Steam é uma plataforma de distribuição digital desenvolvida pela Valve Corporation para comprar e jogar videogames. O Steam oferece gerenciamento de direitos digitais (DRM), servidores de matchmaking, streaming de vídeo e serviços de rede social. O Steam fornece ao usuário instalação e atualização automática de jogos e recursos da comunidade, como listas de amigos e grupos, salvamento na nuvem e voz no jogo e funcionalidade de bate-papo.
Logo Steam
No entanto, recentemente, muitos relatórios da “Lista de amigos” não estão disponíveis, embora a conectividade com a Internet tenha sido estabelecida e a conta tenha sido iniciada. Este erro permanece, apesar de atualizar a janela muitas vezes. Neste artigo, iremos informá-lo sobre algumas das razões por trás desse erro e fornecer-lhe soluções viáveis para garantir a erradicação completa do problema.
O que faz com que a rede de amigos seja inacessível no Steam?
Não há um motivo específico para esse erro ocorrer, mas de acordo com nossos relatórios, alguns dos motivos pelos quais esse erro é acionado são:
- Modo beta: Às vezes, para testar novos recursos, o cliente Steam lança versões beta do aplicativo e geralmente há alguns bugs nessas versões. Um desses erros foi encontrado no modo beta do Steam Chat.
- Cache: Normalmente, os aplicativos armazenam arquivos temporários em seu sistema para diminuir o tempo de carregamento e aumentar a funcionalidade. O Steam também faz o mesmo, mas com o tempo esse cache pode ser corrompido e causar problemas com o aplicativo.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, avançaremos em direção às soluções.
Solução 1: desativando o modo beta
Às vezes, para testar novos recursos, o cliente Steam lança versões beta do aplicativo e geralmente há alguns bugs nessas versões. Um desses erros foi encontrado no modo beta do Steam Chat. O Steam também oferece aos usuários a opção de sair do modo beta. Por isso:
- Abrir Steam e placa dentro para sua conta
- No canto superior esquerdo, selecione “ Vapor ', Clique em Configurações
Abrindo as configurações do Steam
- Dentro das Configurações da conta, clique no botão “ mudança ”Opção sob a participação beta título.
Clicar na opção Alterar nas configurações da conta
- Clique no suspenso e selecione o “ Nenhum - desativa todos os programas beta ”Opção
Selecionando “Nenhum”
- Isso irá desativá-lo das versões beta do cliente e você não receberá mais as atualizações beta.
- Agora tente acessar sua lista de amigos e verifique se funciona.
Solução 2: Excluindo Cache do Steam
Normalmente, os aplicativos armazenam arquivos temporários em seu sistema para diminuir o tempo de carregamento e aumentar a funcionalidade. O Steam também faz o mesmo, mas com o tempo esse cache pode ser corrompido e causar problemas com o aplicativo. Portanto, nesta etapa, vamos excluir o cache do aplicativo. Para qual:
- Abrir ' Explorador de arquivos ”E navegue até a partição em que o Windows está instalado.
- Abra o ' Comercial ' Pasta
Abrindo a pasta de usuários
- Abra a pasta com o nome do usuário que você costumava registro dentro ao computador .
Abrindo a pasta do nome de usuário
- Dentro da pasta de nome de usuário, clique no botão “ Visão ”Guia no topo
Clicar em Exibir
- Tenha certeza de Verifica a ' Itens Escondidos ”Caixa
Verificando a caixa de itens ocultos
- Agora abra o “ Dados do aplicativo ' pasta
Abrindo a pasta AppData
- Abra o ' Local ”E exclua a pasta“ Vapor ”Pasta dentro dele
Abrindo pasta local
- Da mesma forma, abra o Roaming pasta e exclua o “ Vapor ”Pasta dentro dele
- Isso excluirá o Steam’s esconderijo e a inscrição vai automaticamente substituir com o Novo 1.
