique em Desvincular conta mais uma vez para confirmar a operação. Após a conclusão do processo, reinicie o computador para limpar todos os dados temporários.
- Após a próxima sequência de inicialização, abra o OneDrive mais uma vez e insira seu e-mail e senha para sincronizar sua conta com o PC novamente.
Assinando com OneDrive novamente
Nota: Se você for solicitado a selecionar o local que deseja usar para o OneDrive, certifique-se de que o espaço da unidade local seja selecionado para que você não encontre o mesmo problema no futuro.
- Tente acessar um arquivo hospedado no OneDrive (mesmo com os arquivos On-Demand habilitados) e veja se o problema foi corrigido.
No caso de o ‘ OneDrive não pode se conectar ao Windows ‘O erro persiste, vá para a próxima correção potencial abaixo.
3. Faça a redefinição de TCP / IP
Acontece que esse problema específico também pode ser facilitado por uma inconsistência de rede comum. Como vários usuários afetados relataram, os culpados que podem causar o OneDrive não pode se conectar ao Windows 'Erro inclui um servidor de gateway ruim ou um IP dinâmico que muda com muita frequência.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema executando uma série de comandos capazes de fazer uma redefinição TCP / IP completa. Ao atualizar cada componente de sua configuração de rede, você eliminará um problema de rede de sua lista de culpados.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer um TCP / IP completo a partir de um prompt de comando elevado:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela de prompt de comando com acesso de administrador. Quando você for solicitado pelo Controle de conta de usuário (UAC) janela, clique em Sim para conceder privilégios administrativos ao terminal CMD.
Executando o Prompt de Comando
- Depois de conseguir entrar no prompt de comando elevado, digite os seguintes comandos na mesma ordem listada e pressione Entrar após cada um para fazer uma redefinição TCP / IP completa:
Digite 'netsh winsock reset' e pressione Enter. Digite 'netsh int ip reset' e pressione Enter. Digite 'ipconfig / release' e pressione Enter. Digite 'ipconfig / renew' e pressione Enter. Digite 'ipconfig / flushdns' e pressione Enter
- Depois que cada comando tiver sido processado com êxito, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido após a próxima inicialização bem-sucedida do sistema.
Se o mesmo ‘ OneDrive não pode se conectar ao Windows O erro ainda está aparecendo sempre que você tenta acessar seus arquivos do OneDrive, vá para a próxima correção potencial abaixo.
4. Habilite o driver cldflt.sys
Se você ativou recentemente o recurso Files on Demand no OneDrive e imediatamente começou a ver o OneDrive não pode se conectar ao Windows ‘Erro, é provavelmente devido ao fato de que cldflt.sys o driver não está funcionando.
Esta é uma parte importante do recurso Files on Demand que precisa ser executado. Vários usuários afetados que enfrentaram o mesmo problema relataram que finalmente conseguiram corrigir o problema depois de usarem uma janela elevada do terminal CMD para habilitar o driver cldflt.sys manualmente.
Aqui está um guia rápido que o ajudará a habilitar o cldflt.sys driver para corrigir o erro:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt CMD elevado.
Executando o Prompt de Comando
Nota: Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.
- Assim que estiver dentro do terminal CMD de administrador, digite o seguinte comando e pressione Enter para navegar até o local onde o cldflt.sys o motorista deve estar presente:
cd% systemroot% system32 drivers
- Depois de chegar ao local correto por meio do terminal, digite o seguinte comando e pressione Enter para perguntar sobre o cldflt.sys dirigir:
sc query cldflt
- Debaixo Service_Name: cldflt , olhe para o ESTADO. Caso o valor do estado seja diferente de 4, é provável que você tenha encontrado o problema anteriormente porque o cldflt.sys o driver não estava funcionando. Se isso for verdade, digite o seguinte comando para ativar o serviço diretamente nesta janela de terminal:
sc config cldflt start = auto
- Depois de receber a mensagem de sucesso, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido a partir da próxima inicialização do computador.
No caso de o mesmo ‘ OneDrive não pode se conectar ao Windows ‘Erro for exibido, vá para a próxima solução alternativa abaixo.
5. Desinstale o pacote de segurança de terceiros
Acontece que outro culpado em potencial pode acabar causando o OneDrive não pode se conectar ao Windows ‘Error é um pacote AV superprotetor. Aparentemente, certos falsos positivos podem interferir na capacidade do OneDrive de sincronizar arquivos locais na nuvem.
Esse problema só foi confirmado para ocorrer com pacotes de terceiros (não com o Windows Defender). Caso este cenário seja aplicável, você pode começar desativando a proteção em tempo real e ver se o problema de sincronização para de ocorrer.
Desativando a proteção em tempo real no Avast Antivirus
No entanto, se o seu antivírus tiver um componente de firewall, desabilitar a proteção em tempo real não será suficiente, pois as mesmas regras de segurança permanecerão firmes. Caso o problema persista mesmo depois de você desativar a proteção ativa, pode ser necessário considerar a desinstalação temporária do pacote de terceiros para garantir que não haja interferência AV.
Aqui está um guia rápido sobre como desinstalar a ferramenta de terceiros para garantir que não haja interferência:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para abrir o Programas e características janela.
Digitando “appwiz.cpl” no prompt de execução
- Dentro de Programas e características tela, role para baixo através da lista de aplicativos instalados e localize o antivírus de terceiros que você suspeita que possa estar causando o problema. Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar no menu de contexto.
Desinstalando o suíte de segurança
- Dentro da janela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir o processo.
- Após a conclusão da operação, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização. Se você quiser garantir que não vai deixar para trás quaisquer arquivos restantes que ainda possam causar o mesmo comportamento, use este guia aqui para limpar todos os dados remanescentes deixados por seu programa de segurança.
Caso este cenário não seja aplicável ou você ainda esteja enfrentando o mesmo problema, passe para a próxima correção potencial.
6. Execute uma instalação de reparo / instalação limpa
Se você seguiu todos os métodos acima e nenhum deles ajudou, é provável que esteja encontrando o OneDrive não pode se conectar ao Windows ‘Erro devido a uma inconsistência do Windows que não pode ser resolvida convencionalmente. Se este cenário for aplicável, a única maneira de corrigir o problema é redefinindo todos os componentes do Windows.
Ao fazer isso, você tem duas opções para escolher:
- Instalação de reparo (reparo no local) - Esta operação é um pouco mais tediosa, mas a grande vantagem é que atualiza todos os componentes do Windows sem mexer em nenhum de seus dados pessoais. Uma instalação de reparo manterá todos os seus arquivos intactos (incluindo mídia pessoal, aplicativos, aplicativos e até mesmo algumas preferências do usuário)
- Instalação limpa - Embora esse método seja mais fácil de implementar, você precisará de uma mídia de instalação com a maioria das versões do Windows 10. No entanto, a menos que você confirme seus dados com antecedência, todas as informações pessoais serão perdidas.
