Alguns usuários do Sims 4 estão encontrando o Erro 109 código sempre que eles tentam iniciar o jogo. Foi relatado que esse problema ocorre no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10 na versão do jogo base do Sims 4 e na edição Deluxe contendo todas as atualizações.
Depois de investigar esse problema específico a fundo, descobrimos que existem várias causas diferentes que podem acabar acionando esse código de erro específico. Aqui está uma lista de possíveis culpados:
- Problema de servidor contínuo - De acordo com alguns usuários afetados, isso pode muito bem ser causado por um problema no servidor que está impedindo o servidor do jogo de se comunicar com a instalação local do seu jogo. Nesse caso, a única coisa que você pode fazer é identificar o problema do servidor e esperar que a EA conserte o problema do servidor.
- Versão de jogo desatualizada - Acontece que esse problema também pode ocorrer se você estiver executando uma versão do jogo logo após eles enviarem uma atualização inválida que quebrou algumas instâncias do jogo. Nesse caso, você pode corrigir o problema instalando o hotfix para o problema (geralmente enviado pelos mesmos canais).
- Arquivo localthumbcache.package corrompido - De longe, a maior instância de corrupção que pode acabar quebrando o jogo é o arquivo localthumbache.package. Se isso acontecer, você pode corrigir o problema excluindo o arquivo e forçando o jogo a se reparar por meio do Lançador de origem .
Método 1: Verificando problemas do servidor
Antes de tentar corrigir o problema em qualquer uma das outras correções abaixo, você deve começar assegurando-se de que o problema não seja realmente causado por um problema no servidor que acaba afetando a capacidade do jogo de validar a conexão.
Lembre-se de que, ao contrário de muitos outros jogos, o Sims 4 requer uma conexão permanente com a Internet para que alguns recursos funcionem, portanto, começar este guia de solução de problemas com uma verificação do servidor é a melhor opção.
Em primeiro lugar, comece verificando se outros usuários em sua área estão relatando o mesmo tipo de problema visitando o Página Sims 4 no DownDetector .
Verificando problemas de servidor com Sims 4
Se o serviço de interrupção de terceiros não revelou nenhum problema de servidor subjacente, você também deve reservar um tempo para verificar a página de status de Playstation Network e Xbox Live se você estiver jogando seu console.
Status do servidor Xbox Live
Nota : Se você está enfrentando o problema no PC ao usar o Steam, você deve verificar o página de status do Steam para ver se há algum problema subjacente que possa impedir o lançamento do Sims 4.
Se as investigações que você acabou de fazer deixaram claro que não há nenhum problema de servidor para falar, vá para a próxima correção potencial abaixo, onde tentamos corrigir o tipo de problema mais comum que fará com que o problema ocorra localmente.
Método 2: atualize o jogo para a versão mais recente
Se você confirmou anteriormente que não está lidando com um problema de servidor, o culpado mais provável, neste caso, é uma atualização incorreta que está causando o travamento do jogo. Isso já aconteceu pelo menos 3 vezes no passado com o Sims 4 e sempre que o problema foi corrigido com uma atualização posterior que resolveu o problema.
Portanto, se você estiver jogando no Playstation 4, Xbox One ou PC, simplesmente force o jogo a atualizar para a versão mais recente e veja se isso acaba corrigindo o problema.
Atualizando Sims 4 via app Origin
Se você forçar o lançador / console do jogo a atualizar e uma nova versão for encontrada, siga as instruções na tela para atualizar, reinicie a máquina e veja se o jogo agora pode ser iniciado sem ver o mesmo código de erro 109.
Caso você já tenha tentado isso e já esteja usando a versão mais recente, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: Excluindo o arquivo localthumbcache.package (somente PC)
De acordo com alguns usuários afetados, esse problema é frequentemente relatado como ocorrendo em instâncias onde um mod corrompido ou desatualizado fará com que o jogo trave com o código de erro 109 - Esse problema é causado principalmente pela inconsistência com a versão Origin do Sims 4.
Felizmente, se o problema for causado por um mod, você deve ser capaz de resolver o problema excluindo o localthumbcache.package antes de forçar o Origin a substituir o arquivo excluído recentemente, forçando o Origin a renomear o jogo.
Nota : Antes de excluir o localthumbcache.package arquivo, é altamente recomendável que você mova sua pasta de mods para um local seguro, como fora dos arquivos do jogo, para evitar que função de reparo de substituir a pasta.
Se você deseja resolver o código de erro 109, excluindo o localthumbcache.package arquivo, siga as instruções abaixo:
- Abrir Explorador de arquivos (meu computador) e navegue até o local onde você instalou o Sims 4. Por padrão, você pode encontrar esse local em:
Arquivos de programas (x86) Electronic Arts The Sims 4
- Assim que estiver no local correto, clique com o botão direito no Modificações pasta e clique em Cópia de, em seguida, cole-o em um local fora do seu Pasta Sims 4 (de preferência em seu desktop).
Movendo a pasta de mods
- Depois de conseguir engrossar o seu Modificações pasta com segurança, clique com o botão direito no localthumbcache.package escolha do arquivo Excluir no menu de contexto recém-exibido.
- Depois de ter se livrado do localthumbcache.package arquivo, abrir Origem, clique com o botão direito no jogo Sims 4 (em Biblioteca), e escolher Jogo de conserto no menu de contexto.
Reparar os arquivos do jogo
- Assim que o procedimento de reparo for iniciado, espere pacientemente até que o processo seja concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.
Nota: Se você anteriormente guardou seus mods, pode mover o Modificações pasta de volta para o jogo pasta de instalação para recuperá-los - mas certifique-se de fazê-lo enquanto o jogo não estiver funcionando ativamente.
