Correção: Aquisição do Kernel Auto Boost Lock com Raised IRQL



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Alguns usuários relatam receber frequentemente uma falha BSOD frequente com a mensagem Aquisição do Kernel Auto Boost Lock com Raised IRQL que torna seu computador completamente inutilizável. Os usuários mais afetados relatam que o travamento do BSOD geralmente ocorre imediatamente após eles começarem a usar o touchpad ou clicar em um botão do mouse. Para alguns usuários, o erro ocorre quando eles reconectam os fones de ouvido Bluetooth após adormecerem.



Aquisição do Kernel Auto Boost Lock com Raised IRQL BSOD crash

Aquisição do Kernel Auto Boost Lock com Raised IRQL BSOD crash



Sempre que essa falha BSOD ocorre, o computador precisa ser reiniciado. Mas, infelizmente, a maioria dos usuários afetados relatam que o mesmo erro retorna imediatamente após algumas horas ou mais.



O que está causando a aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários. Pelo que coletamos com base em seus detalhes e resoluções fornecidos, existem vários culpados em potencial que levarão a um Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado Falha BSOD:

  • O driver de disco rígido externo está causando a falha - Vários usuários identificaram que o culpado é um disco rígido externo. Aparentemente, isso pode ocorrer se a unidade externa estiver no processo de se tornar uma bolsa. Usuários em uma situação semelhante resolveram a falha do BSOD desconectando o disco rígido externo do PC e desinstalando o driver.
  • O driver do Bluetooth está causando o travamento - Existem vários relatos que apontam o driver Bluetooth como sendo o responsável pelo travamento do BSOD. Acontece que alguns usuários conseguiram superar o erro de inicialização desativando a função Bluetooth do Bluetooth.
  • O travamento BSOD ocorre quando o usuário emparelha o computador com um smartphone via Bluetooth - Vários usuários relataram que esse erro ocorre sempre que tentam emparelhar seus telefones Android ou Windows mobile com o PC.
  • O driver do adaptador sem fio está causando o travamento - Como alguns usuários apontaram, o problema também pode ocorrer se o driver do adaptador sem fio que você está usando no momento não for compatível com a versão do Windows. Alguns usuários conseguiram consertar isso desinstalando o driver e deixando o Windows reinstalar o driver apropriado.
  • O driver do mouse Bluetooth está causando o travamento - Vários usuários que conectaram o mouse diretamente por Bluetooth (não com um dongle USB) relataram que o problema foi corrigido depois que reverteram o driver do mouse para uma versão mais antiga.
  • BCD corrompido - Outro problema popular que está causando essa falha do BSOD é um Boot Configuration Data corrompido. Vários usuários afetados conseguiram resolver o problema reconstruindo o banco de dados BCD em uma janela de prompt de comando.

Se você está lutando com esse problema específico, este artigo fornecerá uma coleção de etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontra uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Como estamos lidando com uma falha de BSOD, alguns dos métodos abaixo não serão aplicáveis ​​(porque em alguns casos o erro ocorre na inicialização). Com isso em mente, siga os métodos apresentados abaixo na ordem (enquanto pula os métodos não aplicáveis) até encontrar uma correção que seja eficaz para resolver o problema para seu cenário específico.



Método 1: remover disco rígido externo + driver (se aplicável)

Vários usuários conseguiram confirmar que, em seu caso, o culpado causou o Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado O crash BSOD era um disco rígido externo que eles tinham conectado à máquina.

Ao remover o disco rígido externo, eles relataram que a máquina começou a funcionar perfeitamente, sem quaisquer travamentos BSOD adicionais. Embora isso seja apenas especulação do usuário, é amplamente aceito que esse problema ocorre sempre que o driver externo está no processo de danificar.

Nota: Este método só é aplicável se você tiver um disco rígido externo conectado ao PC.

Se este cenário for aplicável a você (você tem um disco rígido externo conectado ao seu PC), desconecte-o do seu computador enquanto a máquina estiver desligada. Então, veja se o BSOD retorna na próxima inicialização. Se o seu computador consegue iniciar sem acionar o Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado Falha do BSOD, você acabou de identificar o culpado.

Você pode então usar o Gerenciador de dispositivos para desinstalar o driver associado ao disco rígido externo, apenas para garantir que ele não cause mais problemas.

Se este método não for aplicável ou você tiver confirmado que o seu disco rígido externo não é o culpado pela falha do BSOD, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: desative o Bluetooth do BIOS (se aplicável)

Alguns usuários que encontram o mesmo erro de inicialização conseguiram resolver o problema desabilitando as configurações de Bluetooth do BIOS. Com base em seus relatórios, isso permitiu que eles passassem da tela de carregamento e reinstalassem o driver que permitia que a máquina funcionasse normalmente (mesmo com Bluetooth ativado).

Nota: Este método só é aplicável se o seu computador tiver funcionalidade Bluetooth integrada.

Para desativar o Bluetooth, você precisará inserir as configurações do BIOS durante o início do processo de inicialização. Mas para fazer isso, você precisará pressionar a tecla BIOS atribuída pelo fabricante da placa-mãe. Se você não souber a chave do BIOS, pesquise online ou tente pressionar o Teclas F (F1 a F12) repetidamente durante a tela de inicialização inicial, o Tecla Esc ou o Da chave - você deve ser capaz de inserir as configurações do BIOS eventualmente.

Depois de entrar nas configurações do BIOS, comece a procurar uma configuração de Bluetooth. Agora, tenha em mente que o menu do BIOS será diferente de acordo com o fabricante da placa-mãe, mas você normalmente pode encontrar a opção para desativar a função Bluetooth em Segurança> Acesso à porta de E / S .

Depois de conseguir Desabilitar a Bluetooth , salve a configuração do BIOS e veja se o computador é capaz de inicializar normalmente. Se você ainda está recebendo o Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado Falha do BSOD, vá para o próximo método abaixo.

Se você conseguir inicializar sem que ocorra a falha do BSOD, abra Gerenciador de Dispositivos ( Tecla Windows + R e digite “ devmgmt “), Clique com o botão direito no driver Bluetooth (provavelmente Microsoft Wireless Driver ou Intel Wireless Driver) e escolha Atualizar driver . Em seguida, siga as instruções na tela para atualizar o driver para a versão mais recente.

Atualizando o driver sem fio Bluetooth

Atualizando o driver sem fio Bluetooth

Depois de fazer isso, você pode retornar às configurações do BIOS e reativar a função Bluetooth. Você não deve ter mais travamentos BSOD com o Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado código de erro depois disso.

Por outro lado, se o erro ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: revertendo o driver do mouse Bluetooth para a versão anterior (se aplicável)

Como alguns usuários apontaram, o problema também pode ser causado por um mouse com Bluetooth. Se você estiver usando um mouse que funciona por meio de Bluetooth diretamente (não por meio de um dongle USB), esse pode ser o culpado.

Alguns usuários relataram que o problema foi corrigido depois de reverter o driver Bluetooth do mouse no Gerenciador de dispositivos. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ devmgmt.msc ”E pressione Entrar abrir Gerenciador de Dispositivos . Desinstalando o driver do adaptador sem fio

    Diálogo de execução: devmgmt.msc

  2. Dentro Gerenciador de Dispositivos , abra o menu suspenso associado a Mouses e outros dispositivos apontadores . Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver Bluetooth do mouse (Synaptics, ELAN, etc.) e escolha Propriedades .

    Clique com o botão direito do mouse no driver Bluetooth do mouse e escolha Propriedades

  3. No Propriedades tela do driver Bluetooth do mouse, expanda o Motorista guia e clique em Atualizar driver .

    Vá para Driver e clique em Reverter driver

  4. Siga as instruções na tela para reverter para a versão mais antiga do driver. Assim que o processo estiver concluído, reinicie o seu computador e veja se o Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado o erro é resolvido na próxima inicialização.

Se o método não resolveu a falha do BSOD, passe para o próximo método abaixo.

Método 4: Desinstale o driver do adaptador sem fio do Gerenciador de Dispositivos

Embora isso possa parecer não ter nada a ver com o erro em questão, muitos usuários relataram que o problema foi corrigido depois que desinstalaram o driver do adaptador de rede sem fio. Na maioria dos casos, os usuários relatam Rede sem fio Atheros AR928X adaptador como sendo o responsável pelo problema.

Atualizar: Acontece que esse cenário é freqüentemente relatado como ocorrendo após uma atualização para o Windows 10 de uma versão anterior do Windows. Especula-se que o assistente de atualização migre por engano o driver sem fio antigo, mesmo que ele não seja mais compatível com o novo sistema operacional. Isso é o que se acredita estar causando as falhas.

Se você tentou os métodos acima sem sucesso e atualizou para o Windows 10 de uma versão mais antiga do Windows (não instalou o Windows 10 de forma limpa), forçar o sistema operacional a reinstalar um driver de adaptador sem fio compatível deve resolver o problema.

Mas lembre-se de que, para fazer isso, você precisará ter uma conexão Ethernet em funcionamento para permitir que o WU (Windows Update) baixe o driver necessário. Se você decidir seguir este método, aqui está o que você precisa fazer:

  1. Conecte seu computador à Internet por meio de uma conexão Ethernet (com fio) e verifique se ele está funcionando corretamente.
  2. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ devmgmt.msc ”E pressione Entrar para abrir o Gerenciador de dispositivos.

    Diálogo de execução: devmgmt.msc

  3. Dentro do Gerenciador de dispositivos, expanda o menu suspenso associado aos adaptadores de rede.
  4. Clique com o botão direito no seu Adaptador de rede sem fio e clique em Desinstalar dispositivo.

    Desinstalando o driver do adaptador sem fio

  5. Depois de desinstalar o driver do adaptador de rede sem fio, reinicie o computador. Na próxima inicialização, o componente WU (Windows Update) irá procurar automaticamente por um driver compatível e instalá-lo em seu sistema - desde que sua conexão Ethernet esteja funcionando corretamente.

Se este método não foi eficaz para resolver o Aquisição do Kernel Auto Boost Lock com Raised IRQL BSOD crash, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Remover o dispositivo NDAS do seu sistema (se aplicável)

Se você tem um NDAS (armazenamento conectado diretamente à rede) dispositivo conectado ao seu computador, você pode querer desconectá-lo e ver se o BSOD trava com o Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado parada de erro.

Alguns usuários relataram que, em seu caso, os travamentos pararam completamente depois que desconectaram o sistema NDAS. Aparentemente, vários fabricantes de NDAS, incluindo a Ximeta, ainda não desenvolveram drivers apropriados para o Windows 10, causando a falha.

Se este método não for aplicável à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: reconstruir os dados de configuração de inicialização

Outra causa que é conhecida por desencadear o Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado erro é um dado de configuração de inicialização corrompido. Vários usuários que lidam com o mesmo problema relataram que o problema foi corrigido após executar as etapas apropriadas para reconstruir os arquivos BCD com uma série de comandos.

Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Insira a mídia de instalação e pressione qualquer tecla para entrar no assistente de instalação do Windows. Assim que chegar à primeira janela, clique em Conserte seu computador .

    Clique em Reparar o seu computador

    Nota: Você também pode forçar o sistema a entrar no menu de reparo sem a mídia de instalação, forçando três desligamentos inesperados durante o procedimento de inicialização.

  2. Na primeira janela, clique em Solucionar problemas e clique em Prompt de comando .
  3. Quando a janela do prompt de comando for aberta, digite o seguinte comando e pressione Enter para reconstruir os dados de configuração de inicialização:
     Bootrec / RebuildBcd 
  4. Aguarde até que o processo seja concluído e reinicie o computador para ver se o problema ainda está ocorrendo na próxima inicialização.

Se você ainda está vendo o Aquisição de bloqueio do Kernel Auto Boost com IRQL elevado erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 7: Executar uma restauração do sistema

Se você chegou até aqui sem resultado, uma das últimas coisas que você pode tentar antes de realizar um instalação limpa é usar um ponto de restauração do sistema saudável e ver se os sintomas melhoram.

Vários usuários relataram que conseguiram tratar o BSOD com êxito, restaurando o estado da máquina a um ponto anterior em que o travamento não estava ocorrendo. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Insira a mídia de instalação e pressione qualquer tecla para entrar no assistente de instalação do Windows. Assim que chegar à primeira janela, clique em Conserte seu computador .

    Clique em Reparar o seu computador

    Nota: Se você não tiver a mídia de instalação, pode pular esta etapa, forçando dois ou três desligamentos inesperados consecutivos durante a fase de inicialização. A próxima reinicialização o levará direto para o menu Reparar.

  2. Em seguida, clique em Solucionar problemas e então escolher Restauração do sistema da lista.

    Acesse o menu Restauração do Sistema

  3. Assim que chegar ao assistente de Restauração do Sistema, clique em Avançar no primeiro prompt. Em seguida, na próxima tela, selecione um ponto de restauração do sistema da lista que seja mais antigo do que a aparição do erro e clique em Próximo novamente.

    Escolha de um ponto de restauração do sistema da lista

    Nota: Certifique-se de marcar a caixa associada a Mostrar mais pontos de restauração para ver todos os pontos de restauração do sistema disponíveis.

  4. Clique Terminar e depois sim para confirmar o processo de restauração. Após um curto período, seu computador será reiniciado e o estado anterior será restaurado.

Se você não tinha um ponto de restauração do sistema com idade suficiente para contornar o problema, passe para o método final abaixo.

Método 8: Executar uma instalação de reparo

Se nenhum dos métodos acima ajudou a resolver o problema, há mais uma correção que você pode tentar sem reinstalar o sistema operacional. Vários usuários relataram que conseguiram resolver o problema executando uma instalação de reparo.

Uma instalação de reparo permitirá que você preserve todos os seus dados pessoais, incluindo todos os seus aplicativos e mídia - apenas os dados relacionados ao Windows serão substituídos. Se você decidir executar uma instalação de reparo, siga este guia ( aqui )

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