Durante a última parte de 2016, alguns usuários do Windows 10 começaram a enfrentar um problema com o Windows Defender, onde veem mensagens de erro contendo o código de erro 0x8050800c com bastante frequência ao usar a defesa integrada do Windows 10 contra vírus, malware, spyware e outras ameaças externas . Na maioria dos casos, os usuários afetados veem mensagens de erro contendo o código de erro 0x8050800c ao usar o Windows Defender para verificar se há invasores prejudiciais em seus computadores, embora o código de erro também seja conhecido por aparecer em outras instâncias. Quando um usuário afetado recebe uma mensagem de erro contendo o código de erro 0x8050800c ao tentar verificar se há ameaças de segurança no computador usando o Windows Defender, a verificação falha.
O Windows Defender não ser capaz de escanear seu computador em busca de ameaças à segurança e abreviar qualquer invasor que possa ter feito seu caminho através dos firewalls e redes de segurança do seu computador é um grande problema, porque se o seu computador for atacado enquanto o Windows Defender não estiver apto , você ficará indefeso no meio da guerra. Felizmente, é possível corrigir esse problema e se livrar de todas aquelas mensagens de erro irritantes que contêm o código de erro 0x8050800c. A seguir estão as soluções mais eficazes que você pode usar para tentar resolver esse problema:
Solução 1: Instale todas e quaisquer atualizações do Windows disponíveis para o seu computador
A raiz deste problema no seu caso pode ser apenas um patch ou atualização ruim implantada no seu computador e, se for esse o caso, uma atualização do Windows projetada para corrigir o problema certamente entraria. Muitos usuários do Windows 10 afetados por esse problema conseguiram se livrar dele simplesmente instalando todas e quaisquer atualizações do Windows disponíveis para seus computadores. Para usar essa solução, você precisa:
- Abra o Menu Iniciar .
- Clique em Configurações .
- Clique em Atualização e segurança .
- Clique em atualização do Windows no painel esquerdo.
- No painel direito, clique em Verifique se há atualizações .
- Esperar por atualização do Windows para verificar e recuperar todas e quaisquer atualizações disponíveis para o seu computador.
- Se houver atualizações disponíveis para o seu computador, baixe e instale-as.
- Depois que todas as atualizações disponíveis para o seu computador forem instaladas, reiniciar o computador e verifique se o problema persiste após a inicialização.
Solução 2: use a ferramenta de remoção Norton
Por mais rebuscado que possa parecer, você pode estar sofrendo desse problema porque, uma vez, instalou um aplicativo Norton em seu computador e depois o desinstalou. No entanto, o aplicativo Norton não foi desinstalado completamente e deixou algumas coisas para trás, dando origem a esse problema. Se você se lembra vagamente de ter um aplicativo Norton em seu computador, você deve usar o Ferramenta de Remoção Norton para se livrar de quaisquer resquícios deixados pelo aplicativo, pois isso pode muito bem corrigir o problema para você. Para aplicar esta solução, você precisa:
- Clique aqui para baixar o Ferramenta de Remoção Norton .
- Espere pelo Ferramenta de Remoção Norton para ser baixado.
- Depois de fazer o download do utilitário, navegue para onde ele foi baixado.
- Clique duas vezes no arquivo baixado para iniciá-lo.
- Siga as instruções na tela e vá até o utilitário para se livrar de todos os aplicativos Norton instalados e quaisquer resquícios deixados pelos aplicativos Norton que foram instalados em seu computador.
- Depois de passar pelo Ferramenta de Remoção Norton , reiniciar seu computador para que as alterações tenham efeito. Quando o computador inicializar, verifique se o problema foi resolvido ou não.
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