Como consertar a tela vermelha da morte (RSOD) no Windows

Agora que sabemos as causas, vamos ver o que pode ser feito para corrigir o problema. Siga cada guia na ordem até encontrar uma solução que funcione para você.
Nota: Se o erro de tela vermelha aparecer antes de o sistema inicializar, você não pode seguir alguns dos métodos abaixo. Se for esse o caso, siga apenas Método 1 , Método 3 , e Método 4.

Método 1: inicializando no modo de segurança

Inicializar no modo de segurança é a primeira coisa lógica a fazer. O Modo de segurança nos permite iniciar o PC sem a maioria dos drivers de dispositivo e software de terceiros. Esta versão simplificada do Windows pode nos ajudar a descobrir se o software ou driver é a causa raiz do erro de tela vermelha.

Para iniciar o Windows no Modo de Segurança, continue pressionando o F8 assim que o computador for ligado ou reiniciado. Uma vez o Opções de inicialização avançadas menu aparecer, use as teclas de seta para navegar até Modo de segurança com rede e pressione Entrar.

Se você conseguir inicializar seu PC no modo de segurança, tente navegar e realizar algumas atividades que demandem recursos. Tente recriar as condições nas quais você encontrou pela primeira vez o erro de tela vermelha.

Se o erro se recusar a aparecer no Modo de segurança, você pode começar a supor que o problema é causado por um software ou driver. Nesse caso, comece a desinstalar o software que instalou na altura em que o erro começou a aparecer. Além disso, considere reverter os drivers que você atualizou recentemente. Se você não conseguir identificar a causa, a solução certa seria reinstalar ou reparar sua versão do Windows.

Caso você encontre esse problema no modo de segurança, há uma grande chance de que o seu problema não possa ser corrigido sem a substituição dos componentes de hardware. No entanto, você ainda pode tentar atualizar seu BIOS / UEFI ( Método 2 ) e remova qualquer overclock que você possa ter no seu computador ( Método 3 ) Outra solução provável para esta situação é Método 4.

Método 2: atualize seu BIOS ou UEFI

Se você tiver uma placa-mãe relativamente nova, o menu do BIOS já pode ter sido substituído pelo novo Interface de firmware extensível unificada (UEFI) . Sua placa de vídeo pode não funcionar bem com a placa-mãe se você não atualizou seu BIOS / UEFI para a versão mais recente. O erro RSOD é bastante comum com usuários que atualizaram recentemente para uma nova placa GPU sem fazer as atualizações necessárias na placa-mãe.

Outra possibilidade é que sua placa GPU sofra de uma condição pré-existente que foi corrigida com uma atualização da placa-mãe. Há poucos anos, lembro-me de ter lido sobre um lote inteiro de placas AMD R9 que exibiam erros de RSOD em versões desatualizadas do BIOS. De qualquer forma, atualizar o driver UEFI do BIOS é um bom lugar para começar.

Atenção : Lembre-se de que atualizar seu BIOS / UEFI é uma operação delicada que pode bloquear seu PC se for feita incorretamente. Se você não fez isso antes, não tente sem orientação adequada.

Uma vez que quase todos os fabricantes têm tecnologias de reflashing proprietárias, não podemos fornecer um guia definitivo. Para tornar as coisas mais fáceis, abaixo você tem algumas etapas que o levarão na direção certa:

1. Certifique-se de que seu laptop tenha bateria suficiente. Se você estiver em um desktop, conecte-o a um ponto de carregamento estável.
2. Visite a página oficial do fabricante do seu laptop / placa-mãe (no desktop) e pesquise o seu modelo específico. Em seguida, navegue até a seção de download e baixe o arquivo de atualização do BIOS.
   
3. Abra o arquivo de atualização que você baixou diretamente ou use o software proprietário para abri-lo. Alguns fabricantes preferem empacotar suas atualizações de BIOS / UEFI em um executável, enquanto outros usam um software dedicado como WinFlash ou EZ Flash. Mas, como eu disse, tudo depende do seu fabricante.
   Nota: Se você não tiver certeza de como abrir o arquivo, siga a documentação no site do fabricante.
4. Siga as instruções na tela para atualizar seu driver.
   
5. Não desligue o dispositivo enquanto a atualização estiver em andamento. Você corre o risco de bloquear seu PC.

Método 3: remover overclocking de seus componentes

Overclocking não é algo que você faz em alguns minutos. Requer constantes ajustes e experimentação para atingir o equilíbrio perfeito. Mas mesmo se você não pular nenhuma etapa, ainda poderá causar instabilidade que pode levar ao erro de tela vermelha.

Se o seu sistema estiver com overclock e ele exibir rapidamente o erro RSOD antes de fazer um desligamento térmico, você definitivamente deve diminuir o seu overclock. Para eliminar o overclock da lista de culpados, volte ao menu BIOS / UEFI e redefina todas as configurações para o padrão. Em seguida, use o computador normalmente e veja se a tela vermelha volta. Se não funcionar, considere trabalhar com frequências mais baixas na próxima vez que fizer overclock em componentes principais.

Método 4: Certifique-se de que sua fonte de alimentação pode fornecer energia suficiente

Se você estiver enfrentando erros de tela vermelha ao jogar ou fazer qualquer outra atividade que exija recursos, é perfeitamente possível que sua fonte de alimentação seja incapaz de fornecer eletricidade suficiente para os componentes principais. Se você tentou as correções acima sem resultado, vamos riscar uma fonte de alimentação insuficiente da lista.

Uma maneira rápida de verificar essa teoria sem comprar uma nova fonte de alimentação é abrir o gabinete e desconectar o cabo de alimentação dos componentes que você não necessariamente precisa. Considere cortar a energia da unidade de DVD ou de um HDD secundário. Depois de removê-los, repita as atividades estressantes e veja se o erro RSOD se repete. Se o erro desaparecer, vá em frente e compre uma fonte de alimentação maior.

Método 5: investigando mau funcionamento de hardware

Se você chegou até aqui sem resultados, é quase certo que precisará substituir algum hardware. Como acontece com todas as coisas, os componentes de hardware envelhecerão e se tornarão cada vez menos eficientes. Mesmo que a falha de hardware seja a causa número um do erro RSOD, o componente com defeito pode ser difícil de diagnosticar.

No entanto, você pode usar Visualizador de eventos para investigar o relatório de falha do seu erro. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. pressione Tecla Windows + R e digite Eventvwr.msc . Pressione Enter para abrir Visualizador de eventos .
   
2. Na coluna da esquerda, clique em Visualizações personalizadas e clique duas vezes em Eventos Administrativos para preencher a lista à direita.
   
3. Identifique o erro RSOD e clique nele para selecioná-lo. Com o erro selecionado, vá até o Guia geral e investigue o erro. Você pode copiar a mensagem de erro e pesquisar online para obter mais informações ou clicar em Detalhes e procure o nome do dispositivo com defeito.
   
4. Depois de identificar o hardware com defeito, tente atualizando os drivers . Se isso não funcionar, considere a substituição ou leve-o a um técnico para investigações adicionais.

Conclusão

Certamente esperamos que uma das correções acima tenha ajudado a remover o mensagem de erro . Embora tenhamos enumerado as causas mais comuns do erro de tela vermelha de morte, sua situação pode ser totalmente diferente. Se nenhum dos métodos acima funcionou, faça uma instalação limpa do Windows e espere pelo melhor. Se isso não funcionar, envie seu computador para uma investigação detalhada do hardware.