A atualização mais recente do macOS 10.15 Catalina, lançada esta semana, contém vários bugs, pedindo aos especialistas que se preocupem em reter a atualização

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Apple (foto de Medhat Dawoud no Unsplash)



A última grande atualização do macOS lançada no início desta semana já começou a causar alguns problemas e comportamentos estranhos. Os usuários que se apressaram em atualizar seu macOS para a versão 10.15 Catalina, foram imediatamente recebidos com um controle de acesso de usuário bastante agressivo ou prompts de UAC. Embora os prompts invasivos e perturbadores do UAC possam não ser problemáticos, vários usuários enfrentaram um fenômeno bastante preocupante.

De acordo com um aumento do número de contas de usuário , a atualização mais recente do macOS 10.15 Catalina pode excluir alguns e-mails aleatoriamente. Evidentemente, o problema parece estar na maneira como os e-mails são sincronizados. Em certos casos, os usuários do macOS Catalina estão tendo problemas para mover e sincronizar suas mensagens. Alguns usuários alegaram que uma tentativa de sincronizar e-mails resulta em um comportamento errático, enquanto outros alegam que as mensagens estão sendo parcialmente sincronizadas. Em outras palavras, apenas uma pequena parte do e-mail está sendo sincronizada e a abertura das mensagens revela que o backup não foi feito corretamente. Desnecessário dizer que o problema é bastante sério para justificar um aviso de especialistas pedindo aos usuários do macOS que evitem atualizar seus computadores até que a Apple consiga resolver o problema.



Sincronização de email inadequada após atualização do macOS 10.15 Catalina devido ao serviço de email e provedores de plug-in?

Michael Tsai, desenvolvedor dos plug-ins EagleFiler e SpamSieve para Apple Mail publicou um postagem do blog mencionando o problema em detalhes. Ele afirma ter experimentado perda de dados em primeira mão no Apple Mail. Ele acrescenta que um dos bugs que encontrou é a incapacidade de excluir mensagens via AppleScript. Tsai insiste que o problema está na última atualização da Apple para o sistema operacional macOS, que alimenta os desktops e laptops da Apple. Segundo ele, os dois problemas mais proeminentes enfrentados pelos usuários são os seguintes:

  • Atualizar o armazenamento de dados do Mail de Mojave para Catalina às vezes diz que foi bem-sucedido, mas um grande número de mensagens está faltando ou está incompleto.
  • Mover mensagens entre caixas de correio, por meio de arrastar e soltar e AppleScript, pode resultar em uma mensagem em branco (apenas cabeçalhos) no Mac. Se a mensagem foi movida para uma caixa de correio do servidor, outros dispositivos verão a mensagem como excluída. E, eventualmente, isso sincroniza de volta com o primeiro Mac, onde a mensagem também desaparece.

Tsai acrescenta que o problema agrava o já complexo ato de fazer backup de e-mails. O problema é sério simplesmente porque os usuários provavelmente não perceberão o backup impróprio até que procurem uma mensagem específica e percebam que ela não foi sincronizada corretamente. Além disso, como os dados são sincronizados com o servidor, os problemas podem se propagar de forma rápida e persistente para outros Macs e dispositivos iOS.

Curiosamente, alguns usuários estão enfrentando problemas ainda mais sérios com o Apple Mail, aparentemente depois de atualizar para o macOS Catalina. Aparentemente, a plataforma Mail torna-se completamente instável e inutilizável. Os usuários são recebidos aleatoriamente com a mensagem 'O Mail não pode salvar informações sobre suas caixas de correio porque não há espaço suficiente em sua pasta de início'. Não há um padrão observável ou duração de tempo, mas a mensagem pop-up tem apenas uma opção: Sair. Os usuários que tiveram o problema afirmam que nenhuma das correções anteriores funciona com o novo problema.

remover de forma aberta

Reverter para o macOS Mojave pode não ser uma solução temporária para o problema do desaparecimento de e-mails:

Os especialistas emitiram um aviso para não atualizar a instalação do macOS para a atualização Catalina mais recente, que começou a chegar esta semana. Aqueles que experimentaram a exclusão de e-mail ou o problema de sincronização incorreta no macOS 10.15 Catalina devem usar o Time Machine para obter versões anteriores das pastas no armazenamento de dados do Mail.

Depois que o problema de e-mail estranho, mas preocupante, apareceu, vários usuários aconselharam voltar ao macOS Mojave como uma possível solução. No entanto, voltar para a versão anterior do macOS é uma má jogada, afirma Tsai. Isso ocorre porque, assim que o usuário iniciar o Mail, ele excluirá todas as mensagens que foram excluídas do servidor, deixando o problema sem solução.

É bem provável que o bug esteja afetando um pequena porção de usuários do macOS . Isso ocorre porque o macOS Catalina estava disponível em beta nos últimos quatro meses e, apesar dos testes extensos e óbvios, um bug tão sério não foi descoberto. A Apple Inc. ainda não comentou ou reconheceu oficialmente o problema de sincronização incorreta de e-mail.

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