- Localize “ WidevineCdm ”Da lista de pastas, clique com o botão direito e selecione“ Propriedades ”.
- Navegue até a guia Segurança e certifique-se de que seu usuário de login tenha acesso total à pasta. Isso pode ser visto se houver um 'tique' presente na frente de 'Controle total' nas propriedades.
Se você não tem controle total, siga as etapas mencionadas abaixo.
- Selecione seu perfil e clique em “ Editar ”.
- Agora desmarque o ‘tique’ presente abaixo da coluna “Negar” e certifique-se de que sua conta tenha acesso total. Pressione Aplicar para salvar as alterações e sair.
- Reinicie seu computador e tente atualizar o plugin novamente.
Solução 4: Excluir a pasta do plugin e atualizá-la
Se todas as soluções acima não funcionarem, podemos tentar excluir a pasta do plugin e reinstalá-lo usando o Chrome. Observe que esse método pode exigir privilégios administrativos, portanto, certifique-se de estar conectado como administrador.
- pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Tipo “% Userprofile% / appdata / local ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Você será redirecionado para a pasta necessária.
- Navegue até o seguinte caminho de arquivo:
Google> Chrome> Dados do usuário
- Localize “ WidevineCdm ”Da lista de pastas, clique com o botão direito e selecione“ Excluir ”.
- Pressione Windows + S, digite “ gerenciador de tarefas ”Na caixa de diálogo, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione“ Executar como administrador ”.
- Encerre todas as tarefas do Chrome clicando com o botão direito nas entradas do Chrome e selecione “ Finalizar tarefa ”.
- Agora vá para o método um e atualize o plug-in usando as etapas mencionadas. O módulo deve ser atualizado corretamente e seu Chrome pode reiniciar.
- Reinicie o computador e tente reproduzir qualquer vídeo. Esperançosamente, o problema será resolvido.
Solução 5: reinstalando o Chrome
Se todos os métodos acima não funcionarem, você pode tentar reinstalar o Chrome. Depois de desinstalar o Chrome, todos os seus módulos serão excluídos. Isso pode resolver o problema se alguns componentes forem corrompidos ou não funcionarem como esperado.
- pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Tipo ' appwiz. cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso deve abrir uma janela onde todos os aplicativos instalados em seu computador devem ser listados.
- Clique com o botão direito em “ Google Chrome ”E selecione“ Desinstalar ”.
- Depois de desinstalar o aplicativo, vá para o site oficial do Google e baixe o Chrome em um local acessível.
- Depois de baixar o Chrome, execute o executável para instalá-lo. Agora verifique se a instalação do novo navegador ajudou a resolver seu problema.